#Оппо # Р15Кс је премијум Андроид модел паметног телефона средњег ранга који је први пут објављен у новембру 2018. Има солидан квалитет израде који користи 6,4-инчни Супер АМОЛЕД екран резолуције 1080 к 2340 пиксела и заштићен је Цорнинг Горилла Гласс 5 Са задње стране је систем двоструке камере, док предњи део има селфи камеру од 25МП. Испод хаубе пронаћи ћете Снапдрагон 660 процесор који је упарен са 6 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Оппо Р15Кс Блацк Сцреен оф Деатх.

Ако сте власник Оппо Р15Кс или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем црног екрана смрти Оппо Р15Кс

Црни екран смрти је проблем који се може појавити на мобилном уређају за који је карактеристично да је екран црн. Када се појави овај проблем, телефон је можда и даље укључен и прима обавештења, али се на екрану не види ништа или може бити потпуно искључен и уопште не реагује. То се обично може догодити одмах након што је телефон испао, потопљен у воду или је то можда због софтверске грешке.

Испод су наведени препоручени кораци за решавање проблема које је потребно предузети да бисте решили овај проблем.

Напуните телефон

Прва ствар коју ћете морати да урадите је да елиминишете могућност да проблем проузрокује испражњена батерија.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да се уклони нечистоћа или остаци заглављени у њему.
• У потпуности напуните телефон помоћу зидног пуњача.
• У случају да се телефон не пуни, покушајте да употребите други кабл за пуњење и зидни пуњач. Такође бисте требали покушати да телефон пуните са УСБ порта рачунара у случају да пуњење помоћу зидног пуњача не успе.

Када се телефон довољно напуни, покушајте да укључите уређај и проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите софт ресет

Покушајте да освежите софтвер телефона меким ресетовањем. Ово ће обично решити проблеме узроковане мањим софтверским кваровима.

• Притисните и држите тастер за напајање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се и даље јавља проблем Оппо Р15Кс Блацк Сцреен оф Деатх.

Проверите да ли можете да покренете телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Отпустите дугме за напајање и држите тастер за смањење јачине звука када видите Оппо анимацију.
• Наставите да држите тастер за утишавање док се не појави Сафе Моде.

Ако екран вашег телефона ради у овом режиму, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Откријте која апликација узрокује проблем, а затим је деинсталирајте.

Проналажење одређене апликације је метода покушаја и грешака. Почните деинсталирањем најновије апликације коју сте преузели пре него што се проблем појавио, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Понављајте овај корак док се проблем више неће појавити након деинсталирања одређене апликације. Ова последња апликација је највероватније узрок проблема.

Покушајте да обришете партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе Цацхе Партитион.
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покушајте да ресетујете на фабричка подешавања

Последњи корак за решавање проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања из режима опоравка. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе дата анд Випе дата (Кееп СМС, Цонтацтс анд Пхотос).
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Ако горњи кораци не реше проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери, јер је то највероватније већ узрокована неисправном хардверском компонентом.