Садржај

• Проблем 1: Опција превлачења тастатуре не ради у Напомени 4 Самсунг Интернет прегледач
• Проблем 2: Галаки Ноте 4 се стално замрзава и поново покреће, нормално функционише само када се користи апликација Ваке Лоцк
• Проблем 3: Галаки Ноте 4 заглављен у екрану са Самсунг логотипом и даље се прегрева
• Проблем 4: Галаки Ноте 4 не може да се учита поред екрана са Самсунг логотипом
• Проблем 5: Галаки Ноте 4 нема пријем сигнала, не може да се повеже на мрежу
• Проблем 6: Звучник Галаки Ноте 4 не ради, нема проблема са звуком
• Проблем 7: Галаки Ноте 4 не може да прима и упућује позиве
• Проблем 8: Веризон Галаки Ноте 4 мобилни подаци неће радити у Т-Мобиле мрежи
• Проблем 9: Галаки Ноте 4 не прима неки СМС
• Проблем 10: Галаки Ноте 4 се неће пунити са више пуњача

Поздрав љубитељима Андроида! Добродошли у још један # ГалакиНоте4 пост који одговара на нека питања постављена за овај уређај. У овом чланку је 11 издања из Напомене 4 и њихова решења, па се надамо да ће вам бити од користи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Опција превлачења тастатуре не ради у Напомени 4 Самсунг Интернет прегледач

Здраво, имам Самсунг Ноте 4 и до прошле недеље сам могао да користим опцију превлачења за тастатуру на Самсунг Интернет прегледачу (и у траци за адресу и у траци за претрагу). Нисам сигуран шта се десило, али не могу да користим опцију превлачења у траци за претрагу (али то добро функционише у траци за адресу и у текстуалним оквирима попут овог у који сада укуцавам свој проблем). Могу да користим Свипе тастатуру, али ми се више свиђа Самсунг тастатура, јер имам бројеве на врху са пречицама. Добро функционише у прегледачу Цхроме. Проверио сам подешавања у језику и уносу како бих био сигуран да сва подешавања одражавају опције превлачења, а такође сам извршио ресетовање и уклонио батерију и изоставио је неко време и још увек није имао среће. Ово се догодило једном раније, али нисам сигуран како се то поправило. Веома цењена помоћ мрава. Хвала вам. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Уверите се да Превлачење тастатуре опција је омогућена у подешавањима тастатуре. Да бисте то урадили, ево шта треба да урадите:

1. Отворите апликацију тастатуре тако што ћете покушати да саставите текстуалну поруку.
2. Када се појави виртуелна тастатура, додирните икону зупчаника у доњем левом углу.
3. Тражити Превлачење тастатуре опцију и одаберите било коју Континуирани унос или Контрола курсора.

Ако је превлачење тастатуре већ омогућено, али и даље не успева у одређеном делу вашег интернет прегледача Самсунг (можемо потврдити да ова функција ради у прегледачима Самсунг Интернет на два телефона која смо проверили), следећи потез је брисање кеша и подаци самог Самсунг интернет прегледача и саме апликације за тастатуру. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију.

Проблем 2: Галаки Ноте 4 се стално замрзава и поново покреће, нормално функционише само када се користи апликација Ваке Лоцк

Здраво. Рицхард из Румуније овде. Купио сам половну Ноте 4 Н910Ф. Првих неколико месеци било је сјајно, али сад одједном мислим да се наставља замрзавање и поновно покретање и наставља да даје да систем не реагује или је чаробњак престао да ради или неке случајне грешке у апликацијама.

Када га први пут укључим, функционише сјајно, али након што пређе у стање спавања / закључавања екрана и откључам, поново почиње са проблемима. Ресетовао сам на фабричка подешавања и из режима опоравка и ништа се није променило.

