Садржај

• Како да решите проблем са Напоменом 9 која нема звук и друге аудио функције које не раде

Паметни телефон који изненада губи звук или аудио излаз највероватније има софтверске грешке. Али ако се симптом појави након што је телефон пао или се смочио, вероватно је то због неких оштећених компоненти. Међутим, претходни извештаји показали су да су многи случајеви звучних проблема међу паметним телефонима приписани софтверским проблемима.

Међу уобичајене факторе за које треба уврстити укључују, али не ограничавајући се на погрешно конфигурисана подешавања звука, преваре и лоше исправке. У овом посту решава се релевантно питање које утиче на Галаки Ноте 9. Ако сте икада налетјели на ову страницу док сте проналазили решења за ниједан звучни проблем на свом Галаки Ноте 9, онда размислите о следећим решењима која сам зацртао као додатне улазе.

Сада, пре било чега другог, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ пружили решења за стотине проблема које су пријавили наши читаоци. Шансе су да смо можда већ обезбедили решење проблема који тренутно имате, па покушајте да на тој страници пронађете проблеме сличне вашем и слободно користите решења која смо предложили. Ако не успеју или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Како да решите проблем са Напоменом 9 која нема звук и друге аудио функције које не раде

Пре него што решите проблеме са софтвером на Галаки Ноте 9, проверите и уверите се да није подешен на нечујни режим. Сви звукови на телефону се искључују ако је укључен нечујни режим. Стога се мора искључити. Најлакши начин да проверите да ли је на вашем Галаки Ноте 9 омогућен нечујни режим је преко табле за обавештења. Да бисте приступили табли, клизните прстом надоле почев од врха почетног екрана. Тада ћете видети иконе кључних карактеристика телефона, укључујући звук. Додирните икону звука / звука да бисте по потреби омогућили режим звука. Тестирајте телефон да бисте видели да ли функције звука већ раде након искључивања или укључивања иконе за звук / искључивање звука. Можете да отворите било коју звучну или аудио апликацију да бисте проверили да ли ради. Ако и даље нема звука, можете започети решавање проблема овим следећим методама.

Прво решење: Поново покрените / софт ресетујте свој Галаки Ноте 9.

Да бисте уклонили случајне софтверске грешке из основних узрока, може вам помоћи меко ресетовање или поновно покретање Галаки Ноте 9. Меко ресетовање ефикасно уклања мање софтверске грешке узроковане погрешним апликацијама и оштећењем података. Ово је убедљиво најједноставније, а доказано ефикасно решење за различите врсте проблема са уређајима које се приписују софтверским грешкама. Ако још увек нисте поново покренули телефон откако се први пут није појавио симптом звука, требало би то да урадите одмах. Ево како:

1. притисните Дугме за укључивање неколико секунди док се не појаве опције напајања.
2. Изаберите опцију за Искључивање затим тапните У реду за потврду. Тада ће се телефон искључити.
3. Након 30 секунди притисните Дугме за укључивање да бисте поново укључили телефон.
4. Можете и да притиснете и држите тастер Снага и Смањивање јачине звука тастера истовремено до 45 секунди. Затим отпустите оба тастера када се телефон поново покрене. Ова метода се обично примењује када се екран телефона заглави или заледи.

Меко ресетовање такође помаже ослобађању дела интерне меморије одбацивањем привремених података или кеш меморије.

Друго решење: Искључите Блуетоотх на Галаки Ноте 9.

Нећете чути телефон како оглашава ако је упарен или повезан са Блуетоотх уређајем као што су Блуетоотх слушалице, звучник или Блуетоотх аутомобил. Да бисте били сигурни да ово није основни узрок, покушајте да онемогућите Блуетоотх везе на Галаки Ноте 9, а затим покушајте да ли ће то решити проблем без звука. Ево како:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Везе.
4. Додирните Блуетоотх прекидач за укључивање функције ВАН.

То ће искључити Галаки Ноте 9 са било којим Блуетоотх уређајем са којим је тренутно упарен. Аудио излази се сада преусмеравају на уграђене звучнике вашег телефона.

Треће решење: Покрените Галаки Ноте 9 у безбедном режиму.

