#Самсунг #Галаки # Ј6 + је буџетски Андроид модел паметног телефона који је први пут објављен у октобру 2018. Има солидан квалитет израде од поликарбонатних материјала. Користи 6-инчни ИПС ЛЦД екран резолуције 720 к 1480 пиксела. Страга је систем двоструке камере, док је сприједа једна камера од 8МП. Испод хаубе пронаћи ћете Снапдрагон 425 процесор који је упарен са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Самсунг Галаки Ј6 + Блацк Сцреен оф Деатх.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ј6 + или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем са Самсунг Галаки Ј6 + Блацк Сцреен Оф Деатх

Када на екрану вашег телефона уопште не буде приказано ништа, можда већ имате проблем са црним екраном смрти. Овај проблем може бити узрокован неисправном хардверском компонентом или софтверском грешком. Још увек можете примати обавештења на уређај када се појави овај проблем или телефон можда уопште не ради у потпуности. Најбољи начин за решавање овог проблема је провера да ли је проблем узрокован софтверском грешком. Следите доле наведене кораке за решавање проблема да бисте решили проблем.

Проверите да ли је телефон потпуно напуњен

У овом случају прво ћете желети да се уверите да је батерија довољно напуњена. Ово ће елиминисати могућност да проблем проузрокује испражњена батерија.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да уклоните прљавштину или нечистоће заглављене у њему.
• У потпуности напуните телефон каблом за пуњење и зидним пуњачем који су тестирани да раде на другом уређају.
• Ако се телефон не пуни зидним пуњачем, покушајте да уређај напуните са УСБ порта рачунара.

Када се батерија потпуно напуни, проверите да ли се и даље јавља проблем са Самсунг Галаки Ј6 + Блацк Сцреен оф Деатх.

Извршите софт ресет

Ако је проблем узрокован мањом софтверском грешком, освежавање софтвера телефона може бити само решење. Овај корак можете извршити поновним покретањем телефона.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Понекад овај проблем може да узрокује апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се у овом режиму не појави проблем са Самсунг Галаки Ј6 + Блацк Сцреен оф Деатх, највероватније је то последица апликације коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Проналажење одређене апликације захтеваће метод пробе и грешке. Прво бисте требали нормално покренути телефон, а затим деинсталирати апликацију. Када се ово заврши, проверите да ли се проблем и даље јавља. Понављајте ово док се проблем више не појављује. Кривац је највероватније последња апликација коју сте деинсталирали.

Обришите партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
• Пошто у телефону није инсталирана ниједна апликација, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако горњи кораци не реше проблем црног екрана смрти Самсунг Галаки Ј6 +, онда телефон треба да однесете у сервисни центар и проверите да ли је то највероватније већ неисправна хардверска компонента.