Након пуно претраживања открио сам да је ЦПУ апликације будан и да ради. Сада мој телефон ради како треба, али морам да држим апликацију отвореном, иначе се проблеми поново покрећу. И батерија је срање. Испробао сам идеју за мицроСД, али без успеха и онемогућио сам различите апликације. Да ли имате друге идеје шта бих могао да покушам, по могућности без да саплетем Кнок-а, јер планирам да одем на Самсунг поправку (више није у гаранцији), а ако се она спотакне, кажу да не могу учинити ништа осим промене матичне плоче, што је скупље од онога што сам платио за телефон. Хвала вам. - Рицхард

Решење: Здраво Рицхард. Андроид би требало да омогући телефону да уопште спава да би штедео батерију. У идеалном случају, само критичне апликације и услуге треба да раде стално, а оне који нису системски критичне не би смеле да се покрећу или прелазе у стање спавања када се не користе активно. Ако се то не догађа на вашем телефону, онда нешто мора да није у реду. Коришћење независне апликације за симулацију онога што Андроид треба да ради у првом реду значи да је овде можда крив оперативни систем. Апликације попут оне коју користите не само да спречавају телефон да спава, већ и брже троши батерију. Треба их користити ретко из очигледних разлога за уштеду енергије батерије.

Будући да је узрок проблема највероватније лоше или неефикасно кодирање оперативног система, предлажемо да се трептањем вратите на претходну верзију Андроид-а. На пример, ако ваш телефон сада користи Андроид Марсхмаллов или Ноугат, покушајте да инсталирате претходну верзију Андроид-а и проверите да ли ће то функционисати. У супротном, пожелећете да контактирате Самсунг и проверите да ли могу нешто да учине поводом тога.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 заглављен у екрану са Самсунг логотипом и даље се прегрева

Ноте 4 имам већ нешто више од 2 године, а недавно екран заостаје, замрзава се, искључује и заглављује се на екрану логотипа при поновном укључивању. Такође је више пута показао „Преузимање ... не искључуј циљ“ што је резултирало да морам да уклоним батерију. То се дешава толико често да за један дан мислим да сам морао да извадим батерију више од 10 пута.

Током пуњења, телефон се сам рестартује неколико пута и невероватно се загреје. Покушао сам да потражим решења на Интернету. Покушао сам да поново покренем телефон, обришем партицију кеш меморије, извадим мицроСД и СИМ картицу. Чак сам купио нову батерију са званичне Самсунгове веб странице, што се испоставило као бацање новца. Понестаје ми решења и врло сам близу да само бацим телефон кроз прозор .. Последње уточиште ми је да извршим хард ресет. Међутим, оклевао сам да то учиним у случају да изгубим апликације које више нису у Плаи продавници .... Да ли још увек има наде за мој телефон или је време да купим нови? - Кеи

Решење: Здраво Кеи. Предлажемо вам да следите једноставан принцип приликом одлучивања. Решавање проблема са Андроид-ом, посебно на нивоу крајњег корисника, директно је и кратко. У основи, ако сте већ исцрпели све основне проблеме за решавање проблема са софтвером, као што су брисање партиције кеш меморије, деинсталирање / уклањање апликација, посматрање у сигурном режиму и ресетовање на фабричка подешавања, онда мора бити крива неисправност хардвера.

Оно што сада треба да урадите треба да буде:

1. ресетовање на фабричка подешавања и
2. посматрање телефона како ради без инсталирања апликација.

Ако извршите ове кораке, требало би да добијете основну основу у погледу перформанси телефона. Обавезно пустите телефон да ради најмање 24 сата у овом стању. Ако проблем остане, наставите са поправком или заменом.

У неким случајевима, одређени број корисника могао је привремено да учини да њихови телефони раде инсталирањем независне апликације попут оне коју је Рицхард користио горе (Ваке Лоцк и слично). Имајте на уму да су такве апликације само заобилазна решења и жртвују батерију. Знамо да постоји феномен за кориснике Ноте 4 који имају проблеме попут оних у рецензијама ове апликације. Не можемо са сигурношћу да кажемо у којој демографској категорији се јављају корисници Ноте 4, али знамо да на мрежи постоје стотине сличних документованих случајева.

Проблем 4: Галаки Ноте 4 не може да се учита поред екрана са Самсунг логотипом

Здраво. Ја сам из Цхеннаи-а. Имам Самсунг Ноте 4 и проблем који имам са овим мобителом је када укључим свој мобител, заглави се са Самсунг логотипом за покретање и такав остане.