Сигуран режим је стање уређаја у којем је дозвољено покретање само унапред инсталираних апликација и услуга. Ово вам омогућава да дијагностикујете проблеме повезане са апликацијама, укључујући проблеме са звуком. Ако сумњате да је независна апликација уништила аудио функције вашег телефона, следите ове кораке да бисте омогућили безбедни режим на Галаки Ноте 9 да бисте потврдили:

1. Искључите телефон.
2. Затим притисните и држите тастер Дугме за укључивање поред екрана имена модела који се приказује на екрану.
3. Ослободите Дугме за укључивање чим на екрану видите логотип Самсунг.
4. Одмах по пуштању Дугме за укључивање, притисните и држите Дугме за утишавање звука.
5. Настави да држиш Дугме за утишавање звука док телефон не заврши са поновним покретањем.
6. Ослободите Дугме за утишавање звука када Безбедни режим ознака се појављује у доњем левом углу екрана.

Ваш телефон је сада покренут у сигурном режиму, што значи да се све апликације и услуге независних произвођача привремено заобилазе или онемогућавају. У овом тренутку тестирајте телефон да бисте видели да ли његове звучне или звучне функције раде у безбедном режиму. Ако звукови раде како је предвиђено у безбедном режиму, кривац је апликација независних произвођача. Да бисте решили проблем, мораћете да управљате том апликацијом или да је деинсталирате, ако је потребно. Али пре него што то успете, морате да утврдите која је од преузетих апликација крива. Да бисте добили неке назнаке, покушајте да размислите о последњој апликацији коју сте преузели пре него што је започео проблем без звука. Ако заиста нисте могли да схватите, можете једноставно да деинсталирате појединачне апликације почев од најновијег преузимања. Не заборавите да тестирате свој уређај након брисања апликације да бисте видели да ли је проблем са звуком већ решен.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију доступну верзију.

Ажурирања софтвера такође могу решити проблем ако га узрокују софтверске грешке. Исправке грешака су обично уграђене у ажурирање софтвера ради унапређења безбедности. Тако ће се уклонити сви симптоми изазвани грешкама, укључујући звучне грешке. Да бисте ручно проверили и инсталирали најновије ажурирање софтвера за Галаки Ноте 9, следите ове кораке:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Изаберите Ажурирање софтвера.
4. Додирните опцију за Преузмите исправке ручно.
5. Сачекајте да телефон провјери има ли ажурирања.
6. Када завршите са провером, додирните У реду затим изаберите Почетак да подстакне преузимање и инсталацију ажурирања.
7. Када се ажурирање у потпуности инсталира, од вас ће се затражити да га поново покренете. Славина У реду да поново покренете телефон.

Након поновног покретања, тестирајте аудио функције и погледајте да ли ваш телефон већ производи звук како је предвиђено.

Пето решење: Обришите партицију кеш меморије на Галаки Ноте 9.

Оштећене системске кеш меморије такође могу изазвати сукоб са системским функцијама вашег телефона. Могуће је да је овога пута погођен аудио систем. Да бисте то уклонили, брисање партиције кеша може вам помоћи. Ево како се то ради:

1. Искључите телефон.
2. Када је телефон искључен, притисните и држите тастер Појачавање звука дугме и Бикби дугме, а затим притисните и држите Снага дугме.
3. Када Андроид логотип дисплеја, отпустите сва три дугмета.
4. Ан ‘Инсталирање ажурирања система’ порука ће се појавити 30 - 60 секунди пре опоравак Андроид система појављују се опције менија.
5. У менију за опоравак Андроид система притисните Смањивање јачине звука дугме неколико пута за истицање обришите кеш партицију.
6. Притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
7. притисните Дугме за утишавање звука да означите да, њих и притисните тастер Дугме за укључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, Сада ресетуј рачунар је истакнуто. притисните Снага дугме за поновно покретање телефона.

Брисањем партиције кеш меморије бришу се привремене датотеке које се чувају као кеш меморија у системским мапама. Ово се препоручује нарочито када телефон пропадне након нове инсталације ажурирања.

Друге опције

Можете покушати да ресетујете сва подешавања на Галаки Ноте 9 ако се проблем настави након брисања партиције кеш меморије. То ће вратити подразумеване поставке на телефону без губитка сачуваних података. То би било неопходно ако је ваша Ноте 9 почела да губи звучне или аудио излазе након инсталирања ажурирања софтвера. Могуће је да је ажурирање аутоматски променило нека подешавања и да је дошло до неких сукоба.

Ако ниједно од датих решења не може да реши проблем, а ваш Галаки Ноте 9 и даље нема звук, тада ваш уређај вероватно има неку физичку или течну штету и зато му је потребна услуга. Можете да однесете свој телефон до најближег Самсунг сервисног центра у вашем подручју и уместо њега да га детаљно прегледа овлашћени техничар.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.