#Самсунг #Галаки # С9 је један од два водећа модела које је јужнокорејска компанија објавила ове године. Најпознатији је по солидном квалитету израде од алуминијумског оквира и Горилла стакла на предњој и задњој страни. Користи 5,8-инчни Супер АМОЛЕД Инфинити Дисплаи док је испод хаубе Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки С9-ом који се непрекидно покреће, осим ако није прикључен на проблем пуњача.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 наставља са поновним покретањем уколико није прикључен на пуњач

Проблем:Пре неколико недеља, док сам радио и слушао подкаст. Мој телефон (Галаки С9) се смрзнуо и муцао је последњу реч изговорену на подцасту. Напокон се поново покренуо и поновио исту ствар, али приметио сам да је батерија поскакивала сваки пут када се телефон поново укључи са 86% на 23%, на 76% и на крају 44%. Следеће недеље сам га прикључио на пуњач аутомобила, скидајући га с прекидима током целог дана, али на крају задржавајући напуњеност од 86% до 100%. Међутим, кад сам се вратио у своју канцеларију након отприлике сат времена, она је умрла, поново се покренула и показала мој почетни екран и приметио сам трајање батерије од 23% пре него што се искључио. Када сам се вратио кући, прикључио сам га на струју и напунио до 100%, скинуо са пуњача и покушао да употребим батеријску лампу тамо где је почела да улази у боотлооп. Када сам се одвезао до стана за девојке л, док сам био на ВиФи мрежи, приметио сам да ће телефон деловати некако нормално када га скинем са пуњача. Међутим, на крају би поново почео да се искључује и ставља различите проценте батерија док се поново не стави на пуњач. ТЛДР-телефон добро функционише на пуњачу, али умире / континуирано се поново покреће са пуњача. Покушао сам меко ресетовање, обрисао кеш и ресетовање на фабричка подешавања и још увек ради. Приметио сам да се накратко покренуо 2 или 3 пута док је био на пуњачу, а затим се телефон укључио и нормално радио само на пуњачу. Имате ли идеја како то могу да поправим пре него што се задужим за нови телефон? Хвала!

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом уређају, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Из начина на који сте описали проблем, чини се да је то већ узроковано неисправном хардверском компонентом, можда батеријом. Међутим, још увек постоји могућност да је то узроковано софтверском грешком коју ћемо проверити доле наведеним корацима за решавање проблема.

Извршите софт ресет

Прво што ћете у овом случају морати да урадите је симулирано повлачење батерије или оно што се назива и софт ресет. То се обично ради када телефон престане да реагује, али се такође препоручује у овом конкретном случају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Када се телефон поново покрене, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Овај проблем може да изазове апликација коју сте преузели и инсталирали у телефон. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа вашим телефонским апликацијама. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који бисте требали узети у обзир је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите сигурносну копију података телефона пре ресетовања, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

У случају да се проблем настави јављати и након извршавања горе наведених корака за решавање проблема, то је највероватније узроковано неисправном хардверском компонентом, можда батеријом. Тренутно је најбоље урадити поправак телефона у сервисном центру.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.