Покушао сам да обришем кеш меморију, блицем мобилни телефон, а такође сам покушао да инсталирам ОС, али од користи. Испробао је већину мобилних сервисних центара, али кажу да морам да променим матичну плочу.

Можете ли ми помоћи у било којем сервисном центру који може решити овај проблем? Очекујем ваш одговор. Поздрави. - Винодх

Решење: Здраво Винодх. Ако техничар препоручи замену матичне плоче, то значи да је проблем довољно лош и да га софтверска решења уопште не могу решити. Ако је неколико техничара прегледало телефон и изнело исту препоруку, ваш случај може бити врло изазован.

Ако то нисте испробали, можете да флешујете покретачки програм и видите да ли ће то помоћи. Ево како се изводи:

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Горњи кораци су само у сврху демонстрације. Тачни кораци за одређени модел телефона могу се разликовати. Обавезно потражите добар водич на мрежи који ће вам дати тачан сет корака. Наравно, ако уопште нећете моћи да покренете телефон у режиму Один, такође нећете моћи да флешујете покретачки програм. Надамо се да ће вам овај поступак помоћи, али ако неће донети разлику, телефон морате поправити или заменити.

Проблем 5: Галаки Ноте 4 нема пријем сигнала, не може да се повеже на мрежу

Хеј! Имам проблема са Самсунг Галаки Ноте 4. Телефон уопште не може да се повеже на мрежу. Стално се говори да је добављач услуга недоступан. Не могу да примам позиве, нити да упућујем позиве, не могу да примам е-пошту или да идем на Интернет. Не могу ни да кажем у коду добављача услуге да учитам време емитовања. Ресетовао сам фабричке поставке и није успело. Такође сам покушао да променим СИМ картицу на други телефон. Позвали смо свог добављача услуга и рекли су да мрежа ради на њиховој страни. СИМ ради на другим телефонима, само не на Напомени 4. Не знам шта да радим. Да ли је овај телефон потпуно забрљан. Молим вас помозите ми. Стварно ми треба твоја помоћ. Хвала вам. –Садија

Решење: Здраво Садиа. Ако се ништа није променило након ресетовања на фабричка подешавања (и под претпоставком да нисте извршили роот или нисте користили незванични софтвер), проблем је највероватније због лошег хардвера. Будући да су сви проблеми повезани са мрежом, можда постоји проблем са модемом телефона или мрежним чипом. Молимо вас да контактирате Самсунг или било коју релевантну страну како би вам телефон проверио или заменио.

Проблем 6: Звучник Галаки Ноте 4 не ради, нема проблема са звуком

Здраво. Имам Галаки Ноте 4 Андроид верзије 5.0.1 и сви спољни звукови су престали да раде. Ради са слушалицама, било Блуетоотх-ом или онима са додатком. То се догодило само у последња 24 сата.

Пре две недеље ресетовао сам на фабричке поставке, јер сам имао проблема са слањем и примањем текста. После ресетовања све је функционисало добро. За овај проблем до сада сам неколико пута рестартовао телефон и такође извршио софт ресет, али ништа се није променило. И даље нема звукова осим кроз слушалице. Управо сам извршио ресетовање на фабричке поставке, али нажалост то није излечило мој проблем. Да ли сам у праву кад мислим да је ово сада хардверски, а не софтверски проблем?

Сваки увид који ми можете пружити биће вам најцењенији. Знам да је то стари телефон, али је био веран. Свиђа ми се и навикао сам на њега, па заправо не желим да морам да набавим још један! - Линда

Решење: Здраво Линда. Ако ништа није испало позитивно након ресетовања на фабричка подешавања, у праву сте. Проблем је сада хардвер, а не софтвер уопште. Враћање на фабричка подешавања враћа све поставке софтвера на подразумеване вредности, тако да би све функције повезане са звуком требало да функционишу као да је телефон тек отпакован. Знамо да је то можда горка таблета за прогутати, али ако волите телефон неће решити хардверски проблем. Ако желите телефон са исправним звучником, морате пронаћи начин да га поправите или замените.

