Заостајање и замрзавање само су два од многих проблема са перформансама на које ћете наићи након неколико месеци употребе телефона. Уређаји попут Самсунг Галаки Ј7 заправо имају импресивне спецификације, али нису изузети. У ствари, већ смо добили пуно порука од наших читалаца који се жале на овај уређај који се непрекидно смрзава, зато се осећамо обавезним да решимо ову врсту проблема.

Решење: Заправо, овакав проблем се лако може решити ресетовањем, али разлог зашто се не прибегавамо таквој методи је тај што је гњаважа са резервном копијом свих датотека и података, посебно ако их имате на тоне. С тим у вези, ево шта предлажем да прво покушате ...

1. корак: Знајте да ли вам се телефон замрзава у сигурном режиму

Морамо узети у обзир могућност да проблем узрокује једна од апликација коју сте инсталирали. Да бисте то потврдили, треба да покушате да покренете телефон у сигурном режиму и проверите да ли се телефон и даље смрзава у том окружењу. У сигурном режиму, све независне апликације су привремено онемогућене, па ако једна од њих узрокује проблем, ваш Ј7 не би требало да се замрзне у безбедном режиму. Ево како покрећете свој Ј7 у том окружењу:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако телефон добро функционише док је у овом режиму, потврђено је да једна или неке апликације које сте инсталирали узрокују проблем. Морате да пронађете те апликације и избришете њихове предмеморије и податке, ажурирате их или деинсталирате ако се проблем настави.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните ВИШЕ> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш.
8. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како ажурирати апликације на Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како деинсталирати апликације са Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију
6. Додирните Деинсталирај.
7. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Корак 2: Обришите партицију кеша тако да ће се кеши заменити

Након извршења горњег корака или ако се телефон и даље смрзава у безбедном режиму, покушајте да кренете након системских кешева, јер су неки од њих можда оштећени током процеса ажурирања, док су други застарели. Дакле, покрените телефон у режиму опоравка, а затим обришите партицију кеша:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након овога и проблем се и даље јавља, немате другог избора осим ресетовања телефона.

Корак 3: Направите резервну копију датотека и података и ресетујте телефон

У овом тренутку ресетовање је ваша најбоља опклада. Поново, овај поступак је врло ефикасан и могао би да реши проблем, међутим, морате да направите резервну копију датотека и података јер ће бити избрисани. Након израде резервне копије, обавезно онемогућите функцију заштите од крађе на телефону тако што ћете се одјавити са Гоогле налога, тако да нећете бити закључани након ресетовања.

Како онемогућити заштиту од крађе на Галаки Ј7

Да бисте искључили заштиту од крађе уређаја, мораћете да се одјавите са Гоогле ИД-а на уређају и одлучите да се не пријављујете Гоогле ИД-ом ни у једну Гоогле услугу. Једном када се пријавите са Гоогле ИД-ом на било коју услугу и подесите ПИН, лозинку или закључавање отиска прста, аутоматски укључујете заштиту од крађе. Да бисте се одјавили са Гоогле ИД-а, следите ове кораке:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како ресетовати свој Галаки Ј7

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Или можете да следите ове кораке за ресетовање из менија Подешавања ...

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Бацкуп анд ресет.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните Враћање фабричких података.
8. Додирните Ресетуј уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
10. Додирните Настави.
11. Додирните Избриши све.

Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.