Добродошли у фокусирану серију за решавање проблема која има за циљ решавање проблема на Самсунг Галаки С4 који не могу да упућују позиве и других сродних проблема. Као што сви знамо, један од главних разлога поседовања телефона је упућивање позива и ако се појави проблем са позивом, он губи своју корисност. Добра ствар је што смо овде да вам помогнемо у вези са свим проблемима у вези са позивима који се могу појавити код овог одређеног модела.

Осим што ћете нам послати е-пошту, можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ рачунима друштвених медија.

Апликација за позивање Ви-Фи С4 се не појављује

Проблем:АПЛИКАЦИЈА ВИ-ФИ ЦАЛЛИНГ се не појављује на више мрежа. Идем у подешавања, више мрежа и ВИФИ ЦАЛЛИНГ се не појављује. Стога не могу да телефонирам преко ВИФИ-а, што је за мене пресудно због лошег сигнала у окружењу. Овај телефон је обновљени Веризон С4.

Решење: Будући да је овај телефон раније био телефон компаније Веризон, можда је покренут на софтверу који још увек не подржава Ви-Фи позивање. Веризон је недавно објавио да подршка за Ви-Фи позивање на њиховим паметним телефонима стиже тек средином 2015. Будући да користите обновљени Веризон С4, вероватно је да ова функција још увек није укључена у уређај.

Да бисте то додатно потврдили, покушајте да набавите верзију софтвера на којем је покренут ваш телефон. Идите на Подешавања - Више - О уређају, а затим забележите верзију основног опсега и верзију језгра. Оба прегледајте код Гоогле-а и погледајте да ли ће резултати указивати да се ради о софтверу Веризон.

Међутим, можете ресетовати на фабричка подешавања да бисте проверили да ли су недостајућа подешавања Ви-Фи позива настала због грешке у софтверу вашег телефона. Само обавезно прво направите резервне копије података на телефону пре него што наставите.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за утишавање звука док се не истакне „избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

С4 позиви се спуштају

Проблем: Имам врло добре сигналне мобилне податке, тест брзине широкопојасне везе показује до 30Мб ниже за три Мег. Телефон ће пасти на једну траку током позива и / или се уопште неће повезати ... приказаће ВЗ мрежу 4глте, а затим прећи на непознату мрежу. Дигитајзер је управо замењен ... Проверио / проверила сам све везе

Решење: Покушајте да проверите да ли је овај проблем узрокована апликацијом независног произвођача инсталираном на вашем телефону покретањем уређаја у сигурном режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се на екрану појави „Самсунг Галаки С4“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Једном када сте у сигурном режиму, наставите са провером перформанси позива вашег телефона. Ако се проблем не појави, можда је на вашем телефону инсталирана апликација независног произвођача која узрокује овај проблем. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако, међутим, и даље имате исти проблем, покушајте да проверите да ли је ово проблем повезан са мрежом тако што ћете поново креирати овај сценарио на различитим локацијама. Ако се проблем јавља само на једној локацији, можда постоји проблем са мрежом у том подручју.

Такође треба да покушате да промените мрежни режим нашег телефона и проверите да ли се проблем решава.

• Додирните Подешавања.
• Додирните Још мрежа.
• Додирните Мобилне мреже.
• Додирните Режим мреже.

Последњи корак решавања проблема који можете да урадите је да ресетујете на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што наставите.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за утишавање звука док се не истакне „избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем и даље јавља, ово је можда већ проблем у вези са хардвером. Ако је то случај, предлажем да телефон однесете у овлашћени сервисни центар и провери.

С4 Не чује позиве

Проблем:У мојој верзији Андроид-а пише само 4.4.2 .. Јуче сам добио крикет преко осигурања асурион .. Не чујем позиве које упућујем или примам !! Све остало функционише .. попут музичких тонова звона и свих осталих звукова, а Блуетоотх слушалице могу да телефонирам! Тако да не схватам! Молим вас помозите ми! Платио сам велику франшизу да бих добио нови телефон који не ради и ако ми можете помоћи да га вратим на посао, нећу га морати враћати !!! Хвала вам!!

Решење: Прво треба да покренете телефон у сигурном режиму да бисте проверили да ли је овај проблем узрокован апликацијом независног произвођача инсталираном на телефону.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се на екрану појави „Самсунг Галаки С4“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Позивање. Ако сада чујете позив, проблем је можда узрокована апликацијом треће стране инсталираном у вашем телефону. Сазнајте која апликација узрокује овај проблем и деинсталирајте је.

Ако се проблем, међутим, настави и у сигурном режиму, предлажем да наставите са враћањем на фабричка подешавања. Ово обично решава било који проблем који је узрокован софтвером телефона. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што наставите.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за утишавање звука док се не истакне „избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем настави, ово је можда већ повезано са хардвером. Ако је то случај, мораћете да вратите телефон.

С4 звана странка не чује позив

Проблем:Здраво, имам Самсунг Галаки С4 16ГБ. Добио сам обавештење да је доступна надоградња система и инсталирао сам га. Откад сам то учинио, имам следећи проблем: Када упућујем одлазне позиве или примам долазне позиве, странка са друге стране не може да ме чује када телефон нормално користим (са стране). Међутим, могу да ме чују када га променим у режим звучника. Чини се и да гласовна функција „Ок Гоогле“ сада не ради, иако верујем да сам то користила најмање једном од надоградње, па нисам сигурна да ли је управо престала да ради или не ради од надоградити. Покушао сам да „обришем кеш“ на основу информација на мрежи, али то ми није помогло. Има ли идеја? Хвала вам на помоћи.

Решење: Будући да се овај проблем појавио након велике надоградње софтвера, најбоље је ресетовати на фабричка подешавања. Овим се бришу сви преостали подаци из претходне верзије софтвера који су још увек у вашем уређају и изазивају сукоб са новом верзијом софтвера. Само направите резервну копију података на телефону пре него што наставите.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за утишавање звука док се не истакне „избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ангажирајте се са нама

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.