Садржај

• Како се решава проблем ХТЦ У12 који неће открити СИМ картицу

Када паметни телефон није успео да открије СИМ картицу или покаже грешку на СИМ картици, мрежне услуге неће бити доступне. Стога нећете моћи да шаљете и примате текстуалне / СМС поруке. То такође утиче на долазне и одлазне позиве. У већини случајева такви проблеми се приписују софтверским грешкама. Постоје и случајеви у којима је кривица оштећења хардвера.

Овај пост се бави релевантним проблемом на новом ХТЦ У12 / У12 Плус уређају. Читајте даље да бисте сазнали шта да радите ако изненада ваш нови ХТЦ паметни телефон није успео да открије вашу СИМ картицу и стално приказује упит о грешци да није уметнута СИМ картица.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење проблема, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ адресирали већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Како се решава проблем ХТЦ У12 који неће открити СИМ картицу

Прво проверите да ли за уређај користите стандардну нано СИМ картицу. Не препоручује се употреба модификоване картице како би се спречило оштећење лежишта или утора за картице. Измењена картица може бити само дебљина од стандардне нано СИМ картице и зато неће стати правилно на лежиште. За више опција о томе како да набавите нову СИМ картицу за ХТЦ У12 / У12 Плус, обратите се свом оператеру / добављачу услуга. Ако већ користите стандардну нано СИМ картицу и управо се догодило да ваш телефон није успео да открије картицу, то је можда због неких софтверских грешака на уређају које је потребно поправити. Следеће методе могу се сматрати потенцијалним решењима која можете испробати.

Прво решење: Поново покрените / софт ресет.

Ако се на вашем уређају изненада догоди да неуспешно открије СИМ картицу и затражи грешку да није уметнута СИМ картица, онда је то вероватно само случајни софтверски квар који се може решити меким ресетовањем или поновним покретањем телефона. Ево како да ресетујете паметни телефон ХТЦ У12 / У12 Плус:

1. Када је уређај укључен, притисните и држите тастер Дугме за укључивање и неколико секунди док се не појаве опције менија.
2. Затим тапните Поново покренути. Тада ће се телефон поново покренути или софт ресет.

Погледајте да ли након тога нестаје грешка која није откривена на СИМ картици. Ако ваш телефон и даље не може да открије СИМ картицу, вероватно се бавите сложенијим софтверским проблемом који захтева даље решавање проблема.

Друго решење: Уклоните и поново поставите СИМ картицу.

Ваша СИМ картица је можда избачена из утора за картицу, па је уређај више не може препознати. У том случају мораћете поново да поставите СИМ картицу на телефон. Следите ове кораке за уклањање и поновно постављање СИМ картице са паметног телефона ХТЦ У12 / У12 Плус:

1. Поставите телефон лицем према горе.
2. У приложену рупу за избацивање ладице уметните алат за избацивање ладице или малу савијену спајалицу. Пазите да не ометате лежиште приликом уметања алата за избацивање у отвор за избацивање лежишта како бисте спречили оштећење механизма за избацивање унутар утора.
3. Пажљиво гурните врх до краја у рупу док се лежиште СИМ-а не избаци.
4. Затим извуците лежиште.
5. Извадите СИМ картицу из утора за картицу и проверите да ли постоје видљиви знакови оштећења. Ако са картицом све изгледа добро, вратите је назад у утор за картицу тако да златни контакти буду окренути надоле.
6. Ако је потребно, ставите мицроСД картицу у одређени отвор лежишта. Обавезно поравнајте пресечени угао нано СИМ картице са урезом држача да бисте је осигурали.
7. Када су СИМ и СД картице осигуране, поново убаците лежиште у утор лежишта. Уверите се да је окренут према горе како картице не би испале.
8. Полако гурните лежиште до краја у утор док лежиште није потпуно уметнуто и не стрши из утора.

Чим се лежиште за картице закључа и учврсти на свом месту, можете да укључите телефон. Погледајте да ли то решава проблем.

Уклањањем и поновним постављањем СИМ картице можете такође уклонити мање грешке и пропусте који утичу на систем читача СИМ картица на вашем телефону.