Проблем 7: Галаки Ноте 4 не може да прима и упућује позиве

Здраво. Имам Самсунг Ноте 4 који има врло чудан проблем. Повезао сам се на проширену мрежу са својим мобилним оператером и када сам се вратио својој кући почео сам да имам проблем. Све на мом телефону, укључујући текст података, функционише са мојим мобилним оператером, а такође и са ВиФи мрежом. Међутим, не могу да упућујем нити примам позиве. Када назовем број, телефон ће се огласити звучним сигналом који показује да позив започиње. Међутим, нема звука. Зазвониће телефон особе коју зовем. Међутим, када одговоре, не чују ме, а ја их не чујем. Исто се дешава ако ме неко позове. Телефон ми зазвони и кад се јавим, ништа се не дешава.

Морао сам да оператер поново синхронизује телефон са мрежом и то је привремено решило проблем за један телефонски позив. Такође сам ресетовао на фабричке поставке и телефон је повремено радио један дан.

Заменио сам СИМ картицу и то није успело. Узео сам телефон на поправку, а они су покушали да замене звучник и микрофон, а то није успело. Рекли су да је то вероватно матична плоча. Чудно ми је, међутим, да када ресетујем телефон, он привремено ради или ако га мој оператер поново синхронизује са мрежом у којој ради. Да ли је ово заиста проблем са матичном плочом? Свака помоћ би била захвална! Хвала. - Џејмс

Решење: Здраво Јамес. Не можемо да извршимо тест да бисмо проверили да ли је проблем у питању матична плоча, апликација, софтвер или мрежа. Највише што можете учинити је ресетовање на фабричка подешавања. Будући да телефон, како сте рекли, ради један дан након ресетовања на фабричка подешавања, можда нешто радите да бисте изазвали проблем. То је највероватније само случајност или нешто с апликацијама, па предлажемо да поновите фабричко ресетовање и покушате да посматрате телефон дуже време. Оставите га да ради најмање 2 дана без инсталирања апликација независних произвођача (након ресетовања на фабричка подешавања) и проверите да ли позиви раде нормално. Ако телефон може фино да упућује и прима позиве, проблем може да изазове нека од ваших апликација.

Проблем 8: Веризон Галаки Ноте 4 мобилни подаци неће радити у Т-Мобиле мрежи

Управо сам купио Самсунг Галаки Ноте 4 од еБаи-а који је рекао да је откључан. Био је то Веризон телефон, али мој план је Т-Мобиле. Следио сам упутства за подешавање за Т-Мобиле када сам га добио, све информације за АПН се уносе на мој телефон и одабиру се, мада понекад поништи избор када поново покренем телефон. Покушао сам да променим мрежни режим да видим шта ће функционисати, али не могу да користим податке на телефону. Могу да шаљем текстове и да зовем људе и покушавао сам све последњих дана, али шта год да нађем, то још увек није успело. - Анди

Решење: Здраво Анди. Свесни смо да постоји много претплатника на Т-Мобиле који користе Ноте 4 са ознаком Веризон, тако да знамо да то није проблем са телефоном. Ако гласовни позиви раде, онда је то вероватно само проблем у конфигурацији који треба да урадите са Т-Мобилеом. Предлажемо да их контактирате и пустите их да схвате како да раде мобилну податковну везу, посебно ако сте већ покушали сами да уђете у АПН. Обавезно затражите тачне детаље о АПН-у. Свака нетачна вредност може довести до погрешне конфигурације, па уверите се да сте тачно унели информације.

Такође, обавезно питајте Т-Мобиле да ли је ваш телефон компатибилан са постојећом фреквенцијом података у вашем подручју. Могуће је да је ваш телефон можда правилно конфигурисан са исправним АПН-ом, али ваш телефон не подржава фреквенцију мобилних података компаније Т-Мобиле. Брзо претражите Гоогле да бисте пронашли радну фреквенцију вашег телефона и упоредили је са фреквенцијом мобилних података у вашем подручју. Ако нисте сигурни где да набавите фреквенцијске опсеге у свом подручју, питајте Т-Мобиле о њима.

