Садржај

• Проблем 1: Како отклонити проблеме са Галаки С9 који је престао да реагује и неће се пунити
• Проблем 2: Екран Галаки С9 престаје да реагује када се унесе лозинка

Данашња тема је дефинитивно једно од најчешћих питања на било ком паметном телефону. То се може догодити на јефтиним или врхунским телефонима и Самсунг-ов # ГалакиС9 није изузетак. Заправо, многи корисници С9 нас заправо контактирају за помоћ јер је њихов уређај престао да реагује, неће се укључити или је престао да се пуни заувек. Ако наиђете на овај проблем на С9, овај пост би требао да вам помогне.

Проблем 1: Како отклонити проблеме са Галаки С9 који је престао да реагује и неће се пунити

Потпуно нови Самсунг С9 галаки стар 1 месец. Телефон се покварио и аутоматски искључио како треба. Последњи пут када је то учинио, неће се напунити одговарајућим фабричким пуњачем. Неколико пута сам поново покренуо ствар и коначно је поново почео да се пуни. Два дана касније остала је без батерије и искључила се. Сада се не може напунити без обзира на то колико пута покушам да поново покренем систем са типком за утишавање звука и дугме за напајање чак и када је повезан пуњач. Има ли одговора?

Решење: Уобичајени разлози за ово издање укључују:

• лоша апликација
• непозната програмска грешка
• покварени додаци за пуњење
• оштећени прикључак за пуњење
• празна батерија
• општи квар хардверске матичне плоче

Ово можете покушати да бисте знали да ли се проблем може решити на вашем нивоу.

Присилно поновно покретање

Ако ваш Галаки С9 показује знаке да се пуни (ЛЕД лампица и даље трепће, телефон вибрира или даје звук), можда ћете и даље моћи да га покренете присилним поновним покретањем. Да бисте то урадили, само притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука 10 секунди и сачекајте док се поново не покрене. Након поступка, посматрајте уређај ако се и даље поново покреће. Ако је тако, пређите на следећи корак.

Проверите да ли телефон има проблем са екраном

Неки корисници могу погрешно препознати лош проблем са екраном за проблем без напајања. Ово друго значи да се телефон више не пуни, да је потпуно реаговао и да не показује никакве знакове да се и даље укључује (попут ЛЕД светла приликом пуњења или пријема обавештења, нема звукова, више не вибрира). Ако ваш телефон има лош склоп екрана, ваш С9 би и даље требало да показује било који од знакова, иако би сам екран остао црн. У овом случају, најбоље што можете учинити је да поправите телефон. Обавезно пошаљите уређај Самсунгу како би га квалификовани техничар могао поправити.

Користите други сет кабла за пуњење и адаптера

Један од најчешћих разлога зашто се паметни телефони не успеју поново укључити може бити лоша додатна опрема за пуњење. Уверите се да се уређај нормално пуни помоћу познатог радног кабла и адаптера. Ако немате још један сет спремно, можете га позајмити од пријатеља или отићи у Самсунг продавницу да бисте га испробали. У основи, ваш циљ би био да знате да ли тренутни додаци за пуњење који имате и који потпуно празне батерију или не.

Проверите прикључак за пуњење

Ово не значи поправљање порта за пуњење (то нећете учинити уколико не ризикујете да отворите телефон и сами извршите стварну поправку). Проверавајући прикључак за пуњење, подразумевамо да једноставно видите да ли постоје очигледни знаци да је можда престао да ради исправно због присуства прљавштине или длака. Коришћењем алата за повећавање можете на ограничен начин да прегледате има ли нешто лоше у тако савијеном или оштећеном конектору. То је често главни разлог зашто се телефон не пуни или се пуни погрешно. Ако видите да је прикључак прљав или у њему има нечистоће, покушајте да га очистите лименком компримованог ваздуха. Избегавајте лепљење било чега изнутра како бисте спречили оштећење конектора или угрожавање водонепропусности. Ако је савијена игла или конектор, немојте то сами поправљати. Уместо тога, желите да Самсунг то учини уместо вас путем њиховог програма поправки. Обавезно их контактирајте о томе шта тачно треба да урадите.

