#Самсунг #Галаки # Ј5 је једна од буџетских понуда компаније која, иако има ниске спецификације, може пружити несметано корисничко искуство. Појављујући се на тржишту 2015. године, од тада се овај модел освежава сваке године. Верзија овог телефона за 2017. годину има 5,2 инчни Супер АМОЛЕД екран са ХД резолуцијом, има осмојезгрени процесор у комбинацији са 2 ГБ РАМ-а, 13МП камером и батеријом од 3000мАх. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, бавићемо се екраном Галаки Ј5 који насумично искључује проблеме и друге сродне проблеме.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ј5 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Екран Ј5 насумично се искључује

Проблем:Имам Ј5 скоро две године и имам проблема са ВиФи везама и грозним екранима. Од октобра, екран мог телефона се неће укључити, упркос функцијама које и даље раде. На пример, моји јутарњи аларми ће се укључити, али на екрану се не појављује визуелни сигнал, већ само звук аларма који се укључује. Мој екран ће затрептати када покушам да га укључим тастером Почетна или дугметом за напајање и обично то решавам уклањањем батерије више пута док се поново не појави екран за поновно покретање Самсунг-а. Овај проблем се најчешће дешава када сам повезан са кућним Ви-Фи-јем и примећујем да се то не дешава када сам у кућама са приватним Ви-Фи-јем или када сам повезан само путем података. Разговарао сам са неким пријатељима који раде у индустрији мобилних телефона и рекли су ми да сам или добио неисправан уређај или имам проблема са Вифи радио сигналом који утичу на екран мог телефона. Мој телефон ће често отказати када треба да га користим, а потребно ми је отприлике 2 минута да изнова вадим и стављам батерију док се не укључи. Испробао сам безбедни режим, умањујући број апликације и поново покрећући више пута. Уређај имам тек мање од две године и није претрпео озбиљну штету. Нисам сигуран да ли је ово специфично за мрежу мобилних телефона, али имам Веризон и од овог лета мој телефон се неће повезивати ни са једним јавним Ви-Фи-јем. Библиотека, Старбуцкс, Аеродром, било који понуђени јавни и бесплатни Ви-Фи, мој телефон ће препознати и покушати да се повеже, али нема интернет везе. То ми је створило велике потешкоће када сам путовао преко лета и нисам могао да користим основне апликације попут Гоогле мапа које су захтевале Интернет. Мој главни проблем је сада неисправан и неисправан екран, који неочекивано квари, али најчешће се јавља када сам повезан на ВиФи.

Решење: Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Ово ће вам омогућити да проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком. Уверите се да је ваш телефон покренут са најновијим ажурирањем софтвера када то урадите. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, ово би већ могао бити проблем повезан са хардвером који је можда узрокован неисправним Ви-Фи чипом, јер се чини да се проблем покреће када се повежете на Ви-Фи мрежу. Ако је то случај, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га проверите.

Ј5 Грешка при учитавању порука е-поштом

Проблем:Имам проблем са мојим Галаки Ј5 који је покренут тек недавно. Коришћењем Андроид е-поште повезане са хостованим Екцханге сервером када идем да одговорим на долазну е-пошту, ставка се отвара, али тада се појављује искачући прозор „Учитавање порука“ и он неће нестати ако не притиснем дугме Назад на телефону. Тада могу да укуцам имејл, али неће послати. Једино заобилазно решење је да га сачувам као радну верзију, затворим и поново отворим е-пошту, а затим отворим радну верзију и послаће је у реду. И раније је увек добро функционисало, па сам збуњен шта се могло променити да изазове овај проблем.

Решење: Вероватно је проблем настао због грешке у апликацији е-поште. Да бисте решили овај проблем, требало би да обришете кеш и податке апликације за е-пошту из менаџера апликација. Након што то завршите, мораћете поново да подесите свој рачун е-поште јер ће он бити избрисан у процесу.

У случају да се проблем настави, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

• Покретањем телефона у сигурном режиму проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем. Једном у овом режиму смеју се покретати само унапред инсталиране апликације. Ако се проблем не појави, узрок би могла бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

Екран Ј5 је црн, али ће и даље звонити

Проблем:Здраво, имам Самсунг ј5, радио је добро, а екран је постао црн, на телефону не раде лампице, али телефон ће и даље звонити и снимати екране кад држите дугме за напајање и дом заједно. Покушао сам да уклоним батерију, а затим је поново укључим и ништа. такође покушао да држите тастер за јачину звука, тастер за почетно место и дугме за напајање и даље ништа. Такође сам оставио да се пуни преко ноћи, и даље ништа, иако су аларми и даље радили јутрос. могу ли још нешто да покушам, молим вас

Решење: Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да проверите да ли екран ради у режиму опоравка и ако ради, постоји могућност да је проблем узрокован софтверском грешком. Одавде ћете морати да вратите фабричке поставке. Имајте на уму да ће ресетовање избрисати податке са телефона.

Ако екран не ради ни у режиму опоравка, постоји могућност да је неисправан. Ово морате проверити и евентуално заменити у сервисном центру.

Позив Ј5 прекида везу

Проблем: Недавно сам набавио Галаки Ј5, користи се. Имам АТ&Т план са $ 45 месечно на њему.Не могу да телефонирам на уређају, а када покушам, каже да је позив прекинут пре него што уопште изађе.

Решење: Будући да је ово половни телефон, препоручујем вам да ово започнете ресетовањем на фабричка подешавања. Ако у телефону имате сачуваних података, побрините се за резервну копију јер ће бити избрисане током ресетовања. Такође морате контактирати пружену услугу и распитати се да ли је ваш налог активан и можете ли телефонирати.

Пре него што упутите позив, побрините се за добар пријем сигнала, јер понекад ако је сигнал пренизак нећете моћи да упутите позив.

Ј5 заглављен у ажурирању контаката

Проблем:На мојој листи контаката пише „ажурирање контаката“ и нисам недавно ажурирао свој телефон. Већ сам пробао софт ресет, искључивање синхронизације, ручно синхронизовање налога и брисање кеш меморије. Апсолутно ништа не функционише и не знам шта друго да радим. Кад одем у своје групе, тамо могу да видим све своје контакте, али нигде другде не могу да дођем до њих. Ово је управо почело да се догађа данас данас насумично, помозите ми да не знам шта друго да радим.

Решење: Да бисте решили овај проблем, прво морате да се уверите да је телефон покренут са најновијим ажурирањем софтвера. Једном када се то уради, извршите доле наведене кораке.

• Повуците траку са обавештењима и искључите дугме за синхронизацију.
• Поново покрените телефон.
• Отворите апликацију Контакти.
• Ажурирање листе контаката не би требало да се појави

Ако се проблем настави, мораћете да обришете кеш и податке контаката и апликације за складиштење контаката из менаџера апликација.

Ј5 Стуцк Он Боот Лого

Проблем:Набавио сам своју галаксију ј5 која је залепљена на логотипу и ништа више не иде даље. Тешко сам га ресетовао да га у потпуности избришем, али и даље иста ствар, љубазно се радујем што ћемо се чути.

Решење: Ако је у телефон инсталирана мицроСД картица, покушајте прво да је уклоните, а затим покрените телефон у режиму опоравка и обавите оба доле наведена корака.

• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Извршите ресетовање на фабричка подешавања.

Ако се проблем настави, ово би већ могла бити узрокована неисправном хардверском компонентом, у том случају ћете телефон морати да однесете у сервисни центар и проверите.