Проблем 9: Галаки Ноте 4 не прима неки СМС

Галаки Ноте 4. Примам текстове, али не све.Чуо сам са људима који питају „зар ниси добио мој текст“ - а ја нисам. Али они ми пошаљу још једног и то добро функционише. То се дешавало некада с времена на време. Сада се то дешава чешће. 1/2 туцета пута у последњих недељу дана или тако некако. Напајање батерије је добро, сигнал је добар, нема апликација које раде у позадини ..... Нисам сигуран шта још да покушам? Имам телефон од 16 ГБ са само 1,26 ГБ доступног простора. Да ли би то могао бити проблем? - Ангеле

Решење: Здраво Ангеле. Обавезно избришите старе нити разговора како бисте меморији апликације за размену порука дали више него довољно простора за руковање долазним порукама. Ако се проблем и даље догоди, желите да разговарате са својим оператором о томе. Имајте на уму да, иако смо сада навикли да поуздано примамо текстуалне поруке, оператери заправо нису обавезни да прослеђују све долазне СМС-ове на сваки телефон својих претплатника. Проблеми са мрежом понекад могу да изазову и проблеме са преносом, па обавезно обавестите мобилног оператера о овом проблему јер не постоји софтверски трик којим можете да обезбедите да телефон непрекидно прима СМС.

Проблем 10: Галаки Ноте 4 се неће пунити са више пуњача

Имам Самсунг Ноте 4. Недавно је почело да се говори са оригиналним пуњачем „пуњачу који користите ће требати више времена да би се уређај напунио, користите оригинални пуњач“ (нешто слично). Поново сам покренуо телефон и прошао кроз решавање проблема. Одлучили смо да испробамо нову врпцу. Заменио сам кабл и радио је месец дана у реду. Сада се каже „пуњач није компатибилан са овим уређајем да би спречио штету коју неће напунити. Молимо користите оригинални кабл који сте добили уз уређај. “ наплатиће се неке када га искључим, али у року од 5 минута ће се сам поново покренути. Обрисао сам кеш меморију, вратио сам фабричке поставке. Заменио сам кабл и кутију за пуњач, чак сам пробао и ИГ пуњач. Молим вас, помозите! - Либбиетхорнхилл

Решење: Здраво Либбиетхорнхилл. Урадите следеће кораке у наставку и погледајте шта ће се догодити:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
5. Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањивање притиска и притисните тастер за напајање да бисте започели ресетовање.
8. Када се главно ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.
9. Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

Обавезно пустите телефон да ради и пуни се након ресетовања на фабричка подешавања, без инсталирања било које апликације. Ово ће вам омогућити да имате основну линију. Ако проблем и даље постоји, порт за пуњење је можда неисправан или на матичној плочи постоји непознати хардверски проблем. У сваком случају, желите да телефон замените.

Проблем 11: Галаки Ноте 4 се неће напунити или укључити

Имам Самсунг Галаки Ноте 4 који ми прави проблеме последњих недељу дана. У почетку се не би пунио ако није искључен, а чак и тада би вибрирао на сваких 15 секунди или тако напред и назад од пуњења, а не. Очистио сам прикључак за пуњење и чинило се да то помаже око један дан. Док се укључује, пунио би се спорадично. Данас сам коначно добио потпуно пуњење и умро је за неколико сати. Сада то уопште неће учинити ништа. Неће се напунити или укључити. Покушао меко ресетовање. То није успело. Покушао сам да ресетујем ... притиснуо комбиновано дугме и ништа се није догодило. Нема вибрација, нема лед светла .. ништа. Планирам да сутра купим нову батерију, али ако је проблем у нечем другом, новац бих уместо тога могао да употребим за поправку. - Лацеи

Решење: Здраво Лацеи. Обавезно испробајте други познати пуњач и УСБ кабл. Ако проблем није у пуњачу, направите брзо враћање на фабричке поставке (ако наравно можете да покренете телефон у режим опоравка). Ако телефон остане мртав, узмите нову батерију. Ако ни нова батерија неће функционисати, немате среће. Контактирајте Самсунг ради поправке или замене. Ако Самсунг сервисни центар не нуди могућност, нека независни техничар провери ваш уређај.