Порука о грешци „Нажалост, С Хеалтх је стао“ на вашем #Самсунг Галаки # Ј3 заправо значи да се апликација срушила и да је то можда због неких проблема са самом апликацијом, другим апликацијама или фирмвером. У овом посту позабавићу се овим питањем, јер изгледа да неки од наших читалаца који поседују Галаки Ј3 имају овај проблем.
Проблем: Здраво дроиду. Веома ми је потребна ваша помоћ јер мој телефон даје проблем. Стално говори да је апликација под називом С Хеалтх престала да ради и није ми дао разлог зашто је то учинила, нити предлог шта даље морам да урадим да бих је спречио. Ствар је у томе да постоје само две опције или да притиснете ОК или ПРИЈАВИТЕ, али шта год да одаберем, оквир ће нестати да би се поново појавио након неколико минута. Како могу поправити ове момке?
Сада ево шта треба да урадите да бисте покушали да решите овај проблем:
Корак 1: Обришите кеш и податке апликације С Хеалтх
Кренимо после апликације С Хеалтх, јер се она руши. Проблем је најчешће апликација која је посебно наведена у поруци о грешци. Дакле, пре него што заправо направите друге поступке за решавање проблема, не тражите даље и покушајте прво да решите проблем са апликацијом.
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Менаџер апликација
- Додирните апликацију С Хеалтх.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
- Додирните Обриши кеш.
Можете изгубити све своје поставке и све податке које сте акумулирали током коришћења ове апликације, али оно што је сада важно је да решите проблем да бисте се заувек решили ове грешке. Ако грешка остане и након овога, можда ће вам помоћи следећи корак.
Корак 2: Поново покрените Ј3 у безбедном режиму да бисте знали да ли апликације независних произвођача имају неке везе са тим
Покушавамо да откријемо да ли је проблем узрокован једном или неким независним апликацијама инсталираним на вашем телефону. Покретањем у безбедном режиму заправо привремено онемогућавате све апликације и услуге независних произвођача. Ако се грешка не прикаже у овом режиму, проблем је узрокована независном апликацијом. Пронађите га, а затим деинсталирајте, у супротном пређите на следећи поступак.
Ево како покрећете свој Ј3 у сигурном режиму:
- Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Корак 3: Избришите системске предмеморије како би биле замењене новим
Системске кеш меморије се стално оштете и могу се догодити када их најмање очекујете, због чега се многи изненаде када им се телефони покваре и неће радити нормално. Иако заиста не можемо бити сигурни да је то узрок проблема, само га искључимо пре него што предузмемо даље поступке за решавање проблема. Међутим, ово је оно што морате учинити:
- Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Када се телефон успешно покрене, покушајте да покренете поруку о грешци тако што ћете отворити апликацију Мессагес. Ако се грешка и даље јавља, следећи корак ће решити проблем, иначе проблем решен.
Корак 4: Извршите главно ресетовање на уређају да бисте га вратили на подразумеване поставке
Након што обавите све те кораке и апликација С Хеалтх се и даље приказује, време је да направите резервну копију датотека и података, а затим ресетујте телефон. То би га вратило у поставке или конфигурацију које су некада функционисале и вреди тога.
- Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
- Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за почетни екран. Док држите оба, притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Андроид логотип појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може да прође минут пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид-а.
- Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли опције, у овом случају означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали истакнуту опцију.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните тастер за напајање да бисте потврдили ресетовање.
- Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали „Поново покрени систем одмах“.
- Телефон ће се поново покренути мало дуже него обично и ресетовање је завршено.
Надам се да смо вам могли помоћи у решавању вашег проблема.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
