Данашњи паметни телефони већ су способни да ураде много ствари за забаву, посао и личне сврхе. Али све ове нове напредне функције неће значити ништа ако ваш паметни телефон није у стању да изврши свој основни задатак, тј. Слање или примање текстуалних порука или СМС-а. То се догађа и може се догодити било ком паметном телефону, било оном који ради на иОС-у или Андроид платформи, раним или новим верзијама. Много је разлога зашто паметни телефон попут Самсунг Галаки Ноте 8, на пример, не може да шаље или прима СМС поруке. Први и уобичајени узрок је мрежни проблем. Проблеми са мрежом су неизбежни. Не бисте знали када и како се то дешава. Само ћете приметити да нешто није у реду када нешто не ради.

Чешће крајњи корисници мрежне проблеме могу да отклоне уколико то није због техничких проблема на крају вашег добављача мрежних услуга. У наставку су набројани најефикаснији и високо препоручени поступци који ће вам помоћи кад год се суочите са истим проблемом на вашој Галаки Ноте 8. Слободно се по потреби обратите овом упутству.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење за свој проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки Ноте 8, јер смо већ адресирали већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Прво решење: Затворите и поново покрените апликацију за размену порука.

У првом случају, проблем је вероватно мања грешка у апликацији за размену порука која се користи. Свака апликација може проћи кроз исте случајне грешке када их покрену неки фактори. Ове грешке се обично могу лако отклонити напуштањем и поновним покретањем апликације. Уз то, покушајте да напустите и поново покренете апликацију за размену порука помоћу ових корака:

1. притисните Кључ недавних апликација налази се у доњем левом углу екрана. Списак апликација ће се тада приказати на екрану.
2. Додирните Апликација за размену порука са листе и повуците је удесно или улево. Алтернативно додирните Икс да затворите апликацију.
3. Ако видите друге недавне апликације, додирните Избриши све икона да бисте их сви напустили. То ће зауставити било коју од ових позадинских апликација да изазове сукоб са апликацијом за размену порука.

Након отприлике 30 секунди, можете поново да покренете апликацију, а затим креирате пробну СМС поруку за слање и примање.

Друго решење: Поново покрените телефон (софт ресет).

Још једно једноставно решење које можете испробати је софт ресет или поновно покретање уређаја. Чисти унутрашњу меморију телефона и исправља мање проблеме у апликацијама, укључујући оне који утичу на вашу апликацију за размену порука. То не утиче на ваше податке и личне податке који су сачувани у унутрашњој меморији телефона, тако да не морате претходно да правите резервне копије. Ако још увек нисте поново покренули телефон, учините то помоћу ових корака:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање неколико секунди док се Искључивање појави се упит.
2. Додирните Поново покренути опција.
3. Славина Поново покренути поново да потврдим.
4. Дајте телефону до 90 секунди да доврши поступак поновног покретања.

Можете и да користите хардверске тастере за софтверско ресетовање уређаја, посебно када се замрзне од грешке. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите Снага дугме и Дугме за утишавање звука истовремено до 45 секунди.
2. Отпустите оба тастера када се телефон укључи.

Након поновног покретања, покушајте да креирате пробну СМС поруку и видите да ли сте сада у могућности да поруку шаљете и примате на свом уређају.

Треће решење: Обришите кеш и податке у апликацији за размену порука.

Привремене датотеке ускладиштене у кешу у апликацији за размену порука такође могу да доведу до истог проблема, посебно када се оштете. Када се то догоди, апликација можда неће моћи поново да учита одређену кеш меморију и као резултат тога ће се срушити. Брисање кеш меморије и података из апликације за размену порука вероватно може да реши проблем, посебно ако га покрећу неке оштећене кеш датотеке и подаци. Ево како се то ради:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Трака за апликације.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Апликације.
4. Додирните да бисте изабрали свој Апликација за размену порука на листи или тапните на Мени (3 тачке) ицон, а затим изаберите опцију за Прикажи системске апликације.
5. Славина Складиште.
6. Славина Обриши податке затим тапните У реду. Овим ћете избрисати све податке сачуване у апликацији за размену порука, укључујући подешавања, информације за пријављивање и сачувани садржај.
7. Славина Обриши кеш.
8. Сачекајте док се чишћење кеш меморије не заврши.

