#Хуавеи # Мате20 је популаран водећи модел Андроид паметног телефона који је први пут објављен у новембру 2018. Овај телефон има солидан квалитет израде направљен од алуминијумског оквира са стаклом и на предњој и на задњој страни. Користи ИПС ЛЦД екран дијагонале 6,53 инча резолуције 1080 к 2244 пиксела који је заштићен Цорнинг Горилла Гласс стаклом. Са задње стране је троструки систем камера, док са предње има једну селфи камеру од 24МП. Испод хаубе ћете пронаћи ХиСилицон Кирин 980 осмојезгрени процесор који је упарен са 6 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Хуавеи Мате 20 не може да шаље текстуалне поруке.

Ако сте власник Хуавеи Мате 20 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем Хуавеи Мате 20 не може да шаље текстуалне поруке

Пре него што обавите било који од препоручених корака за решавање проблема наведених у наставку, уверите се да је телефон покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Ово ће барем минимизирати могућност настанка проблема због застареле верзије софтвера.

Обавезно се нађите у подручју са добрим мрежним сигналом

Постоје одређена подручја у којима ваш оператер неће имати јак пријем. Ако се случајно нађете у овом подручју, нећете моћи да упућујете позиве или шаљете текстуалне поруке. Да бисте проверили да ли је ово проблем који се односи на покривеност, проверите да ли ваш телефон добија добар сигнал. Такође би требало да проверите да ли и други уређаји у истој мрежи имају исти проблем у вашој непосредној близини да бисте елиминисали могућност да проблем настане престанком рада мреже.

Извршите софт ресет

Телефон обично чува неке привремене податке да би побољшао своје перформансе. Понекад се ови подаци могу оштетити, што може довести до овог проблема. Ако је то случај, софт ресет обично то може поправити, што се може учинити једноставним поновним покретањем уређаја. Овај корак ће такође ресетовати везу са мрежом, што ће у овом случају помоћи.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли Хуавеи Мате 20 не може да пошаље текстуалне поруке и даље се јавља проблем.

Проверите СИМ картицу

Понекад проблем може да изазове проблем са вашом СИМ картицом. Ако је ово проблем повезан са СИМ картицом, то можете решити искључивањем телефона и уклањањем СИМ картице. Сачекајте неколико минута пре него што поново вратите СИМ картицу, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Такође би требало да размислите о коришћењу друге СИМ картице у телефону како бисте елиминисали могућност да проблем узрокује неисправна СИМ картица.

Такође постоји могућност да је ово проблем повезан са налогом, на пример када вам понестане кредита. Ако је то случај, требало би да контактирате свог оператера у вези са овим питањем.

Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Овај проблем могу да изазову и подаци ускладиштени у апликацији за размену порука који су оштећени. Да бисте били сигурни да то није оно што узрокује проблем, мораћете да обришете кеш и податке апликације за размену порука.

• Додирните Подешавања
• Додирните Апликације и обавештења
• Додирните Апликације
• Додирните апликацију Размена порука
• Додирните Стораге
• Додирните Цлеар Цацхе
• Вратите се на почетни екран

Проверите да ли Хуавеи Мате 20 не може да пошаље текстуалне поруке и даље се јавља проблем.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице узроковати проблеме на телефону када је инсталирана. То може бити због грешака у апликацији или проблема са компатибилношћу између апликације и телефона. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон држећи притиснуто дугме за напајање неколико секунди.
• Притисните и држите дугме за напајање и отпустите га када на екрану видите Хуавеи логотип.
• Након отпуштања тастера за напајање, одмах притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за јачину звука док се телефон потпуно не покрене.
• Када се телефон покрене, на дну екрана би требало да се појави „Безбедни режим“

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ресетујте мрежне поставке 

Овај проблем обично може бити узрокован погрешним мрежним подешавањима на телефону. Да бисте елиминисали ову могућност, требало би да ресетујете поставке мреже телефона.

• Додирните Подешавања
• Додирните Напредна подешавања
• Додирните Бацкуп & Ресет
• Додирните Ресетовање мрежних поставки
• Изаберите Ресетовање мрежних поставки, а затим га још једном тапните да бисте потврдили радњу.

Проверите да ли Хуавеи Мате 20 не може да пошаље текстуалне поруке и даље се јавља проблем.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона понекад могу да се оштете. Када се ово догоди, то ће довести до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите „випе цацхе партитион“ (брисање кеш партиције) и помоћу тастера за напајање одаберите
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли Хуавеи Мате 20 не може да пошаље текстуалне поруке и даље се јавља проблем.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, требало би да извршите ресетовање на фабричка подешавања из режима опоравка. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона, зато обавезно имајте резервну копију пре него што наставите.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите селецт випе цацхе / фацтори ресет (Користите тастер за укључивање / искључивање) да бисте је изабрали
• Поново покрените систем када се процес заврши

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, покушајте да контактирате свог оператера у вези са овим или да телефон проверите у сервисном центру.