ЛГ Приме 2 је јефтини Андроид модел паметног телефона који нуди АТ&Т и погодан је за људе који желе паметне телефоне са солидним перформансама без икаквих збуњујућих карактеристика. Има ХД екран од 5,45 инча, четверојезгрени Снапдрагон процесор и батерију од 3000 мАх за дуже време употребе. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом ЛГ Приме 2 не може да шаље текстуалне поруке.

Како поправити проблем са ЛГ Приме 2 Не може да шаље текстуалне поруке

Пре него што наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема, уверите се да је софтвер телефона ажуриран. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Ово ће минимизирати могућност настанка проблема због застареле верзије софтвера.

Уверите се да ваше подручје има добар мрежни сигнал

Можда се нађете у области која нема рецепцију. Ако се налазите у овом подручју, нећете моћи да упућујете позиве или шаљете текстуалне поруке. Да бисте проверили да ли је ово проблем који се односи на покривеност, проверите да ли ваш телефон има јак мрежни сигнал. Такође би требало да проверите да ли и други уређаји у истој мрежи имају исти проблем у вашој непосредној близини.

Извршите софт ресет

Постоји могућност да су проблем узроковани привременим подацима сачуваним у телефону који су оштећени. Ако је ово кривац, мораћете да освежите софтвер телефона. То се може учинити поновним покретањем телефона што би требало елиминисати све оштећене привремене податке у уређају. Овај корак ће такође ресетовати телефонску везу са мрежом, што може помоћи у решавању проблема.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се ЛГ Приме 2 не може слати текстуалне поруке и даље јавља.

Проверите СИМ картицу

Овај проблем такође може бити узрокован проблемом са СИМ картицом телефона. Ако је ово узроковано грешком на СИМ картици, то можете да поправите искључивањем телефона и уклањањем СИМ картице. Сачекајте неколико минута пре него што поново вратите СИМ картицу, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Такође бисте требали покушати да користите другу СИМ картицу у телефону како бисте елиминисали могућност да проблем буде узрокован неисправном СИМ картицом.

Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Постоје случајеви када се подаци ускладиштени у апликацији за размену порука могу оштетити и проузроковати овај проблем. Да бисте то поправили, мораћете да обришете кеш и податке апликације за размену порука.

• На почетном екрану додирните Подешавања.
• Додирните картицу „Опште“> Апликације и обавештења.
• Додирните Информације о апликацији.
• Додирните филтер да бисте изабрали следеће: Све, Омогућено, Онемогућено
• Додирните жељену апликацију, а затим Стораге.
• Тапните на Цлеар цацхе или Цлеар Дата па ИЕС

Проверите да ли се ЛГ Приме 2 не може слати текстуалне поруке и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Понекад овај проблем може да изазове апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице. Да бисте проверили да ли је ово узрок проблема, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Док је екран укључен, притисните и држите тастер за напајање.
• У приказаном менију опција притисните и држите Искључи.
• Када се од вас затражи да се поново покрене у сигурном режиму, тапните на ОК.
• Након поновног покретања уређаја, на дну екрана приказује безбедни режим.

Ако у овом режиму можете да шаљете и примате текстуалне поруке, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Проналажење одређене апликације биће метода покушаја и грешака. Деинсталирајте једну апликацију, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Понављајте ово док се проблем више не појављује. Последња апликација коју сте деинсталирали највероватније је узрок проблема.

Ресетујте мрежна подешавања

Постоје случајеви када је проблем узрокован погрешним мрежним подешавањима на телефону. Да бисте елиминисали ову могућност, требало би да ресетујете поставке мреже телефона.

Када ресетујете поставке мреже телефона, примењиваће се следеће:

• Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
• Сачуване привезане везе ће се избрисати.
• Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
• Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
• Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
• Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.
• Преферирани тип мобилне мреже биће постављен на најбољи.

Ресетовање можете извршити пратећи доле наведене кораке:

• На било ком почетном екрану превуците прстом улево да бисте пронашли и додирнули Подешавања.
• Изаберите картицу Опште или померите до и додирните Ресетуј.
• Додирните Ресетовање мрежних поставки> РЕСЕТ ПОСТАВКЕ> Ресетовање поставки.
• Порука „Мрежна подешавања су ресетована“ кратко трепће да би се означило да је ресетовање завршено.

Проверите да ли се ЛГ Приме 2 не може слати текстуалне поруке и даље јавља.

Обришите партицију кеш меморије

Привремени подаци сачувани у наменској партицији телефона понекад могу да се оштете. Када се то догоди, на уређају се могу појавити проблеми. Да бисте били сигурни да ово није оно што узрокује проблем, мораћете да очистите кеш партицију телефона.

• На почетном екрану додирните Подешавања.
• Додирните картицу „Опште“.
• Додирните Стораге> Интернал стораге.
• Сачекајте да опције менија заврше израчунавање.
• Додирните Ослободи простор.
• Додирните Привремене датотеке и сирове датотеке.
• Изаберите следеће опције: Кеширани подаци, Привремене датотеке у лежишту за исечке, Сирове датотеке са камере
• Додирните Избриши> ИЗБРИШИ.

Проверите да ли се ЛГ Приме 2 не може слати текстуалне поруке и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак за решавање проблема који можете да извршите ако телефон и даље не може да пошаље текстуалну поруку је ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона, па је најбоље да направите резервну копију података пре него што наставите.

• Направите резервну копију података у интерној меморији пре враћања на фабричка подешавања.
• На почетном екрану, Сеттингс.
• Додирните картицу „Опште“.
• Додирните Рестарт & ресет.
• Додирните Враћање фабричких података.
• Ако желите, тапните на поље за брисање СД картице.
• Додирните РЕСЕТ ПХОНЕ - Делете алл - РЕСЕТ

Такође можете извршити ресетовање на фабричка подешавања помоћу хардверских тастера.

• Направите резервну копију свих података у интерној меморији пре извршавања главног ресетовања.
• Искључите уређај.
• Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање звука.
• Када се појави ЛГ логотип, брзо отпустите и поново задржите дугме за напајање, док и даље држите дугме за утишавање звука.
• Када се појави порука „Избриши све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетуј сва подешавања“, користите дугме за смањење јачине звука да бисте означили Да.
• Притисните дугме за напајање да бисте ресетовали уређај

Ако се проблем и даље јавља након ресетовања, обратите се свом добављачу услуга у вези са тим проблемом.

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо.