#Самсунг #Галаки # С9 је најновији водећи уређај јужнокорејске компаније објављен ове године који нуди неколико побољшања у односу на свог претходника. Овај телефон има 5,8-инчни Супер АМОЛЕД бескрајни екран који је велике величине за преглед различитих мултимедијалних садржаја. Испод хаубе је моћан Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 4 ГБ РАМ-а који омогућава уређају да несметано покреће више апликација. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се Галаки С9-ом који насумично пушта музику током разговора.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 насумично пуштање музике током позива

Проблем: Откад сам га добио прошлог лета, мој телефон је насумично свирао мелодиЈУ док разговарам телефоном. Само ја чујем музику свирача-клавира у салону. То је једина песма која свира и нисам пронашао коју апликацију или где се ова музика налази на мом уређају. Остале стране у мојим телефонским позивима известиле су да док музика свира, не чују саму музику, али мој глас је пригушен. Ово је невероватно отежавајуће! То се догађа отприлике сваких 5-8 телефонских позива и случајно је. Ово је мој пословни телефон и прави је проблем. Тренутно морам да питам особу да ли могу да јој се јавим за неколико минута, спустим слушалицу, а затим морам поново да покренем телефон да бих зауставио музику и позвао их. НИЈЕ добар посао! Хвала на било каквој помоћи. Верујем да меки ресет није изводљив за мене.

Решење: Пре извођења било ког корака за решавање проблема на телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, прво га преузмите и инсталирајте.

Извршите софт ресет

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је софт ресет. Ово ће освежити софтвер телефона и обично ће отклонити мање кварове који се случајно јављају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Једном када је ово завршено, требало би да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Један од фактора који може да изазове овај проблем је апликација коју сте преузели и инсталирали на уређај. Да бисте проверили да ли је то случај, требало би да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

Ако се проблем не појави у овом режиму, узрок му је можда преузета апликација. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци које телефон чува на својој партицији могу оштетити. Једном када се то догоди, могу се појавити одређени проблеми на уређају. Да бисте елиминисали могућност да овај проблем изазове проблем, обришите кеш партицију телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
• Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података на телефону пре него што извршите овај корак.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.