#ЛГ # К11Плус је буџетски Андроид паметни телефон средњег ранга који је први пут објављен у јулу 2018. То је дуал СИМ уређај са 5,3-инчним ИПС ЛЦД екраном резолуције 720 × 1280 пиксела. Има једну камеру од 8МП позади и једну камеру од 5МП на предњој страни. Испод хаубе је Медиатек МТ6750 осмојезгрени процесор који је упарен са 3 ГБ РАМ-а и батеријом од 3000 мАх. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом ЛГ К11 Плус Блацк Сцреен оф Деатх.

Ако сте власник ЛГ К11 Плус или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем са црним екраном ЛГ К11 Плус

Црни екран смрти је термин који се даје уређају који је доживео критичну софтверску грешку због које се екран телефона искључио. Када се појави овај проблем, телефон је можда и даље укључен и прима обавештења, али се на екрану не види ништа или може бити потпуно искључен и уопште не реагује. То се обично може догодити одмах након што је телефон испао, потопљен у воду или због софтверске грешке. Испод су наведени препоручени кораци за решавање проблема које је потребно предузети да бисте решили овај проблем.

Напуните телефон

Прва ствар коју ћете у овом случају морати да урадите је да се уверите да је батерија телефона довољно напуњена. На овај начин можете одмах елиминисати могућност да проблем проузрокује испражњена батерија. Следите доленаведене кораке за пуњење телефона.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да се уклони нечистоћа или остаци заглављени у њему.
• У потпуности напуните телефон помоћу зидног пуњача.
• У случају да се телефон не пуни, покушајте да употребите други кабл за пуњење и зидни пуњач. Такође бисте требали покушати да телефон пуните са УСБ порта рачунара у случају да пуњење помоћу зидног пуњача не успе.

Када се телефон довољно напуни, покушајте да укључите уређај и проверите да ли екран сада ради.

Извршите софт ресет

Следећа ствар коју ћете морати да урадите је да освежите софтвер телефона, што се може учинити једноставним поновним покретањем телефона. Ово ће обично решити мање проблеме узроковане софтверском грешком. Да бисте извели овај поступак, само притисните и држите дугме за напајање и утишавање док се уређај не искључи, приближно 8 секунди, а затим га отпустите. Када се ово заврши, проверите да ли ће се телефон укључити.

Обришите кеш партицију телефона

Ваш телефон ће обично складиштити најчешће коришћене податке за лакши приступ и побољшање његових перформанси. Понекад се ови подаци који се чувају на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Притисните и држите дугме за напајање и дугме за утишавање звука. Отпустите оба дугмета када се појави екран за опоравак система.
• Помоћу дугмади за јачину звука дођите до Випе Цацхе и притисните дугме за напајање да бисте потврдили.
• Поново покрените уређај.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са ЛГ К11 Плус Блацк Сцреен оф Деатх.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, ваша последња опција је ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће овај поступак избрисати податке са телефона, па пре него што наставите са овим кораком проверите да ли већ имате резервну копију садржаја уређаја.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање звука.
• Када се појави ЛГ логотип, брзо отпустите и поново задржите дугме за напајање, док и даље држите дугме за утишавање звука.
• Када се појави порука „Избриши све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетуј сва подешавања“, користите дугме за смањење јачине звука да бисте означили Да.
• Притисните дугме за напајање да бисте ресетовали уређај.

Када је ресетовање завршено, проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, највероватније је то узроковано неисправном хардверском компонентом, у ком случају ћете телефон морати да однесете у сервисни центар и поправи га.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима