Када телефон уђе у циклус покретања, наставља да се поново покреће. Када га укључите, покреће се и приказује логотип, али убрзо након тога, искључио би се и поново укључио. Зове се боотлооп, јер телефон најчешће није могао да изађе из њега. Исто важи и за Самсунг Галаки Ј3. добили смо поруке наших читалаца који су известили да су се једном или два пута сусрели са овим проблемом.

Решавање проблема: Чешће него не, када телефон уђе у петљу покретања, то је проблем са фирмвером.Међутим, и раније смо се сусретали са проблемима са боотлооп-ом, који су такође били узроковани хардверским проблемима, због чега није одмах јасно да ли су оно што су наши читачи наишли на проблеме са фирмвером или хардвером. Покушајте да прођете доленаведене кораке да бисте видели могу ли вам помоћи ...

1. корак: Покрените телефон у режиму опоравка и избришите све системске кеш меморије

Брисање партиције кеш меморије требало би да буде прва ствар коју бисте требали урадити ако наиђете на овакав проблем. Чак и ако је проблем узрокован озбиљним проблемом са фирмвером, и даље ће моћи да се покрене у режиму опоравка, па ћете, највероватније, моћи да урадите овај поступак, а да нисте имали неких проблема.

Једном у режиму опоравка, покушајте да обришете партицију кеш меморије да бисте избрисали све системске кеш меморије. То је неселективан поступак, али је неопходан, јер заиста немате приступ појединачним кеш меморијама нити можете да утврдите који је од њих оштећен, а који није. Следите кораке у наставку да бисте покренули телефон у режиму опоравка и обрисали партицију кеша:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако телефон и после тога уђе у систем за покретање, покушајте са следећим кораком.

Корак 2: Покрените телефон у сигурном режиму да бисте видели да ли се може успешно покренути

Можемо бар да покушамо да видимо да ли се телефон може успешно покренути у безбедном режиму. У овом режиму су сви независни елементи привремено онемогућени, па ако један од њих узрокује проблем, не бисте требали имати проблема са покретањем телефона у овом стању. Овако се то ради ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се ваш Галаки Ј3 успешно покренуо у овом режиму, онда је јасно да једна или неке независне апликације на вашем телефону имају везе са овим проблемом. Дакле, које у овом режиму покушајте да откријете постоје ли апликације које треба ажурирати, а затим их ажурирајте ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Ако сумњате и на неке апликације, покушајте да обришете њихове кеш меморије и податке да бисте их ресетовали. Након тога, покушајте да поново покренете телефон да бисте видели да ли се овај пут може успешно покренути у нормалном режиму, ако и даље не, покушајте да их деинсталирате један по један све док се телефон не успе успешно покренути.

Како обрисати кеш и податке апликација на Галаки Ј3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
7. Додирните Обриши кеш.

Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки Ј3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Ако се проблем и након овог и даље буде јављао, пређите на следећи корак.

Корак 3: Поново покрените телефон у режиму опоравка и извршите опште ресетовање

Под претпоставком да се ваш телефон не може покренути у сигурном режиму, онда бисте већ требали размислити о његовом ресетовању. То ће телефон вратити на фабрички подразумеване поставке или конфигурацију која функционише. Иако је овај поступак врло ефикасан, ваше датотеке и подаци ће бити избрисани, зато морате да направите резервну копију датотека које не желите да изгубите, укључујући слике, видео записе, контакте, поруке итд. Након тога, онемогућите функцију заштите од крађе на телефону или такозвану Фацтори Ресет Протецтион тако да нећете бити закључани из уређаја након ресетовања.

Како онемогућити заштиту од ресетовања на фабричке поставке на вашем Галаки Ј3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како извршити главно ресетовање на вашем Галаки Ј3

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Можете и да ресетујете телефон из менија Подешавања ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
8. Додирните Ресетуј.
9. Додирните Враћање фабричких података.
10. Додирните Ресетуј уређај.
11. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
12. Додирните Настави.
13. Додирните Избриши све.

Надам се да ће овај водич за решавање проблема помоћи. Ако се, међутим, проблем и даље јавља након ресетовања, однесите телефон у радњу и препустите техничару да уместо вас реши проблем. Што се тиче основног решавања проблема, ви сте учинили свој део.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.