Поново покрените телефон, а затим отворите апликацију за размену порука и креирајте пробну СМС поруку за слање и примање.

Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке на телефону.

Погрешна мрежна подешавања су такође међу могућим разлозима због којих не можете да шаљете или примате СМС или текстуалне поруке на уређају. Ако случајно направите неке промене у мрежним подешавањима телефона пре него што се проблем покрене, највероватније је то основни узрок. Можете покушати да вратите промене које сте унели или уместо тога извршите ресетовање мрежних поставки.Ево како:

1. Превуците нагоре на празном месту да бисте отворили Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Славина Ресетовање.
5. Изаберите опцију за Ресетујте мрежна подешавања.
6. Славина Ресетујте поставке.
7. Унесите ПИН или лозинку ако је потребно.
8. Славина Ресетујте поставке поново да потврдим.

Телефон ће се аутоматски поново покренути када се ресетовање мрежних поставки заврши. Сачекајте док се све не учита до краја, а затим покушајте поново да шаљете и примате СМС.

Пето решење: Вратите телефон на фабричке вредности

Можете размислити о прибегавању ресетовању фабричких података да бисте вратили Галаки Ноте 8 на фабричке вредности, а затим започели подешавање од нуле. Ово може да помогне посебно ако проблем нанесу неке тешке грешке које се налазе у системском регистру телефона. Али такође треба напоменути да ово ресетовање брише све са уређаја, укључујући ваше личне податке, подешавања и друге кључне податке. Ако желите да наставите, направите сигурносну копију свега. Ево како то функционише:

1. Направите резервну копију података.
2. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације послужавник.
3. Славина Подешавања.
4. Иди на Цлоуд и рачуни.
5. Славина Прављење резервних копија и враћање. То ће вам омогућити да направите резервну копију важних података пре него што их све избришете.
6. Након креирања резервних копија, вратите се на Подешавања мени.
7. Славина Генерални менаџмент.
8. Дођите до и тапните на Ресетовање.
9. Затим селецт Ресетовање фабричких података од датих опција.
10. Славина Ресетовање наставиће се.
11. Ако се то затражи, унесите своје податке.
12. Славина Настави.
13. Затим тапните Избриши све да бисте потврдили ресетовање.

Сачекајте док се ресетовање не заврши и телефон се поново покрене. До тада можете наставити са почетним подешавањем уређаја и ручно конфигурисати неопходне опције, укључујући мрежне поставке.

Друге опције

Обратите се свом мобилном оператеру или добављачу мрежних услуга ако и даље не можете да шаљете или примате текстуалне поруке или СМС поруке на свом Самсунг Галаки Ноте 8 након што исцрпите сва могућа средства. На њиховом крају могу бити тренутни мрежни прекиди или технички проблеми због којих су СМС услуге тренутно недоступне. Такође проверите и уверите се да је статус вашег рачуна добар. Понекад се одлазне услуге, укључујући слање СМС-ова (СМС поруке) привремено онемогућавају због проблема у вези са налогом које треба решити код вашег мобилног оператера. Уверите се да вам то не прави ову невољу.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Дуге поруке Веризон Галаки Ноте 8 подељене су на мање поруке, СМС не ради, остали проблеми са смс-ом
• Како исправити Самсунг Галаки Ноте8 који се стално приказује грешка „Нажалост, поруке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ноте8 који не може да шаље / прима текстуалне поруке [Водич за решавање проблема]
• Решен Самсунг Галаки Ноте 8 Нема звучног обавештења за текстуалну поруку
• Шта урадити ако Галаки Ноте8 има грешку „Нажалост, Андроид тастатура је заустављена“