#Виво # З3и је Андроид паметни телефон средњег ранга који је први пут објављен у октобру 2018. Ово је телефон са две СИМ картице који има 6,3 инчни ИПС ЛЦД екран резолуције 1080 × 2280 пиксела. Користи двоструки систем задње камере и једну селфи камеру од 24МП на предњој страни. Испод хаубе налази се осмојезгрени процесор Медиатек МТ6771 Хелио П60 који је комбинован са 6 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом да се Виво З3и неће повезати са Ви-Фи мрежом.

Ако сте власник Виво З3и или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Виво З3и се неће повезати са Ви-Фи издањем

Пре него што извршите било који од препоручених корака за решавање проблема за овај телефон, најбоље је да се уверите да уређај ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Не заборавите да укључите Ви-Фи прекидач

Уређај ће имати Ви-Фи прекидач који треба да буде укључен да би се повезао са Ви-Фи мрежом. Постоје случајеви када би власник телефона могао заборавити да укључи овај прекидач чинећи да постоји проблем са Ви-Фи мрежом. Прво што ћете желети да урадите у овом случају је да се уверите да је Ви-Фи на телефону укључен.

• Изаберите Подешавања
• Изаберите Бежична веза и мреже
• Изаберите Ви-Фи
• Укључите Ви-Фи

Покушајте да проверите да ли се телефон може повезати на Ви-Фи мрежу.

Проверите да ли је проблем узроковао рутер

Понекад проблем може бити у рутеру, а не у телефону. Већ сада је најбоље уклонити рутер као извор проблема. Проверите да ли се други уређаји могу успешно повезати са рутером. Да ли усмеривач има активирану поставку (МАЦ филтрирање) која спречава ваш телефон да се повеже са њим? Један од брзих начина да проверите да ли је ово проблем повезан са рутером је покушај повезивања телефона са другом Ви-Фи мрежом, а затим провера да ли се проблем и даље јавља. Ако се то не догоди, врло је вероватно да је проблем узроковао рутер.

Извршите софт ресет

Требало би да проверите да ли неки облик мање софтверске грешке узрокује овај проблем. Оно што ћете желети је да освежите софтвер телефона, што се може учинити једноставним поновним покретањем уређаја. Иако се то обично ради на уређају који не реагује, то би такође требало да функционише у овом случају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се Виво З3и неће повезати са Ви-Фи-ом и даље се јавља проблем.

Ресетујте подешавања телефонске мреже

Овај корак се обично ради кад год телефон има проблема са повезивањем на податковну мрежу. Следеће промене ће се догодити на вашем телефону.

• Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
• Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
• Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
• Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
• Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.

Да бисте ресетовали мрежна подешавања уређаја:

• Укључите телефон притиском на тастер за напајање неколико тренутака
• Изаберите Подешавања
• Додирните Још подешавања.
• Додирните Бацкуп анд Ресет.
• Изаберите Ресетуј мрежне поставке.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоји могућност да апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице изазове проблеме на телефону када се инсталира. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључи телефон
• Притисните дугме за напајање да бисте укључили телефон, а затим дуго притисните тастер за утишавање звука када се појави логотип Виво
• Телефон би сада требало да се покрене у сигурном режиму.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Да бисте пронашли одређену апликацију, мораћете да извршите методу покушаја и грешака. Укључите телефон нормално, а затим деинсталирајте апликацију. Након што је апликација деинсталирана, проверите да ли се проблем и даље јавља. Понављајте овај поступак док се проблем више не појављује. Проблем је изазвала последња апликација коју сте деинсталирали.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Притисните и задржите кратко време тастер за утишавање звука + напајање.
• Отпустите сва дугмад када се појави Фастбоот Моде.
• У овом режиму изаберите „Опоравак“. Користите утишавање звука за навигацију и тастер за укључивање / искључивање да то потврдите.
• Притисните тастер за јачину звука да бисте истакли опцију Випе цацхе, а затим тастер за напајање да бисте је изабрали
• Користите тастере за јачину звука да бисте прешли на „поновно покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше Виво З3и се неће повезати са Ви-Фи проблемом, онда вам препоручујем да извршите ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Притисните и задржите кратко време тастер за утишавање звука + напајање.
• Отпустите сва дугмад када се појави Фастбоот Моде.
• У овом режиму изаберите „Опоравак“. Користите утишавање звука за навигацију и тастер за укључивање / искључивање да то потврдите.
• Притисните тастер за јачину звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“, а затим притисните дугме за напајање за улазак. Појавиће се екран са много НЕ и ДА, са тастерима за подешавање јачине поново идите на ДА и притисните тастер за напајање.
• Користите тастере за јачину звука да бисте прешли на „поновно покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.

Подесите телефон, а затим проверите да ли проблем и даље постоји. Ако се то догоди, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Требало би да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.