Садржај
Многи власници Самсунг телефона или таблета све време нам извештавају да мобилни подаци не раде на њиховом уређају. Да бисмо решили овај уобичајени проблем, долазимо са списком решења која можете испробати. Типично, корисник ће можда морати да предузме неколико корака за решавање проблема пре него што успе да утврди узрок проблема, па се надам да овај пост може помоћи.
Решавање проблема са мобилним подацима на вашем Самсунгу
Не постоји универзални узрок проблема са мобилним подацима, па ћете морати да сузите могуће факторе. Испод су кораци за решавање проблема које морате следити да бисте утврдили који је разлог зашто мобилни подаци не раде на вашем Самсунг телефону или таблету.
- Да ли ваш Самсунг уређај добија добар сигнал?
Добра мобилна веза за пренос података зависи од низа фактора, укључујући локацију. Ако се налазите у подручју са слабом мрежном покривеношћу, преносна Интернет веза можда неће радити како се очекивало. Покушајте да проверите јачину сигнала на уређају и видите да ли осцилира или је слаб. Ако сигналне траке, што је добар индикатор или покривеност мреже успевају да приказују само 1 или 2 траке све време, ваш уређај можда неће добити добар сигнал. Покушајте да се преселите на отвореније подручје да бисте побољшали пријем сигнала.
Ако сте у згради, то такође може утицати на пријем сигнала, али ово је привремено. Да бисте побољшали ситуацију, довољно је да се преселите тамо где постоји бољи сигнал.
Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликација, само отворите апликацију Плаи продавница.
Ако желите да знате да ли је доступно ново ажурирање Андроид ОС-а, можете да одете на Подешавања> Ажурирање софтвера> Преузми и инсталирај.
Сазнајте како да извршите овај корак решавања проблема тако што ћете проверити кораке у овом посту. 
Овај корак за решавање проблема врши уклањање свих мрежних поставки уређаја на фабрички подразумеване вредности. То значи да ћете морати поново да унесете ВиФи лозинке и повежете се са Блуетоотх уређајима са којима је телефон или таблет претходно био упарен. Што се тиче повезивања мобилних података, телефон ће аутоматски ресетовати мрежна подешавања која се односе на тренутну мрежу на којој сте, тако да не морате ништа много да урадите. 
Прво, желите да се уверите да на картици нема физичког оштећења. Искључите телефон и извадите картицу да бисте је проверили. Обавезно обришите бакарне конекторе на картици пре него што је вратите назад.
Друго, можете да обришете кеш и податке апликације СИМ Тоолкит. Обавезно очистите кеш меморију апликације СИМ алатке (можда преименоване у СИММобилитиКит) и погледајте шта ће се догодити. Ако брисање предмеморије апликације неће успети, покушајте да је вратите на фабричке вредности брисањем података.
Да бисте очистили кеш и податке апликације, следите овај пост.
Можете да посетите локалну продавницу мобилних оператера, али предлажемо да пре тога покушате да разговарате путем телефона или техничком подршком.
Предложена читања:
- Како поправити Самсунг који ради споро (Андроид 10)
- Како принудно напустити апликацију на Самсунгу (Андроид 10)
- Како уклонити вирус на Самсунгу помоћу сигурног режима
- Како идентификовати последњу коришћену апликацију за поправљање искачућих огласа на Андроиду
Затражите помоћ од нас
Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите наш Иоутубе канал ТхеДроидГуи ради решавања проблема.
