Садржај

• Како се решава проблем Галаки Ј5 који показује грешку приликом ажурирања фирмвера

Постоји грешка која се приказује само када покушавате да ажурирате фирмвер свог телефона и каже: „Дошло је до грешке приликом ажурирања софтвера уређаја. Користите функцију хитног опоравка у софтверу Смарт Свитцх ПЦ. “ Ова грешка се може појавити у тренутку када ажурирате телефон или се може догодити на пола пута. Поента је у томе што је тешко утврдити разлог зашто ваш телефон не може да настави са ажурирањем свог фирмвера, али овај проблем се лако може решити.

У овом посту ћемо се позабавити овим проблемом тако што је Самсунг Галаки Ј5 предмет нашег решавања проблема. Покушаћемо да испитамо сваку могућност и искључимо их једну по једну док не решимо проблем.Ово није први пут да се сусрећемо са овим проблемом, па већ знамо ствар или две које би функционисале и омогућиле да ваш телефон настави да се ажурира. Дакле, ако поседујете овакав телефон и тренутно вас мучи исти проблем, наставите са читањем у наставку јер вам овај чланак може помоћи.

Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки Ј5, јер смо већ решили неколико најчешћих проблема са овим телефоном. Шансе су да већ постоје решења за ваше проблеме, зато само узмите времена и пронађите проблеме који су слични вашим. Ако га не можете пронаћи или ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид проблеме. Молимо вас да нам доставите што више информација како би нам било лакше да решимо проблем. Не брините јер ову услугу нудимо бесплатно, тако да вам остаје само да нам дате довољно информација о проблему.

Како се решава проблем Галаки Ј5 који показује грешку приликом ажурирања фирмвера

Проблем: Здраво момци. Надам се да ми можете помоћи око мог проблема. Имам Галаки Ј5 телефон и недавно је стигло обавештење да постоји доступно ажурирање. Зато сам га преузео, пажљиво следио упутства на екрану, али на половини процеса ажурирања појавила се грешка која каже да је дошло до грешке приликом покушаја ажурирања софтвера. Сада се заглавио на том екрану и неће правилно започети. Може ли се ово још увек поправити? Хвала.

Решавање проблема: Постоје три потенцијална решења за овај проблем и то су ствари које желим да вам покажем у овом посту. Када се појави овај проблем, јасно је да ваш телефон има неку врсту проблема са фирмвером, јер се приказује само када покушате да ажурирате телефон, а он се не приказује стално. Ево ствари које можете учинити по том питању ...

Решење 1: Користите Смарт Свитцх да бисте вратили фирмвер телефона

За овај метод ће вам требати рачунар за покретање Смарт Свитцх-а. Оно што заправо ради је да врати фирмвер вашег телефона ако нема доступних ажурирања, али ако постоји, програм ће аутоматски ажурирати телефон. Ево детаљног водича који ће вам помоћи како да вратите фирмвер телефона помоћу Смарт Свитцх-а:

1. Ако још нисте инсталирали Смарт Свитцх, преузмите га одавде.
2. Након преузимања датотеке, инсталирајте је на рачунар.
3. Након инсталације отворите програм.
4. Сада повежите телефон са рачунаром помоћу оригиналног УСБ кабла.
5. Кликните на ЈОШ у горњем десном делу интерфејса Смарт Свитцх и одаберите „Хитни опоравак и иницијализација софтвера“.
6. На следећем екрану кликните на картицу „Иницијализација уређаја“.
7. Сада ћете морати да унесете број модела телефона, а затим притисните тастер за претрагу.
8. Сада ће се од вас тражити да унесете серијски број који се такође може наћи у пољу.
9. Након што унесете серијски број, притисните ОК.
10. Поново ћете бити упитани о процесу иницијализације, па притисните ОК да бисте потврдили.
11. Пустите Смарт Свитцх да ради свој посао и све што морате да урадите је да сачекате да се иницијализација заврши и не одвајајте кабл од телефона.
12. Бићете упитани када је иницијализација завршена. Паметни прекидач ће поново покренути ваш телефон и на екрану телефона можете заиста да видите траку напретка.
13. Ископчајте кабл из тренутка када екран поцрни или када се прикаже логотип и дозволите телефону да се успешно покрене док не дође до екрана за подешавање и то је прилично готово.

На телефону би сада требало да ради нови фирмвер, али лоша страна је та што су све датотеке и подаци који се чувају у унутрашњој меморији телефона требали бити избрисани и то никако не може заобићи. Међутим, ако се грешка појавила пре или непосредно након почетка преузимања, следећи метод вам може помоћи да решите проблем без угрожавања датотека.

Решење 2: Избришите системске предмеморије

Можда ћете и даље моћи да покренете телефон у режиму опоравка, чак и ако се ова врста грешке појави убрзо након покретања процеса ажурирања. У том случају проблем може настати због оштећених кеш меморија, а ако се можете решити тих датотека, телефон ће се можда нормално покренути и можете поново покушати да ажурирате његов фирмвер.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако је проблем настао због оштећених кеш меморија, ваш телефон би могао нормално да се покреће сада када сте већ избрисали партицију кеш меморије. Ако је доступно ажурирано, једноставно покушајте поново да га преузмете да бисте видели да ли овај пут пролази.

Решење 3: Главни ресет телефона помоћу режима опоравка

То би требало да урадите ако друго решење није успело или ако немате рачунар који бисте могли да користите за ажурирање телефона. Разумем да сте већ покушали да ажурирате телефон, али сте запели због грешке и више не можете да користите телефон за прављење резервних копија података и датотека. Дакле, у овом тренутку заиста немате много избора него да ресетујете телефон.

У случају неуспелих ажурирања, датотеке које су преузете биће избрисане заједно са вашим личним датотекама и подацима. Након ресетовања, можете поново покушати да преузмете ажурирање и увек постоји већа вероватноћа да ће ажурирање постати успешно након ресетовања. Дакле, следите ове кораке за ресетовање телефона:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након ресетовања, још увек не инсталирајте ништа на телефон, већ покушајте да га ажурирате на нову верзију Андроид-а тако да не морате да правите резервне копије података и датотека.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.