Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ј3 који се заглавио на логотипу

Почели смо да притужујемо власнике Самсунг Галаки Ј3 који су пријавили да се њихови уређаји више не могу успешно покренути. Уместо тога, они су из неког разлога запели на логотипу, што сугерише да ти телефони можда пате од проблема са фирмвером.

Што се тиче проблема у вези са укључивањем, чешће су они повезани са хардвером, али када је у питању покретање система, то мора бити фирмвер. Заглављивање на логотипу током процеса покретања значило би да су неке датотеке оштећене. То могу бити само неке предмеморије или системске датотеке које користи фирмвер. Наставите да читате у наставку да бисте сазнали више о овом проблему и научили како да га решите.

За власнике који траже решење за други проблем, навратите у наш водич за решавање проблема Галаки Ј3, јер смо већ решили многе проблеме које су пријавили наши читаоци. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако не успеју или ако вам је и даље потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Решавање проблема са Галаки Ј3 који се заглавио на логотипу

Проблем: Телефон је Галаки Ј3. Тако је на црном екрану са логотипом Самсунг и Андроид. Неће се укључити или искључити. Логотип добијем само кад га прикључим и он неће ићи напред. Покушао сам да извадим батерију, држећи дугме за покретање 60 секунди, али ништа.

Решење: Ако је уређај у стању да се укључи док је повезан на пуњач, али је заглављен у логотипу, можда је батерија телефона неисправна или се потпуно испразнила за то време.У основи, ако је батерија неисправна и недовољно напаја хардверске компоненте и њен фирмвер, то би био фактор који ваш уређај функционише необично. С друге стране, ако је фирмвер застарио или сте извршили ажурирање пре него што се проблем јавио, то такође може да има могућност да ваш телефон не може да се покрене. Али пошто нисмо сигурни у чему је проблем, све што треба да урадите је да то откријете поступним поступком на телефону док не утврдите да ли је то проблем због софтвера или хардвера.

Корак 1: Пуните уређај 15-20 минута

Пошто сте већ испробали поступак извлачења батерије, али проблем се и даље дешава. Овог пута све што треба да урадите је да утврдите да ли је батерија неисправна или не, повезивањем уређаја са пуњачем на 15-20 минута. Сврха тога је да се осигура да се пуни нормално и да има довољно енергије која може да напаја компоненте и да ли је уређај у стању да се укључи. Дакле, након неколико минута пуњења укључите уређај и погледајте да ли се проблем наставља. Ако је то случај, можда постоји још један разлог који спречава успешно покретање телефона. У овом случају пређите на следећи метод.

2. корак: Покрените телефон у сигурном режиму да бисте проверили да ли кривац узрокује проблем

Због бројних апликација инсталираних у систему, није далеко да је једна од њих кривац и изазвала проблем. Дакле, током извођења ове методе не можете да покренете оне апликације које сте преузели из Плаи продавнице, јер ће у систему вашег телефона бити покренуте само унапред инсталиране. Ако уређај нормално функционише док је у безбедном режиму, за то би требало да постоји апликација одговорна. Можете да избришете сваку апликацију коју сте преузели из недавне док се проблем не реши. Ево како:

1. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
2. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
3. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Али ако метода не помаже, можете да пређете на следећи корак.

Корак 3: Обришите партицију кеш меморије у режиму опоравка

Приликом покретања вашег телефона у овом режиму, морамо уклонити све системске предмеморије сачуване на партицији како бисмо били сигурни да су сви компатибилни након што га систем поново користи. Не брините, овај метод неће избрисати ваше важне датотеке, већ ће се уклонити само предмеморије сачуване у директоријуму. Дакле, ако је оштећена предмеморија узрок проблема, овај поступак ће га сигурно решити. Овако радите методу:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ће овај водич за решавање проблема помоћи.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.