#Самсунг #Галаки # Ј7 је један од најквалитетнијих буџетских модела паметних телефона доступних на тржишту који потрошачима нуди изванредне карактеристике за своју цену. Верзија овог телефона за 2017. годину користи 5,5-инчни Супер АМОЛЕД екран на алуминијумском кућишту. Остале карактеристике овог телефона укључују осмојезгрени процесор са 3 ГБ РАМ-а за неометано корисничко искуство, камеру од 13МП и батерију од 3000мАх. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се проблемом са Галаки Ј7 који долази до прекида и осталим повезаним проблемима.

Ако сте власник Самсунг Галаки Ј7 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Позив Ј7 добија прекинуту везу

Проблем: Поздрав, мој телефон Самсунг ј7 Галаки недавно је почео да има проблема са позивањем, на пример, када позовем некога, он аутоматски зауставља позив, чак ни не прелази на говорну пошту, а прималац позива чује мелодију звона само једну секунду. Такође не могу да примам позиве од других људи. Молим вас, помозите ми, ово је заиста фрустрирајуће хвала.

Решење: У овом случају прво ћете желети да се уверите да се налазите у подручју са добром покривеношћу сигнала. Ако ваш телефон прима слаб сигнал са мреже, то би могло утицати на квалитет ваших позива. Затим покушајте да проверите код мобилног оператера да ли постоје проблеми са вашим налогом или мрежом који би вас могли спречити да упућујете позиве.

Ако сте већ уклонили горње услове, време је за решавање проблема телефона пратећи доле наведене кораке за решавање проблема.

• Покушајте да уклоните СИМ картицу из телефона и уметнете је у други уређај. Проверите да ли се проблем јавља на овом другом уређају. Ако се то догоди, можда ћете морати да замените СИМ картицу.
• Проверите да ли се проблем јавља када се телефон покреће у безбедном режиму. Када телефон ради у овом режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација. Ако се проблем не појави у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

У случају да се проблем и даље јавља и након извршавања горе наведених корака за решавање проблема, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље у овом случају је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.

Ј7 се неће искључити

Проблем: Мој Самсунг Галаки Ј7 Приме се неће ИСКЉУЧИТИ. Када притиснем и држим дугме за напајање, Гоогле помоћник се отвара и остаје. Једини начин на који га могу искључити је уклањање батерије.

Решење: Постоји могућност да је овај проблем узрокован софтверском грешком. Препоручујем да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, проверите да ли можете да искључите телефон помоћу дугмета за напајање.

Ако се проблем настави, дугме за напајање вашег телефона може бити оштећено. Ово ћете морати да проверите у сервисном центру.

Екран Ј7 трепери ружичасто наранџасто

Проблем:Имам Самсунг Ј7 и пре неколико месеци телефон је почео да трепери наранџасто пре него што екран пређе у стање мировања или када притиснем дугме за напајање. сада јако трепери ружичастом и наранџастом бојом и понекад треба времена да се укључи. када га прикључим за пуњење, екран се понекад неће укључити, али и даље функционише и још увек могу да чујем обавештења. мој телефон је стар само око годину дана и добио сам га од Валмарта, али мој оператер је Метропцс.

Решење: Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да покренете телефон у режиму опоравка, а затим одавде ресетујте на фабричка подешавања. На овај начин ћете моћи да уклоните било какве софтверске грешке које би могле да узрокују овај проблем. У случају да се проблем настави или ако се екран не укључи у режиму опоравка, проблем је највероватније узрокован неисправним склопом екрана. Морате да однесете телефон у сервисни центар и проверите да ли је то случај.

Грешка камере упозорења Ј7 није успела

Проблем: Већ дуже време примам искључену и укључену поруку „УПОЗОРЕЊЕ: Камера није успела“. Прегледао сам упутства која сте поставили горе и чини се да то уопште ништа не чине. Само покушавам да додирнем основе по овом питању јер сам се потпуно изгубио. (Такође немам појма која је Андроид верзија)

Решење: Ако на телефону добијете грешку са неуспелом камером, прва ствар коју ћете морати да урадите је да обришете предмеморију и податке апликације камере из менаџера апликација. Ово ће вам омогућити да проверите да ли је проблем узрокован грешком у апликацији. У случају да се проблем настави, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

• Покрените телефон у сигурном режиму. Ако се проблем не појави у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

У случају да се проблем и даље јавља након извршавања горе наведених корака, проблем би могао бити узрокован неисправним модулом камере. Морате да однесете телефон у сервисни центар и проверите да ли је то случај.

Ј7 није успео да ажурира софтвер

Проблем: Покушао сам да инсталирам ажурирање софтвера, али процес је изненада стао, поново покренуо телефон (Галаки Ј7), а затим приказао поруку у којој је писало „неуспешно ажурирање софтвера - контактирајте самсунгов сервисни центар“

Решење: У овом случају треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Поново покрените телефон, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Када то учините, мораћете поново да ажурирате софтвер телефона.

У случају да се проблем настави, направите сигурносну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када је ресетовање завршено, поново извршите ажурирање. Такође бисте требали покушати да ажурирате телефон помоћу Смарт Свитцх-а.

Ј7 позив иде на говорну пошту

Проблем:За Божић сам добио Ј7 (откључан). Не могу да позовем никакав проблем, али нико не може да се јави. Позив иде директно на говорну пошту. Покушао сам са прослеђивањем позива, искључио се, ресетовао сам телефон, извадио батерију, извадио СИМ картицу и још увек не могу да примам позиве, они само иду директно на говорну пошту. Нисам сигуран да ли је то зато што је телефон АТ&Т или зато што имам плату како планирате, што су ми рекли докле год је телефон откључан, да ће радити са сим картицом или ако треба да вратим фабричке поставке или ако ми треба нова сим картица, немам појма у чему је проблем, можете ли ми помоћи?

Решење: Покушајте да уметнете СИМ картицу у други телефон, а затим проверите да ли позиви и даље иду на говорну пошту. Ако се то догоди, ово је проблем у вези са налогом; у том случају ћете морати контактирати АТ&Т у вези са овим питањем. Ако међутим позиви могу да се приме, онда је проблем у телефону. Препоручујем да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Када је ресетовање завршено, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, ово би већ могао бити проблем повезан са хардвером, у том случају ћете морати да однесете телефон у сервисни центар и да га проверите.

Ј7 Гоогле Плаи продавница се руши чак и након ресетовања на фабричка подешавања

Проблем:Обрисао сам свој самсунг Ј7 након што сам га купио од другог корисника .. када сам покушао да користим гоогле плаи сторе, донео је нажалост поруку да је гоогле плаи сторе заустављена. Испробао сам свако решење за решавање проблема, али није успело, па сам га деинсталирао. сада, када га поново инсталирам, он се одмах сруши након отварања ... .ПОМОЋ !!!!! ... ..а услуге Гоогле Плаи не могу ни да се инсталирају .. доноси нешто о грешци рашчлањивања

Решење: Ако се проблем јави и након ресетовања на фабричка подешавања, покушајте да ажурирате софтвер телефона. Ако је телефон већ покренут на најновијем ажурирању, требало би да размислите о томе да бисте телефон ажурирали ажурираном датотеком фирмвера користећи Один. Датотеку фирмвера можете добити са веб локације Саммобиле, где се такође могу добити упутства за блицање телефона.