Садржај

• Како решавати проблеме са Галаки А6 2018 који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Неколико фактора може довести до тога да ваш уређај наиђе на проблеме са слањем или примањем текстуалних (СМС) порука. Такви проблеми често настају због мрежних грешака попут прекидног сигнала или одсуства услуге. Остали покретачи су нетачна подешавања, софтверске грешке и малвер. Што се тиче хардвера, вероватно је то због лоше СИМ картице или других релевантних хардверских компоненти. Генерално, такви проблеми су неизбежни, али и отклоњиви. Ако ћете којим случајем наићи на исти проблем код којег ваш Самсунг Галаки А6 2018 не може да шаље или прима текстуалне (СМС) поруке, покушајте прво да решите проблеме са софтвером. Да бих вам пружио неке улоге, мапирао сам неколико корисних процедура и генеричких решења на која ћете се упутити када је то потребно.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Како решавати проблеме са Галаки А6 2018 који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Пре него што започнете, покушајте да напустите и поново покренете апликацију за размену порука. То може бити само случајна грешка коју је лако отклонити поновним покретањем апликације. Такође осигурајте да ваш уређај добија јак мрежни сигнал. Ако се проблем настави, наставите и испробајте ова заобилазна решења.

Прво решење: Поново покрените свој Галаки А6 2018 (софт ресет).

Поновно покретање уређаја може учинити много добрих ствари. Осим што ослобађа простор на интерној меморији, он такође уклања мање софтверске грешке на телефону које су могле покренути друге проблеме, укључујући проблеме са смс-ом. Да бисте извршили софт ресет или поновно покретање на вашем Галаки А6 2018, једноставно следите ове кораке:

1. Притисните тастер Дугме за укључивање и држите је неколико секунди док се не појави опција менија. Затим изаберите Поново покренути од датих опција.
2. Можете и само притиснути тастер Дугме за укључивање док се екран не угаси, а затим након отприлике 30 секунди притисните Дугме за укључивање поново да га поново укључим

То неће утицати на податке сачуване у унутрашњој меморији телефона, тако да нема потребе за прављењем резервних копија.

Друго решење: Обришите кеш и податке апликације.

Кеш меморија се односи на привремене датотеке које се чувају у меморији апликације или уређаја. Ове сачуване информације користиће се за касније референце. Апликације складиште кеш меморију као што то чини ваш телефонски систем. Али, као и друге датотеке, и подаци кеш меморије могу да се оштете, а када се то догоди, то ће вероватно утицати на друге функције вашег уређаја. Да бисте били сигурни да ово није оно што вас спречава да шаљете СМС на Галаки А6 2018, покушајте да очистите кеш из апликације за размену порука помоћу ових корака:

1. Иди на Подешавања.
2. Дођите до и тапните на Апликације.
3. Додирните да бисте изабрали свој Апликација за размену порука.
4. Затим тапните на Обриши кеш дугме. Брисањем кеш меморије избрисаће се све привремене датотеке које се у вашој апликацији за поруке чувају као кеш меморија. То неће утицати на остале сачуване информације из апликације за размену порука.
5. Ако желите да обришете податке из апликације, додирните Обриши податке дугме. Овим ћете избрисати сва сачувана подешавања и информације које иду уз апликацију за размену порука, укључујући оштећене податке. Дакле, у основи покрећете апликацију испочетка. Тако ће се понашати као и први пут када сте је користили. Ово често решава неколико проблема, посебно када апликација преузима садржај са веб локације која се често мења.

Ако ово не успе, можете да прибегнете брисању партиције кеш меморије на вашем Галаки А6 2018. Ово ће обрисати кеш датотеке сачуване у унутрашњој меморији телефона. Ако проблем покрену неки оштећени подаци на партицији кеш меморије, брисањем ће се то решити.

Треће решење: Ресетујте мрежне поставке.

