Садржај

• Проблем 1: Лаптоп не може да се повеже са Интернетом када користи мобилну приступну тачку Галаки С7
• Проблем 2: Галаки С7 не може да одговори на позиве који нису доступни
• Проблем 3: Апликације у ХП преносном рачунару неће радити када су повезане на Галаки С7
• Проблем 4: Галаки С7 вифи приказује симбол закључавања након ажурирања, а не пуни се до 100%
• Проблем 5: Не могу да повежем Галаки С7 са телевизором преко ХДМИ-а
• Проблем 6: Галаки С7 вифи се и даље прекида, неће се повезати са ВиФи мрежом

Поздрав Андроид заједници! Добродошли у још један пост за решавање проблема # ГалакиС7 за тај дан. Разговарамо о неким уобичајеним искуствима Ви-Фи-ја и повезивања које су пријавили неки корисници, па се надамо да ће вам ово бити корисно.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Лаптоп не може да се повеже са Интернетом када користи мобилну приступну тачку Галаки С7

Мој Самсунг Галаки С7 може да се повеже са мојим преносним рачунаром преко мобилне приступне тачке, али не могу да добијем интернет. Каже да на лаптопу није повезан интернет. Испробали сте основе, али нема лаког одговора. С6 моје супруге не брине. - Јохнпуглиа

Решење: Здраво Јохнпуглиа.Чињеница да се мобилни телефон ваше супруге (С6) може повезати са мобилном жаришном тачком вашег С7 и приступити Интернету обично значи да је проблем у преносном рачунару, а не у вашем телефону. Рачунар можда није правилно конфигурисан, зато чак и ако каже да је повезан са жаришном тачком, што значи да је повезан у локалну мрежу, није у могућности да се повеже са већом спољном мрежом која је Интернет. Такође указује на то да бисте решавање проблема требали усмерити на преносни рачунар, а не на Галаки С7. Наш блог подржава само паметне телефоне, али у наставку можете испробати неке од основа за решавање бежичних проблема са лаптопима. Служе само за Виндовс рачунаре. Ако имате Мац, обратите се Аппле подршци за детаљније решавање проблема.

1. Отвори Контролна табла.
2. Кликните на Центар за мрежу и дељење.
3. Кликните на Промени подешавање адаптера.
4. Потражите Ви-Фи адаптер (обично би требало да пише Ви-Фи).
5. Десни клик на Ви-Фи адаптер и кликните Својства.
6. Кликните Конфигуриши.
7. Кликните Напредно таб.
8. У Својство одељак, померите се надоле и потражите Бежични режим.
9. Кликните на Бежични режим.
10. У зависности од могућности бежичног режима вашег преносног рачунара, у уређају треба да постоји најмање једна опција Вредност одељак. Ако имате неколико могућности у Вредност обавезно испробајте сваки од њих да бисте видели који ће радити. Као опште правило, желите да изаберете опцију која је компатибилна са уобичајеним бежичним стандардима, попут 802.11н или 802.11г. На пример, ако имате опцију која каже 802.11а / б / г / н, пробајте прво то.
11. Када одаберете жељену вредност, не заборавите да притиснете У реду да бисте потврдили избор.
12. Проверите да ли се ваш преносник сада може повезати са мобилном жаришном тачком.
13. Поновите кораке од 1 до 11 ако одређена вредност бежичног режима неће успети.

Запамтите, проблем није у вашем Галаки С7 нити у вашој интернет услузи. Ако се лаптоп и даље не успева повезати, обратите се произвођачу лаптопа или пронађите веб локацију за решавање проблема са рачунаром која вам може помоћи.

Проблем 2: Галаки С7 не може да одговори на позиве који нису доступни

Здраво! Недавно, отприлике овог јануара, телефон ми не дозвољава да одговарам на позиве који се сматрају „недоступним“. Проверио сам да их не блокирам. Телефон зазвони и приказује опције за одговор, али ми не дозвољава да одговорим и сматра их „пропуштеним“ позивима. Морам бити у могућности да одговорим на ово. Прегледао сам апликације које могу да ометају и не видим проблем. Могу ли још нешто учинити? Хвала! - Келли

Решење: Здраво Келли. Покушајте поново да покренете телефон у безбедни режим, а затим поново симулирајте проблем. Када су у безбедном режиму, апликације независних произвођача које могу ометати ваше позиве биће онемогућене. Ако ће ваши позиви добро функционисати, знаћете да је крива једна од апликација. Не знамо да ли редовно примате позиве, али предлажемо да их сачекате док је телефон у сигурном режиму да бисте тестирали нашу теорију. То значи да ћете телефон морати да пустите да ради у безбедном режиму док не стигне позив са којим имате проблема. Да бисте се покренули у безбедном режиму, следите ове кораке:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Ако се ништа не промени и проблем се поново појави чак и када је омогућен безбедни режим, ресетујте на фабричка подешавања и поново поновите проблем. Обавезно ништа не инсталирајте док поново не примите исту врсту позива. Враћање на фабричка подешавања требало би да буде последњи корак који можете учинити у овом случају. Ако и даље ништа не функционише, обратите се свом оператеру како би могао да пружи помоћ из прве руке.

