Када се паметни телефон заглави или замрзне, постоје две могућности: или је то само мањи проблем повезан са фирмвером или озбиљан проблем са хардвером. Телефон је можда замрзнут на одређеном екрану или у апликацији коју сте користили када се проблем појавио или се заглавио на црном екрану који често оставља утисак да се више не укључује.
Прво решење: Извршите принудно поновно покретање на вашем Галаки А10
Без обзира да ли је ваш телефон замрзнут на одређеном екрану или у апликацији или је запео на црном екрану, принудно поновно покретање требало би да буде прва ствар коју морате да урадите. Принудно поновно покретање је симулирано уклањање батерије које ће освежити меморију телефона и поново учитати све апликације и услуге.
Ако је ваш телефон само заглављен на одређеном екрану, то значи да је и даље укључен, али не реагује. Овај поступак ће то сигурно поправити.
Како принудно поново покренути Галаки А10
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А10.
За јединице које су се залепиле на црном екрану, када видите логотип на екрану док притискате и држите тастере за смањивање јачине звука и тастере за напајање, то значи да је проблем решен.Међутим, ако уређај не реагује након првог покушаја, поновите исти поступак још неколико пута пре него што пређете на следеће решење.
Ако радије гледате него читате ...
Друго решење: Напуните телефон и поново извршите принудно поновно покретање
Ако се телефон заглавио на црном екрану и није се поново покренуо када сте донели прво решење, онда је могуће да се батерија испразнила, а да ви за то нисте знали. Иако испражњена батерија обично није велики проблем, понекад се фирмваре сруши непосредно пре него што се телефон искључи због празне батерије. Ако је овде случај, телефон неће реаговати ако притиснете или задржите тастер за напајање нити покаже знак за пуњење ако је повезан са пуњачем. Али то не значи да се не пуни. Да бисте искључили ову могућност, ево шта треба да урадите:
- Укључите пуњач у исправну зидну утичницу.
- Помоћу оригиналног кабла повежите телефон са пуњачем.
- Без обзира да ли телефон приказује симбол пуњења или не, оставите га прикљученог на пуњач најмање 10 минута.
- Након тога и док је телефон и даље повезан са пуњачем, притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А10.
Ова два поступка су оно што треба да урадите да бисте поново покренули или ресетовали смрзнути Галаки А10. Међутим, ако ваш уређај и даље не реагује након што је извршио ова решења, време је да се провери јер је могуће да је проблем већ повезан са фирмвером.
Надам се да вам је овај водич за решавање проблема могао да помогне. Хвала за читање!
