Садржај
Ви-Фи грешке су међу најсложенијим проблемима на мобилним уређајима, с обзиром на то да постоји много фактора које треба узети у обзир као основне узроке. До тога може доћи због проблематичног мрежног уређаја (рутера или модема), проблема везаних за рачун, прекида рада мреже, одржавања услуга, софтверских и хардверских проблема на телефону.
Али све док је основни узрок у структури софтвера, постоји начин да се ваш проблем реши. Све што треба да урадите је да пробате нека заобилазна решења. Решења која сам изнео у наставку користе се за решавање сличног проблема на ХТЦ У12 / У12 Плус уређају који изненада није успео да се повеже са Ви-Фи-јем. Наставите да читате за детаљнија решења.
Али пре свега, ако имате још један проблем са телефоном, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили стотине проблема које су пријавили власници. Шансе су да на нашој веб страници већ постоје решења или бар постоје слични проблеми које смо већ решили. Дакле, покушајте да пронађете оне који су слични или повезани са вашим проблемом. Међутим, ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.
Како решавати проблеме са ХТЦ У12 који не може да се повеже на ВиФи?
Пре него што решите проблеме, уверите се да сте у домету Ви-Фи приступне тачке или бежичног рутера / модема. Нећете моћи да се повежете са Ви-Фи мрежом ако сте већ ван домета или сте предалеко од извора интернет везе. С тим у вези, проверите и уверите се да ваш телефон добија јак Ви-Фи сигнал. Најмање 2 Ви-Фи сигналне траке су добре докле год су стабилне. Ако покушавате да се повежете са заштићеном Ви-Фи мрежом, унесите тачне Ви-Фи акредитиве или мрежну лозинку. У супротном, покушајте са било којим од ових решења.
Прво решење: Поново покрените Ви-Фи рутер или модем.
Ви-Фи рутери и модеми нису изузети од проблема са софтвером и отказивања фирмвера. У ствари, мањи проблеми са Интернет везом приписују се случајним падовима фирмвера на коришћеном Ви-Фи рутеру или модему. Ако сви ваши уређаји имају исти проблем и ако сви користе или су повезани на исту Ви-Фи мрежу, онда се то вероватно приписује грешном рутеру или модему. У том случају, најједноставније препоручено решење био би циклус напајања или поновно покретање на Ви-Фи рутеру или модему који се користе. То ће помоћи у уклањању мањих софтверских грешака које су можда спречиле рутер / модем да успостави везу са телефоном. Међутим, ако можете да приступите свом Ви-Фи рутеру или модему, покушајте да га укључите помоћу ових корака:
- Пронађите и притисните тастер Дугме за укључивање док се рутер / модем не искључи у потпуности.
- Док су рутер / модем искључени, искључите адаптер за наизменичну струју из извора напајања на најмање 30 секунди.
- По истеку времена, поново га прикључите у извор напајања.
- Затим притисните Дугме за укључивање док се поново не укључи.
Када се потпуно укључи, дозволите да се телефон поново повеже на Ви-Фи. Ако нисте подесили или конфигурисали телефон да се аутоматски повеже са мрежом, мораћете да га поново повежете ручно.
Друго решење: Софт ресетујте телефон.
Једноставно поновно покретање телефона може учинити много добрих ствари ослобађањем меморијског простора, одбацивањем кеш меморије, поправљањем неваљалих апликација и уклањањем грешака повезаних са софтвером. Ако је ово прва инстанца да ваш ХТЦ У12 / У12 Плус није успео да се повеже са Ви-Фи мрежом, онда је то вероватно само случајна софтверска грешка која се лако може отклонити софт ресетом. Ево како се врши софт ресет на вашем ХТЦ У12 / У12 Плус:
- Притисните и држите Дугме за укључивање док се мени не појави.
- Славина Поново покренути опција. Ово подстиче телефон да се искључи, а затим поново покрене сам.
Дозволите уређају да заврши поновно покретање, а затим поново покушајте да се повеже на Ви-Фи.
Треће решење: Укључите и искључите режим рада у авиону.
Ово је једноставан стари трик који и даље чини чуда када се бави многим случајним грешкама Ви-Фи везе на многим Андроид уређајима. Ради се тако што се прекидач режима рада у авиону укључи на неколико секунди, а затим га поново искључи. Из неких разлога ефикасно уклања мање грешке и сметње које утичу на бежичне функције телефона. Укључивање авионског режима омогућава бежични радио на телефону, укључујући функцију позива, услуге преноса података, Блуетоотх и Ви-Фи. А искључивањем се истовремено онемогућавају ове функције. Дакле, то је попут брзог поновног покретања свих поменутих функција. Ако желите да пробате, следите ове кораке за укључивање и искључивање режима летења вашег ХТЦ У12 / У12 Плус:
- Иди на Подешавања.
