Садржај
Проблеми са пуњењем често прогањају власнике паметних телефона. У ствари, већ смо добили доста жалби наших читалаца на такве проблеме. Један од нових уређаја који су нам привукли пажњу је ХТЦ У11, јер имамо читатеље који су тражили нашу помоћ, јер се њихове јединице више не пуне. Зато ћемо морати мало ближе да размотримо овај проблем да бисмо знали да ли је ово раширен или изолован проблем.
У овом посту позабавићу се питањем пуњења како су известили неки од наших читалаца који поседују ХТЦ У11 јединице. Покушаћемо да испитамо сваку могућност и искључимо их једну по једну док не будемо могли лако да утврдимо где је проблем. На овај начин лако можемо да формулишемо решење или саветујемо читаоце шта да ураде да реше проблем или потраже помоћ. Ако сте један од власника овог телефона и тренутно имате проблем са сличним проблемом, наставите да читате овај пост јер би вам могао помоћи.
Пре него што започнемо са решавањем проблема, ако сте пронашли овај пост док сте тражили решење за други проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема ХТЦ У11 јер смо већ одговорили на нека питања и решили неке од послатих проблема наших читалаца. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.
Како решавати проблеме са ХТЦ У11 који се не пуни
Наше решавање проблема ће, наравно, бити усредсређено на то како да учините да ваш У11 реагује на пуњач и да му допуните батерију онако како би требало. Већина проблема повезаних са пуњењем можда је резултат проблема са хардвером или батеријом, али постоје случајеви у којима је ова врста проблема последица проблема са фирмвером. Мораћемо да покушамо да искључимо ово друго како бисмо знали шта даље да радимо или чак решили проблем. То је речено, ево ствари које треба да урадите по овом питању ...
Корак 1: Извршите принудно поновно покретање, а затим се напуните
Прво бих претпоставио да је ваш телефон и даље укључен и да му је остало још неколико процената батерије, али ако није случај, предлажем да прочитате мој претходни пост који говори о јединици која се неће укључити.
Прво што треба да урадите у вези са овим проблемом је да извршите принудно поновно покретање које ће освежити меморију телефона.
- Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука 12 до 15 секунди. Телефон може да вибрира и поново покрене када то учините и то је знак да је уређај успешно поново покренут.
Ово ће поново покренути телефон и када постане активан, покушајте поново да напуните телефон и ако се проблем настави, пређите на следећи корак.
Корак 2: Искључите телефон и напуните га
Под претпоставком да се уређај није напунио након што извршите принудно поновно покретање, а затим га искључите, прикључите пуњач у зидну утичницу за коју знате да функционише, а затим повежите телефон са њим помоћу оригиналног кабла.
Успут, претпостављам и да користите сву оригиналну додатну опрему попут пуњача и кабла како бисмо могли лако да изолујемо проблем.
Након искључивања телефона и укључивања, а он се и даље неће пунити, морат ћемо овај проблем сагледати под другим углом.
Корак 3: Проверите пуњач, кабл и прикључак за пуњење телефона
Погледајте отвор за пуњач да бисте видели да ли постоје неке врсте смећа, прљавштине или длака које спречавају правилан контакт, јер ако постоји, проблем није у вашем телефону, већ у проводљивости електричне енергије. Луку можете лако очистити К-врхом који је или сув или умочен у алкохол. Ако имате лименку са компримованим ваздухом, можете да отворите отвор да бисте се ослободили остатака или прљавштине тамо.
Под претпоставком да је пуњач у реду и нисте пронашли ништа у његовом прикључку, покушајте да прегледате оба краја УСБ кабла који користите јер можда и он има нешто што спречава правилно провођење. Већи крај је лакше очистити, али крај који повежете са телефоном захтева стрпљење. Наравно, удар компримованог ваздуха ослободио би се прљавштине ако можете да нађете нешто што је запело између тих сићушних клинова. Али ако сте сигурни да не постоји ништа што спречава правилне контакте, проверите порт за пуњење телефона.
Само треба да прегледате исте ствари као и пуњач и кабл и вероватно знак савијених игла. Што се тиче крхотина или прљавштине, лако их се решити, али ако дође до капи воде или ако је лука мокра, проблем можда није ограничен само на луку, већ може бити знак оштећења воде. Следећи корак вам може помоћи да разумете више о овом случају.
Корак 4: Проверите индикатор оштећења течности (ЛДИ)
Ово је део у коме морамо да проверимо да ли је ваш телефон претрпео штету због течности, посебно ако сте пронашли трагове течности у прикључку за пуњење. ЛДИ се може наћи унутар слота за СИМ картицу, излишно је рећи да морате уклонити лежиште за СИМ картицу да бисте могли погледати у отвор.
Ако је налепница бела, ваш телефон је заштићен од оштећења течности, међутим, ако је постао црвен, љубичаст или чак ружичаст, то је знак да овај проблем није уобичајен. И да вам кажем, техничари ће такође тражити тај ЛДИ пре него што процене проблем и када утврде да налепница више није бела, тада схватите колики је то проблем.
Знам да ХТЦ У11 има ИП67 оцену што га чини отпорним на воду и прашину, али заправо није оцена водоотпорности. Значи, вода или било која врста течности и даље може да се нађе у вашем телефону, што је можда овде био случај.
С друге стране, ако на прикључку за пуњење вашег телефона нема трагова воде, а ЛДИ је остао бели, пређите на следећи корак.
Корак 5: Покушајмо да присилимо ваш ХТЦ У11 да се поново покрене и напуни
У првом кораку смо вам показали како да извршите принудно поновно покретање система, али овог пута, након што проверимо додатну опрему и уверимо се да телефон нема оштећења од течности, покушаћемо да га присилимо да се поново покрене и напуни. Ако је телефон и даље укључен, искључите га. Ако је већ искључен и неће се укључити због могуће испражњене батерије, прикључите га на пуњач који је укључен у зидну утичницу. Затим притисните и држите тастере за појачавање, стишавање и напајање заједно до 2 минута. Телефон ће се поново покренути и наставити да се пуни, али након тога, а телефон и даље одбија да се пуни, а затим га вратите у продавницу и препустите техничару да реши проблем уместо вас.
Пре тога, ако ваш телефон још увек има довољно батерије за сигурносно копирање података и ресетовање, учините то да бисте избрисали све личне податке са телефона. Ево како ресетујете телефон помоћу хардверских тастера ...
- ХТЦ У11 би требало да се искључи пре него што наставите.
- Пребаците телефон у режим преузимања тако што ћете притиснути и држати тастере за утишавање звука и тастере за напајање. Ако након овога на црној позадини видите црвени, плави и жути текст, то значи да сте успешно ушли у режим преузимања.
- Сада, користећи тастер за смањивање јачине звука, означите опцију „рестарт то боотлоадер“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Поново користећи тастер за утишавање звука, означите опцију „поновно покрени систем за опоравак“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Када се од вас затражи троугао и узвичник, притисните и држите тастер за напајање и притисните дугме за појачавање звука док не видите други екран са жутим, плавим и белим текстом.
- Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и да бисте је изабрали, притисните тастер за напајање.
- Можда ће требати неколико секунди да ХТЦ У11 избрише све системске кеш меморије, а када заврши, приступићете другим опцијама. Овога пута означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте потврдили.
Надам се да ово помаже.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