Треће решење: Ажурирајте софтвер телефона.

Инсталирање ажурирања софтвера на вашем уређају препоручује се да бисте добили најновија побољшања перформанси, исправке грешака и побољшања безбедности. Ажурирања се такође примењују на уклањање проблема и трајних софтверских грешака на телефону. Међутим, ажурирањем софтвера ХТЦ У12 / У12 Плус на доступну верзију могуће је очистити грешку на СИМ картици. Да бисте ручно проверили да ли постоје нова ажурирања на вашем ХТЦ У12 / У12 Плус, следите ове кораке:

1. Превуците прстом од почетног екрана нагоре, а затим тапните на Подешавања.
2. Славина Систем.
3. Изаберите О телефону.
4. Славина Ажурирања софтвера.
5. Славина Провери сада да бисте започели претрагу доступних нових исправки.

Ако постоји ново ажурирање, требало би да видите обавештење у којем су истакнути детаљи о томе чему служи ажурирање и нове функције које доноси. Затим следите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали исправку.

Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке.

Мрежни проблеми и грешке могу се приписати и несталној конфигурацији, посебно у мрежним подешавањима вашег телефона. Да бисте то уклонили, може вам помоћи ресетовање мрежних поставки на уређају. То ћете исто тако избрисати и ресетовати АПН подешавања на телефону. Ако желите да пробате, следите ове кораке за ресетовање мрежних поставки на вашем ХТЦ У12 / У12 Плус:

1. Превуците прстом од почетног екрана нагоре.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Систем.
4. Изаберите Ресетовање наставиће се.
5. Славина Ресетовање мрежних поставки од датих опција.
6. Славина ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ.
7. Затим потврдите ресетовање тапкајући на Ресетујте поставке опет.

Тада ће ваш телефон покренути ресетовање мреже, а затим ће се аутоматски поново покренути када заврши. Након поновног покретања, мораћете да се поново повежете са Ви-Фи мрежом и Блуетоотх уређајима. Проблеми везани за мрежу до тада би већ требало да нестану.

Пето решење: Ресетовање на фабричка подешавања / главно ресетовање.

Враћање на фабричке поставке може бити коначно решење ако се сукоб приписује фаталној системској грешци или великој корупцији мрежних података. Ово ће уклонити све податке из меморије вашег телефона, укључујући преузете апликације, регистроване налоге, прилагођена подешавања, као и податке о систему и апликацијама. У процесу се такође уклањају и главне грешке нанесене оштећењем података. Само обавезно направите резервну копију свих својих критичних података ако желите да ресетујете. Бржи начин за главно ресетовање ХТЦ У12 / У12 Плус је кроз подешавања. Ево како се то ради:

1. Превуците прстом од почетног екрана према горе, а затим тапните на Подешавања.
2. Славина Систем.
3. Изаберите Ресетовање.
4. Славина Ресетовање фабричких података опција.
5. Ако не желите да избришете садржај СД картице, опозовите или уклоните ознаку са Избришите СД картицу опција.
6. Славина Ресетујте телефон наставиће се.
7. Затим тапните Избриши све за потврду.

Дозволите уређају да заврши ресетовање целог система, а затим се поново покрене сам. Након поновног покретања можете да наставите са почетним поступком подешавања и подесите телефон као нови. Софтверске грешке у овом тренутку већ треба да буду уклоњене.

Потражите додатну помоћ

За остале опције и применљива решења обратите се добављачу мрежних услуга или оператеру. Ако сумњате да је проблем приписан неисправној СИМ картици, тада можете да затражите од мобилног оператера да поново обезбеди вашу СИМ картицу и услуге рачуна.

Услуга је такође опција коју треба узети у обзир да бисте искључили оштећење хардвера из основних узрока. Оштећена ладица за СИМ картицу или релевантна компонента такође могу бити главни разлог зашто ваш ХТЦ У12 / У12 Плус не може да открије вашу СИМ картицу и само наставља да тражи да СИМ картица не открије грешку. Да бисте то потврдили, требаће вам помоћ техничара.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.