- Славина Мрежа и Интернет.
- Иди на Режим авиона.
- Затим тапните на Прекидач за укључивање / искључивање поред Режим рада у авиону да бисте омогућили функцију. Ви-Фи функције су тада онемогућене.
- После неколико секунди тапните на Прекидач за режим рада у авиону поново да онемогућите функцију. То поново омогућава Ви-Фи функције вашег телефона.
Можете и да приступите и пребаците икону Режим рада у авиону са Брза подешавања плоча вашег телефона. Да бисте покренули плочу, једноставно превуците два прста надоле од статусне траке телефона, а затим тапните на Икона режима рада у авиону за кратко укључивање и искључивање функције.
Знаћете када је режим рада у авиону омогућен ако на статусној траци видите икону режима рада у авиону. Не заборавите да га поново искључите да бисте поново користили бежичне функције телефона.
Четврто решење: Ресетујте поставке мреже / АПН-а на телефону.
Ресетовање мрежних поставки на телефону такође може помоћи у решавању Ви-Фи грешака због неважећих или погрешно конфигурисаних мрежних поставки и опција. Ово је вероватно потребно ако је ваш телефон почео да губи Ви-Фи приступ или се није успео да се повеже са Ви-Фи-јем након инсталирања ажурирања софтвера. Неке исправке могу да замене тренутне мрежне поставке на уређају, што може довести до сукоба или мрежних грешака попут ове. Да бисте то уклонили, можете да вратите мрежне поставке телефона на првобитне или подразумеване вредности, а затим поново конфигуришете мрежне опције и омогућите само потребне функције.
Ево како да ресетујете мрежне поставке на паметном телефону ХТЦ У12 / У12 Плус:
- Славина Подешавања са почетног екрана.
- Славина Систем.
- Померите до тапните Ресетовање.
- Изаберите Ресетовање мрежних поставки опција.
- Затим тапните ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ два пута за потврду.
Дозволите уређају да заврши ресетовање мрежних поставки, а затим се поново покрене када заврши. Након поновног покретања мрежне поставке се враћају на подразумеване вредности. Да бисте се поново повезали са Ви-Фи мрежом и користили је, треба да подесите и омогућите Ви-Фи функцију на уређају.
Проблеми везани за мрежу због грешака у мрежним подешавањима требало би да буду накнадно уклоњени.
Пето решење: Ресетујте телефон и вратите га на фабричке вредности.
Иако ресетовање фабричких података / главно ресетовање резултира губитком података, то је и коначно решење за сложеније проблеме повезане са софтвером на телефону. Ако претходне методе нису успеле да реше проблем, а ХТЦ У12 / У12 Плус и даље није успео да се повеже са Ви-Фи мрежом, вероватно се бавите сложеним мрежним проблемом. У том случају, можда ћете главни ресет ресетовати као крајње средство. На тај начин уклоните све податке из меморије телефона, а затим га вратите у почетно стање. Обавезно направите резервне копије важних датотека унапред како бисте их могли опоравити након ресетовања. Затим наставите са овим корацима кад год сте спремни:
- Превуците прстом од почетног екрана према горе, а затим тапните на Подешавања.
- Иди на Систем.
- Славина Ресетовање.
- Изаберите Ресетовање фабричких података од датих опција.
- Ако не желите да бришете медијске датотеке или друге податке са СД картице, опозовите избор Избришите СД картицу опција.
- Затим тапните Ресетујте телефон наставиће се.
- На крају тапните Избриши све за потврду.
Ово ће затражити од уређаја да избрише све податке и врати подразумеване поставке. Након ресетовања, требало би да се сам рестартује. Само сачекајте док се дизање не заврши, а затим наставите да постављате телефон као нови. Проблеми повезани са софтвером, укључујући оне који утичу на Ви-Фи функције телефона, до тада би већ требало да буду решени.
Друге опције
Проблем можете проследити свом добављачу Интернет услуга или оператеру ради даље помоћи и напреднијих решења. Такође можете затражити од њих да провере у свом систему да ли постоји било какав текући испад мреже. Ако позивање није најбоља опција за вас, тада такође можете посетити најближи ХТЦ-ов овлашћени сервисни центар у вашем месту ради даље процене хардвера и / или поправке. Ваш ХТЦ У12 / У12 Плус је можда нанео неку физичку или течну штету на било којој од мрежних компоненти и симптом се управо појавио. У овом случају, решење које тражите је услуга.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
