#Хуавеи # Мате20 је премијум Андроид модел паметног телефона који је први пут објављен у новембру 2018. Има солидан квалитет израде који је направљен од алуминијумског оквира са стаклом и на предњој и на задњој страни. Користи ИПС ЛЦД екран дијагонале 6,53 инча, резолуције 1080 к 2244 пиксела, заштићен Цорнинг Горилла Гласс стаклом. Са задње стране је троструки систем камера, док са предње има једну селфи камеру од 24МП. Испод хаубе ћете пронаћи ХиСилицон Кирин 980 осмојезгрени процесор који је упарен са 6 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем недоступне мобилне мреже Хуавеи Мате 20.

Ако сте власник Хуавеи Мате 20 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како исправити проблем са мобилном мрежом Хуавеи Мате 20 која није доступна

Морате да се уверите да је телефон покренут на најновијој верзији софтвера пре него што извршите било који од препоручених корака за решавање проблема наведених у наставку. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Важно је да проверите да ли постоје ажурирања софтвера која се односе на мобилног оператера, јер ће се то обично бавити грешкама у вези са мобилним оператерима.

Уверите се да ваше подручје има добар мрежни сигнал

Понекад ћете се наћи у подручју које ваш оператер не сервисира. Када се налазите у овом одређеном подручју, телефон ће обично добити грешку због недоступности мобилне мреже. Да бисте проверили да ли је ово проблем који се односи на покривеност, можете да проверите да ли и други уређаји под истом мрежом имају исти проблем у вашој непосредној близини.

Међутим, ако се налазите у подручју које има изврсну мрежну покривеност, али ваш телефон уопште не прима никакав сигнал, постоји могућност да је проблем узрокован прекидом рада мреже. Требали бисте контактирати свог мобилног оператера да бисте утврдили да ли је дошло до прекида и ако га нема, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Телефон ће обично складиштити привремене податке да би побољшао своје перформансе. Ови подаци се међутим могу оштетити, што заузврат може узроковати овај проблем. Због тога ћете морати да освежите софтвер телефона, јер ће уклонити привремене податке са уређаја. Овај корак такође ће ресетовати везу вашег телефона са мрежом која обично решава ову врсту проблема. Оно што ћете желети је да поново покренете телефон.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са мобилном мрежом Хуавеи Мате 20 који није доступан.

Проверите СИМ картицу

Понекад проблем може да изазове проблем са СИМ картицом. Ако је ово проблем повезан са СИМ картицом, то можете решити искључивањем телефона и уклањањем СИМ картице. Сачекајте неколико минута пре него што поново вратите СИМ картицу, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Такође бисте требали покушати да користите другу СИМ картицу у телефону како бисте елиминисали могућност да проблем буде узрокован неисправном СИМ картицом.

Проверите статус роаминга телефона

Ако сте у матичној земљи, пожелећете да будете сигурни да је роаминг статус телефона искључен. Ово се односи на путнике који су се управо вратили из друге државе и још увек имају активиран статус роминга уређаја.

• Изаберите Подешавања.
• Изаберите Бежична веза и мреже.
• Изаберите Мобилна мрежа.
• Искључите роминг података.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Уверите се да је режим рада у авиону искључен

Режим рада у авиону је подешавање вашег телефона које се укључује када сте у авиону. Када је ово активирано, ваш телефон неће примати нити преносити било који бежични сигнал, тако да неће ометати електронску опрему ваздухоплова. Ако имате проблем са Хуавеи Мате 20 мобилном мрежом која није доступна, требало би да се уверите да је режим рада у авиону искључен или можете покушати да пребаците овај прекидач ако је већ у искљученом положају.

Промените начин мрежне мреже телефона

Уверите се да ваш телефон користи исправан мрежни режим који одговара оном који користи ваш оператер. За већину ГСМ оператера мораћете да ваш телефон буде подешен на 4Г или ЛТЕ.

• Додирните Подешавања
• Додирните Бежична веза и мреже
• Додирните Мобилна мрежа
• Додирните Преферред Нетворк Типе
• Уверите се да је жељени тип мреже постављен на 4Г / 3Г / 2Г ауто
• Притисните икону куће да бисте завршили сесију.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са мобилном мрежом Хуавеи Мате 20 који није доступан.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице узроковати проблеме на телефону када је инсталирана. То може бити због грешака у апликацији или проблема са компатибилношћу између апликације и вашег телефона. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон држећи притиснуто дугме за напајање неколико секунди.
• Притисните и држите дугме за напајање и отпустите га када на екрану видите Хуавеи логотип.
• Након отпуштања тастера за напајање, одмах притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за јачину звука док се телефон потпуно не покрене.
• Када се телефон покрене, на дну екрана би требало да се појави „Безбедни режим“

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се то догоди, обично ће доћи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите „випе цацхе партитион“ (брисање кеш партиције) и помоћу тастера за напајање одаберите
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли се и даље јавља проблем са мобилном мрежом Хуавеи Мате 20 који није доступан.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите селецт випе цацхе / фацтори ресет (Користите тастер за укључивање / искључивање) да бисте је изабрали
• Поново покрените систем када се процес заврши

Ако се проблем и даље јавља и након извршавања горе наведених корака, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што треба учинити сада је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.