Као што је раније поменуто, мрежни проблеми такође могу бити главни разлог зашто на уређају нећете моћи да шаљете или примате СМС или текстуалне поруке. Обично ће вам бити затражене поруке о грешкама које садрже одговарајуће поруке, али ако не, двапут проверите индикатор сигнала на телефону и погледајте да ли прима добар сигнал. Ако је јачина сигнала ниска или нестабилна, онда је то вероватно главни узрок. Као могућа решења, можете покушати уклонити и поново инсталирати СИМ картицу или извршити ресетовање мрежних поставки помоћу ових корака:

1. Отвори Апликације фиока.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Систем.
4. Славина Ресетуј опције.
5. Изаберите опцију за Ресетујте ВиФи, мобилне уређаје и Блуетоотх.
6. Славина Ресетујте поставке.

Тиме ћете уклонити сва тренутна подешавања мреже, укључујући сачуване Ви-Фи мреже и Блуетоотх везе.Након завршетка ресетовања, видећете да ћелијски троугао у горњем десном углу екрана изгледа празан док ваш уређај не врати ћелијске акредитиве од вашег добављача мрежних услуга или оператера.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер уређаја на најновију верзију.

Ажурирања софтвера не нуде само нове функције већ и безбедносна побољшања или закрпе за исправке. Стога се препоручује инсталирање исправке, посебно када ваш уређај има проблема са софтвером који су могли да настану због одређених грешака и злонамерног софтвера. Ево како да проверите и инсталирате ажурирање софтвера на вашем Галаки А6 2018:

1. Отвори Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Ажурирање софтвера.
4. Изаберите опцију за Преузмите исправке ручно.
5. Сачекајте да уређај провјери има ли ажурирања.
6. Ако је ажурирање доступно, видећете обавештење о ажурирању. Славина У реду затим изаберите Почетак да подстакне преузимање и инсталацију датотеке ажурирања.
7. Када се појави порука о поновном покретању, тапните на У реду да поново покренете уређај и примените недавне промене софтвера.

Ако ово не успе, можда ћете морати да размислите о прибегавању потпуном ресетовању система да бисте се позабавили озбиљнијим софтверским грешкама које утичу на текстуалне функције вашег телефона.

Пето решење: Ресетовање фабричких података (хард ресет).

Извођење хардверског ресетовања или ресетовања на фабричка подешавања може се сматрати једном од опција ако се проблем настави исцрпљивати сва могућа средства и методе. Проблем с којим се бавите могао би бити сложенији и захтева напреднија решења попут потпуног ресетовања система. То, међутим, резултира губитком података јер ће све бити избрисано у процесу. Ако желите да наставите, направите резервну копију свих важних података како бисте их касније могли опоравити и користити. Кад год сте спремни, следите ове кораке да бисте започели.

1. Славина Подешавања са главног екрана.
2. Славина Генерални менаџмент.
3. Дођите до и тапните на Ресетовање.
4. Изаберите Ресетовање фабричких података од датих опција.
5. Прочитајте и прегледајте поруку упозорења, а затим тапните на Ресетовање наставиће се.
6. Славина Избриши све да бисте потврдили ресетовање фабричких података.

Сачекајте док се ресетовање не заврши, а затим се телефон поново покреће. Након поновног покретања, мораћете да наставите са почетним поступком подешавања да бисте конфигурисали опције и омогућили подешавања или функције да бисте их поново користили на уређају, укључујући Ви-Фи мреже.

Друге опције

Обратите се свом оператеру или добављачу мрежних услуга да бисте проверили и осигурали да су статус вашег рачуна и мрежне услуге добри. Неки оператери могу онемогућити одлазне услуге, посебно за рачуне са нерешеним проблемима. Ако се то догоди, одлазне услуге за тај рачун привремено нису доступне. Због тога нећете моћи да шаљете СМС или телефонирате док се проблем са налогом не реши. Ако је потребно, затражите помоћ за ажурирање подешавања мобилног оператера на њиховом крају.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како исправити грешку на СИМ картици на вашем Самсунг Галаки А6 2018 (једноставни кораци)
• Шта урадити ако се ваш Самсунг Галаки А6 2018 не пуни (једноставни кораци)
• Како поправити Самсунг Галаки А6 2018 који се неће укључити (лаки кораци)
• Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А8 2018 који се не пуни [Савети за пуњење и Водич за решавање проблема]
• Како исправити грешку која није откривена на СД картици на вашем Самсунг Галаки А8 2018 (једноставни кораци)
• Како поправити Ви-Фи везу која непрестано пада на вашем Самсунг Галаки А8 2018 (једноставни кораци)