Проблем 3: Апликације у ХП преносном рачунару неће радити када су повезане на Галаки С7

Здраво. Тренутно користим Самсунг С7 едге. Мој проблем је што ће мој ХП указивати на присуство Интернет везе, али понекад постоје случајеви када моје апликације и даље не могу да раде због одсуства Интернет везе и морам поново да покренем телефон. Тако да не знам да ли је то мрежни проблем или проблем са мојим телефоном. - ЈК

Решење: Здраво ЈК. Не мислимо да овде разумемо ваше подешавање повезивања. Да ли покушавате да повежете ХП рачунар са мобилном приступном тачком Галаки С7? Ако је одговор да, погледајте наш предлог за Јохнпуглиа горе. Уверите се да проблем није због лоше мобилне везе за пренос података на вашем С7. Ако ваш С7 прима флексибилну мобилну везу за пренос података, то може бити разлог зашто је интернет веза са другим повезаним уређајима непоуздана. У овом случају морате да радите са мобилним оператором како би вам они прво могли помоћи у решавању проблема са мобилном податковном везом. У супротном, проблем мора да се односи на преносни рачунар, што значи да ћете морати да решите проблем уместо мобилног телефона.

Проблем 4: Галаки С7 вифи приказује симбол закључавања након ажурирања, а не пуни се до 100%

Здраво господине. Суочавам се са неким проблемима након што сам ажурирао свој С7 едге Г935ФД дуал СИМ на најновији закрп у јулу. Након ажурирања, мој ВиФи ради са великим закашњењем и на симболу вифи појављује се знак за закључавање, а након неког времена подаци се поново настављају, али опет ово, знак за закључавање преко вифи-а. Када уђем у подешавања> веза> вифи, Интернет показује да Интернет можда није доступан када на вифи-у постоји знак закључавања.

Друга ствар је да батерија понекад престаје да се пуни са процентом мањим од 100% и тамо је остала много сати. али када избацим и прикључим пуњач, поново се пуни. Може ли то бити због ажурирања? Да ли треба ресетовати? - Киллерхассан19

Решење: Здраво Киллерхассан19. Ажурирања су у основи промене постојећег система и понекад те промене можда неће функционисати онако како су замишљене. Не мора нужно значити да су ажурирања ту да би створила проблеме. Супротно томе, ажурирања се већином издају ради исправљања познатих грешака. Али пошто се Андроид и апликације непрестано развијају, увек ће бити много покретних делова које Гоогле или програмери не могу да предвиде. Ако сте сигурни да су проблеми започели након што сте инсталирали исправку, ово можете покушати:

Обришите партицију кеш меморије

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Инсталирајте ажурирања апликације

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Славина Опције (три хоризонталне линије у горњем левом углу).
3. Славина Моје апликације и игре.
4. Славина АЖУРИРАЈ СВЕ.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
9. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
10. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 5: Не могу да повежем Галаки С7 са телевизором преко ХДМИ-а

Покушавам да повежем свој Самсунг Галаки С7 са телевизором како бих Хулу преносио са свог телефона на телевизор. Морам то да урадим жичано, јер немам ВиФи и мој ТВ не подржава зрцаљење екрана. Купио сам универзални 11-пински МХЛ кабл у који сам правилно спојио све конекторе (ХДМИ на ТВ, усб на извор напајања и микро усб на телефон), али ништа се не догађа осим што ми се телефон пуни. Да ли користим погрешан кабл? Самсунг-ова техничка помоћ је рекла да нису сви телевизори компатибилни са МХЛ-ом ... је ли тако? Могу ли да користим обичан ХДМИ кабл са микро усб адаптером за повезивање телефона ??? - Цассади

Решење: Здраво Цассади. Самсунг је зауставио жичане везе са телевизорима почевши од Галаки С6, тако да немате среће. Једноставно не можете да усмерите телефон да стримује садржај директно на телевизор путем ХДМИ-а. Знамо да ово није сјајна идеја компаније Самсунг, али ово је оно што тренутно имамо. Ако заиста желите да стримујете садржај са телефона на телевизор, морате да пређете на бежичну везу помоћу подржане додатне опреме као што су ХомеСинц и АллСхаре Цаст донгле или Цхромецаст.

Проблем 6: Галаки С7 вифи се и даље прекида, неће се повезати са ВиФи мрежом

Ја сам из Брунеја и имам С7 већ годину дана. Пре неколико месеци када сам почео да повезујем вифи (ретко користим вифи раније) и моје везе су престале да раде. Чак и Блуетоотх и приступна тачка. Испробао сам предлоге које су људи поставили на веб локацију, попут рестартовања, преласка у авионски режим, бирања * 0010 # (нешто слично), и даље је исто! Сад ми је доста мог телефона!

Такође сам управо ажурирао софтвер данас и даље је исти. На вашој листи земаља нема Брунеја, па сам изабрао Малезију као најближу нама. - Јаз

Решење: Здраво Јаз. Покушајте да вратите фабричке поставке и погледајте шта ће се одатле догодити. Ако ће вифи и даље опадати или се неће уопште повезати, мрежни чип вашег телефона који се бави задацима повезивања, укључујући вифи, мора да ради неисправно. За подршку контактирајте Самсунг или свог мобилног оператера.