Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ј5 који се не пуни са грешком „откривена влага“

Порука упозорења „Откривена је влага. Пре пуњења телефона проверите да ли је пуњач / УСБ порт потпуно сув. “ спречава да се телефон пуни када се у прикључку за пуњење налази влага како би се спречило оштећење течности. Такође ће се стално појављивати ако је на вашем телефону већ оштећена течност.

Међутим, срели смо и случајеве у којима се порука упозорења приказује без очигледног разлога, чак и ако нема оштећења течности или је прикључак за пуњач сув. То је због проблема повезаног са фирмвером који утиче на услугу која рукује УСБ портом, као и упозорења која имају неке везе са УСБ-ом.

У овом посту ћемо испитати овај проблем да бисмо знали да ли је поруку о грешци узроковала вода или је то само проблем фирмвера. Дакле, наставите да читате јер ће овај пост можда моћи да вам помогне у решавању овог проблема. Међутим, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки Ј5, јер смо већ решили најчешће проблеме са овим телефоном. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Решавање проблема са Галаки Ј5 који се не пуни са грешком „откривена влага“

Галаки Ј5 нема заштиту од улаза (ИП67 или ИП68), па је за разлику од С7 и С8 варијанти склонији оштећењима течности. Када се прикаже упозорење „Откривање влаге“, прво што треба да урадите је да искључите уређај како бисте били сигурни да ако вода нађе свој пут у телефону, тада неће доћи до озбиљних оштећења компонената. То је једноставна превентивна мера која ће можда спасити ваш телефон од озбиљнијих проблема. Након искључивања уређаја, покушајте да урадите ове ствари ...

Уверите се да то није због течности или физичких оштећења

Погледајте УСБ или прикључак за пуњач да бисте видели да ли заиста постоје трагови течности или влаге и да ли тамо можете видети капљице, то је разлог зашто ваш телефон искаче поруку упозорења. Али без обзира да ли у њему постоје јасни знаци течности или не, покушајте нешто да бисте се уверили да је лука сува.

Можете користити памучни тампон за чишћење околине или ћете добити мали комад папирног папира и уметнути га у отвор како бисте били сигурни да ће се влага упити. Ако имате лименку са компримованим ваздухом, отворите отвор да бисте уклонили све стране предмете унутра.

Када се уверите да је прикључак сув, покушајте да проверите индикатор оштећења течности (ЛДИ) на телефону да бисте видели да ли се активирао или не. Спојени ЛДИ треба да буде црвен, ружичаст или љубичаст. ЛДИ можете пронаћи када уклоните лежиште за СИМ картицу и погледате у утор.

Ако на вашем телефону нема знакова оштећења течности, наставите да га решавате јер постоји шанса да га можете сами поправити и да је сада безбедно за решавање проблема. Међутим, ако ЛДИ покаже да ваш телефон пати од могуће оштећења течности, немојте се устручавати да однесете телефон техничару како би требало обавити одговарајуће поступке.

Искључите телефон и покушајте да га напуните

То морате учинити само ако на телефону нема знакова оштећења течности. Неопходно је да покушате да напуните телефон док је искључен, јер онај ко га спречава је порука о грешци коју добијете када га прикључите. Грешка се приказује само када је телефон укључен, али када је искључен, процес пуњења биће између пуњача и хардвера вашег телефона. Фирмваре има малу помоћ, али све остале услуге у основи неће радити, ако телефон не пати од било каквих озбиљних проблема везаних за хардвер, требало би да се напуни.

Међутим, ако уређај и даље одбија да се пуни, чак и ако је искључен, покушајте са следећим поступком.

РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:

• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 који се не пуни [Водич за решавање проблема]
• Галаки Ј5 се заглавио у екрану Самсунг логотипа, неће се правилно напунити, споро пуњење
• Самсунг Галаки Ј5 треба предуго да поново покрене проблем и друге сродне проблеме
• Екран Самсунг Галаки Ј5 се неће укључити након проблема са спавањем и других сродних проблема
• Самсунг Галаки Ј5 предуго наплаћује проблеме и друге сродне проблеме

Покрените уређај у сигурном режиму и покушајте да га напуните

Покретање телефона са учитавањем само основних услуга и унапред инсталираних апликација може вам помоћи да утврдите у чему је проблем са телефоном. А на основу извештаја наших читалаца који су се у прошлости сусретали са сличним проблемима, покретање система у безбедном режиму може му омогућити успешно пуњење батерије.

Важно је да прво што морате да урадите је да напуните батерију уређаја како бисте могли да наставите са решавањем проблема. Дакле, следите ове кораке да бисте покренули телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Када се телефон успешно покрене у овом окружењу, повежите га са пуњачем који је укључен у исправну зидну утичницу. Ако се овај пут наплати на овај начин, постоји велика шанса да се овај проблем може решити без икакве техничке помоћи. Само дозволите телефону да потпуно напуни батерију и пређите на следећи корак.

Обришите податке услуге УСБ подешавања

Услуга која обрађује поруку о грешци са којом се стално сусрећете је УСБ Сеттингс. Без обзира да ли се ваш телефон нормално пуни у безбедном режиму или не, морате покушати да ресетујете ову услугу брисањем података.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Превуците неколико пута улево да бисте приказали садржај картице СВЕ.
6. Пронађите и додирните УСБ Сеттингс.
7. Додирните Обриши кеш.

То би вам требало омогућити да сада напуните телефон, па чак и да решите проблем. Међутим, ако грешка и даље приказује грешку „откривена влага“, пређите на следећи корак.

Ресетујте телефон да бисте искључили могућност проблема са фирмвером

Ако телефон и даље има довољно батерије, покушајте да направите резервну копију важних датотека и података јер ћете их ресетовати. Не постоји гаранција да ће овај поступак решити проблем, али неопходно је да урадите овај поступак како бисте били сигурни да проблем није у фирмверу. Након израде резервне копије уклоните свој Гоогле налог са уређаја и следите ове кораке за ресетовање телефона:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Донесите телефон у сервисни центар

Ако ресетовање није успело да реши проблем, време је да имате некога ко може физички да прегледа ваш телефон. Донесите га у најближи сервисни центар како би га Самсунг технологија могла погледати. Биће вам саветовано зашто се овај проблем јавља и шта треба предузети да бисте га решили. Ако техничка особа може да докаже да је овај проблем настао због оштећења течности, не можете захтевати гаранцију.

Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи на овај или онај начин. Ако вам и даље треба наша помоћ, слободно нас контактирајте било када.

Објаве које бисте такође желели да прочитате:

• Шта урадити када ваш Самсунг Галаки Ј5 (2017) прикаже „Дошло је до грешке приликом ажурирања софтвера уређаја“ [Водич за решавање проблема]
• Исправите Самсунг Галаки Ј5 који се замрзне пре него што се појави грешка „Нажалост, поставке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 грешком „Нажалост, контакти су престали“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити свој Самсунг Галаки Ј5 (2017) који се залепио на Самсунговом логотипу током покретања [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 са црним екраном смрти [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 који се почео загревати или прегревати након ажурирања [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 који се заглавио на екрану за покретање [Водич за решавање проблема]