Подигните систем у безбедни режим

Ако телефон не реагује потпуно и приказује ЛЕД лампице приликом пуњења или оглашава звуке током поновног покретања, постоји могућност да нека независна апликација омета Андроид. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте да га покренете у безбедни режим. Ево како се то ради:

1. Обавезно искључите уређај. Нећете моћи да га покренете у безбедни режим ако је укључен. Ако не можете да га искључите на уобичајени начин, прво пустите да се батерија испразни на 0%.
2. Када будете сигурни да је телефон искључен, напуните га најмање 30 минута пре него што извршите остале кораке у наставку.
3. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
4. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
5. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
6. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
7. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
8. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако се телефон успешно покрене у безбедни режим, то значи да имате проблем са независном апликацијом. Једна од апликација коју сте додали вероватно блокира екран или спречава његов нормалан рад с разлогом. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Дизање у друге режиме

У случају да је проблем у самом оперативном систему, можете покушати да покренете уређај у друге режиме покретања да бисте проверили. Постоје још два начина која вам могу помоћи. Један се зове Режим опоравка, а други је Один или режим преузимања. Ови режими су независни од Андроида, што значи да бисте требали моћи да их учитате чак и ако је Андроид постао проблематичан или оштећен. Не зависе од тога да ли Андроид нормално ради да би се учитао. Дакле, ако можете да покренете телефон у режиму опоравка или у режиму Один, али не у нормалном режиму, можете се кладити да проблем ствара Андроид оперативни систем.

Пре него што покушате да поново покренете телефон у било који од ова два режима, мора се прво искључити, баш као у безбедном режиму.

Да бисте покренули С9 у режим опоравка:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).

У режиму опоравка можете избрисати партицију кеш меморије и ресетовати уређај на фабричка подешавања. Ако се телефон дигне на Рецовери, обавезно урадите ова потенцијална решења.

Да бисте покренули С9 у режим Один / Преузимање:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режиму Один. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања система Один.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Сачекајте неколико тренутака да се појави режим за преузимање. Ако се ништа не прикаже или ако телефон и даље не реагује, вероватно неће моћи да учита овај режим.

У режиму Один можете да вратите фирмвер на основну верзију. Ако се ваш С9 покрене само у режиму за преузимање или у режиму Один, можете га послати Самсунгу на поправак или можете сами покушати да флешујете фирмвер. Трептање је ризично и потенцијално вам може оградити уређај. Обавезно истражите како бисте знали ствари које могу поћи по злу и избегли их.

Затражите професионалну помоћ компаније Самсунг

У већини случајева сличних вашем поправка је готово увек одговор. Ако вам горњи предлози неће помоћи, посетите локалну Самсунг продавницу или сервисни центар како би вам неко ко се бави поправком телефона могао помоћи.

Проблем 2: Екран Галаки С9 престаје да реагује када се унесе лозинка

Да је инсталирано најновије ажурирање и сада екран не реагује када покушам да превучем прстом за откључавање. Могу да се поново покренем у редовном и сигурном режиму и појавиће се почетни екран, међутим када превучем прстом да унесем лозинку, екран се празни. Могу да превучем прстом да приступим подешавањима камере и звука, било чему за шта није потребна пријава. Покушао сам смањити јачину звука, укључио напајање и добио зелени екран упозорења „прилагођени ос може да изазове критичне проблеме ...“. вол доле да откажете и телефон ће се покренути. телефон функционише бц. Могу да видим поруке за преглед и чујем звуке обавештења, али нећу одговорити да превучем прстом за пријављивање или да дођем до искљученог екрана да бих потпуно искључио уређај. ово се дешава и у безбедном режиму. Можете ли ми помоћи око овога? Хвала.

Решење: Ажурирање је можда покварило конфигурације оперативног система. Покушајте прво обрисати партицију кеша и погледајте шта ће се догодити. Ваш телефон користи посебну кеш меморију која се назива системска кеш меморија за брзо учитавање апликација, али понекад је ажурирања могу оштетити. Да бисте осигурали да ваш телефон има добру системску кеш меморију, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
4. Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеш меморије неће ништа променити, ресетујте фабричке поставке да бисте вратили све информације о софтверу на подразумеване вредности. Ево како се то ради:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Самсунг налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Самсунг акредитиви да бисте завршили главно ресетовање.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.