#ЛГ # К11Плус је Андроид паметни телефон средњег ранга који је први пут објављен у јулу 2018. Користи ИПС ЛЦД екран дијагонале 5,3 инча који има резолуцију 720 к 1280 пиксела. Има једну камеру од 13МП позади и једну селфи камеру од 5МП напред. Испод хаубе налази се осмојезгрени процесор Медиатек МТ6750 који у комбинацији са 3 ГБ РАМ-а омогућава уређају да несметано покреће апликације. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се ЛГ К11 Плус који се неће повезати са Ви-Фи проблемом.

Ако сте власник ЛГ К11 Плус или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити ЛГ К11 Плус се неће повезати са Ви-Фи издањем

Пре него што извршите било који од препоручених корака за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Покушајте да повежете телефон са рачунаром са најновијом верзијом софтвера ЛГ ПЦ Суите који ради да бисте добили ажурирање.

Не заборавите да укључите Ви-Фи прекидач на телефону

Ваш телефон има Ви-Фи прекидач који би требао бити укључен да би уређај могао да претражује Ви-Фи мрежу и повеже се са Ви-Фи мрежом. Понекад ће власници телефона заборавити да укључе овај прекидач чинећи да постоји проблем. Обавезно укључите овај прекидач и проверите да режим рада у авиону није активан.

• На почетном екрану додирните Подешавања.
• Додирните картицу „Мреже“.
• Додирните прекидач Ви-Фи на поставку УКЉУЧЕНО.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли је ово проблем са рутером

Понекад проблем не узрокује телефон, већ рутер. Најбоље је започети решавање проблема уклањањем рутера као могућег узрока проблема. Могу ли се други уређаји повезати на Ви-Фи мрежу? Да ли сте покушали да проверите поставке рутера (МАЦ филтрирање) ако је блокирао ваш телефон да се повеже? Најбржи начин да проверите да ли је ово проблем повезан са рутером је повезивање телефона са другом Ви-Фи мрежом.

Извршите софт ресет

Тиме ћете освежити софтвер телефона који ће обично отклонити проблеме узроковане мањом софтверском грешком. Да бисте извели овај поступак, само притисните и држите дугме за напајање и утишавање док се уређај не искључи, приближно 8 секунди, а затим га отпустите. Када се ово заврши, покушајте да се повежете са Ви-Фи мрежом.

Ресетујте подешавања телефонске мреже

То се обично ради кад год телефон има проблема са повезивањем на податковну мрежу. Следеће промене ће се догодити на вашем телефону.

• Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
• Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
• Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
• Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
• Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.

Да бисте ресетовали мрежна подешавања уређаја:

• На почетном екрану, Сеттингс.
• Додирните картицу „Опште“.
• Додирните Рестарт & ресет> Ресетовање мрежних поставки> РЕСЕТ СЕТТИНГС> Ресет Сеттингс.
• Порука „Мрежна подешавања су ресетована“ кратко трепће да би се означило да је ресетовање завршено.

Покушајте да се повежете са Ви-Фи мрежом.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице проузроковати да се ЛГ К11 Плус не повеже са Ви-Фи проблемом на телефону када се инсталира. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Док је екран укључен, притисните и држите тастер за напајање.
• У менију опција који се прикаже додирните Искључи и поново покрените.
• Уређај ће се поново покренути и преклопни слој сигурног режима више се неће приказивати на екрану.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• На почетном екрану додирните Подешавања.
• Додирните картицу „Опште“.
• Додирните Стораге> Интернал стораге.
• Сачекајте да опције менија заврше израчунавање.
• Додирните Ослободи простор.
• Додирните Привремене датотеке и сирове датотеке.
• Изаберите следеће опције: Кеширани подаци, Привремене датотеке у лежишту за исечке, Сирове датотеке са камере.
• Додирните Избриши> ИЗБРИШИ

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше ЛГ К11 Плус неће се повезати са Ви-Фи проблемом, ваша последња опција је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања, јер ће то бити избрисано у процесу.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање звука.
• Када се појави ЛГ логотип, брзо отпустите и поново задржите дугме за напајање, док и даље држите дугме за утишавање звука.
• Када се појави порука „Избришите све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетујте сва подешавања“, користите дугме за смањење јачине звука да бисте означили Да.
• Притисните дугме за напајање да бисте ресетовали уређај.

Када се ресетовање заврши, поново подесите телефон, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, највероватније је то узроковано неисправном хардверском компонентом. Тада бисте телефон однели у сервисни центар и проверили.