#Самсунг #Галаки # С9 је водећи телефон објављен прошле године који је постао популаран међу потрошачима. Ово је одличан врхунски паметни телефон који нуди неколико изванредних карактеристика као што су Супер АМОЛЕД екран од 5,8 инча, задња камера од 12МП са два пиксела и Снапдрагон 845 процесор упарен са 4 ГБ РАМ-а, да набројимо само неке. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се музиком Галаки С9 која насумично престаје да се репродукује након издања за Андроид Пие.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 Мусиц насумично зауставља репродукцију након ажурирања Андроид пита

Проблем:Здраво, недавно сам ажурирао и инсталирао нови оперативни систем за свој Галаки с9. Из неког разлога када слушам музику путем музичке апликације Самсунг, она ће престати да се репродукује након неколико секунди. Можете ли да дате предлог или две у вези с тим могу се поправити. Мислим да то има неке везе са недавним ажурирањима од јуче, 22. фебруара 2019. Хвала.

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Да ли се ваше музичке датотеке чувају у интерној меморији телефона или су на мицроСД картици? Ако се налазе на мицроСД картици, покушајте да преместите неке песме у унутрашњу меморију, а затим уклоните картицу. Проверите да ли се проблем и даље јавља. У случају да то није случај, ово би могло бити узроковано неисправном картицом, у ком случају бисте требали размислити о набавци нове мицроСД картице.

У случају да се проблем настави или ако на телефону немате инсталирану мицроСД картицу, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Направите софт ресетовање

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом конкретном случају је софт ресет. Ово ће обично решити проблеме узроковане мањим софтверским кваровима, јер ће освежити софтвер телефона. Ово се назива и симулираним повлачењем батерије јер одваја телефон од батерије.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ажурирајте апликације на телефону

Будући да ваш телефон сада ради на новој верзији софтвера, апликације на телефону можда још увек нису оптимизоване за рад на овом најновијем софтверу. Мораћете да проверите да ли апликације на телефону имају доступна ажурирања, а затим их ажурирајте у складу с тим.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Плаи продавница> Мени> Моје апликације.
• Да бисте аутоматски ажурирали апликације, тапните на Мену> Сеттингс> Ауто-упдате аппс.
• Изаберите Ажурирај да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Обришите кеш и податке апликације Самсунг Мусиц

Ако се ова апликација настави насумично заустављати, можда има неке оштећене податке које треба уклонити.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања - Апликације.
• Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи.
• Да бисте приказали унапред инсталиране апликације, додирните Мени - Прикажи системске апликације.
• Додирните Складиште - ОБРИШИ ПРЕДМЕТ - ОБРИШИ ПОДАТКЕ - БРИСИ.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Још један фактор који може да изазове овај проблем је апликација коју сте преузели на уређај. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа вашим телефонским апликацијама. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који бисте требали узети у обзир је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона, зато обавезно направите резервну копију пре него што наставите.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Не инсталирајте ниједну апликацију након ресетовања. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.