Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ј7 који приказује грешку „Нажалост, Мапе су заустављене“

• Прочитајте како бисте разумели зашто уређај средње класе попут # Самсунг Галаки # Ј7 може наићи на грешке попут „Нажалост, Мапе су заустављене“ и научите како да их решите када вам се догоди.

Решавање проблема са Галаки Ј7 који приказује грешку „Нажалост, Мапе су заустављене“

Иако смо сигурни да су наше процедуре безбедне, ствари се могу ипак догодити док решавате проблеме и у том случају се могу догодити компликације. Дакле, наставите на сопствени ризик, али не дозволите да вас спречи да покушате било шта што би могло решити проблем. Већ смо обрађивали неке сличне проблеме и мислим да је овај проблем прилично мали. Пре него што пређемо на решавање проблема, ево поруке коју нам је послао читалац и која најбоље описује овај проблем:

Здраво момци. Надам се да вам је све у реду. Имам телефон Самсунг Галаки Ј7 који сам купио у новембру прошле године и ту и тамо наишао на неколико штуцања које сам могао сам да поправим. Међутим, недавни проблем на који сам наишао има неке везе са ГПС-ом. Често користим ГПС док возим и овај телефон ми помаже откако сам га добио, али недавно више нисам могао да користим ГПС због грешке „Нажалост, Мапе су заустављене“ која се појављује кад год омогућим услугу. Нисам сасвим сигуран у чему је овај проблем, али само желим да нестане како бих могао да наставим да користим телефон као и раније. Хвала пуно!

Сад кад имамо проблем на којем ћемо заснивати решавање проблема, предлажем да то урадите ...

1. корак: Омогућите ГПС у сигурном режиму

Одмах ћемо покушати да изолујемо проблем да бисмо знали да ли независне апликације играју значајну улогу у покретању овог проблема. То је само сумњиво, јер је ГПС уграђена услуга, а апликација Мапе је унапред инсталирана, а између подразумеваних услуга и апликација не би требало да буде проблема ... осим ако нема сметњи трећих страна. Дизањем система у безбедном режиму моћи ћемо одмах да утврдимо да ли је проблем последица независне апликације.

1. Притисните и држите дугме за напајање (које се налази десно) док се не прикажу опције телефона, а затим га отпустите.
2. Изаберите и држите Искључи све док се не појави захтев за поновно покретање у безбедни режим, а затим отпустите.
3. Додирните РЕСТАРТ. Белешка: Овај поступак поновног покретања може потрајати до једног минута.
4. Након поновног покретања, безбедни режим се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.

Или можете да користите овај метод ...

1. Искључите свој Галаки Ј7. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Када се телефон успешно покрене у овом режиму, покушајте да омогућите ГПС да види да ли се грешка и даље појављује и ако је тако, онда би следећи корак могао да помогне.

Корак 2: Обришите кеш и податке Гоогле мапа

У грешци се изричито помиње апликација која се сруши и иако нисмо сигурни да ли је проблем у самој апликацији или не сматрамо да се приказује када је ГПС омогућен, то је и даље најлогичнији поступак који треба урадити тренутно. Можете изгубити подешавања и друге податке које је апликација сакупила, али осим тога, све се неће дирати.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните Мапе.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
8. Додирните Обриши кеш.

То можете учинити док је телефон у сигурном режиму или не. Ако се у сигурном режиму и грешка неће приказати након брисања кеш меморије и података, покушајте да се покренете у нормалном режиму да бисте сазнали да ли се приказује и ако је тако, а затим пређите на следећи корак.

Корак 3: Обришите партицију кеша да бисте заменили старе системске кеш меморије

Након брисања података са Мапа и проблем се и даље јавља, знак је да је проблем могао бити узрокован проблемом фирмвера. Прво морамо ово да искључимо, зато је неопходно да обришете партицију кеша како би старе кеш меморије биле избрисане и замењене новима. Не брините, потребно је само да их избришете и систем ће сам створити нове датотеке.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Корак 4: Ресетујте свој Галаки Ј7

Ако брисање партиције кеш меморије није успело да се реши грешке, време је да ресетујете телефон. То ће вратити уређај на подразумеване фабричке поставке или конфигурацију која функционише, међутим, побрините се да направите резервну копију датотека и података јер ће бити избрисани током процеса ресетовања.

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите свој Галаки Ј7.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

За грешку „Нажалост, Мапе су заустављене“, само ресетовање на фабричке вредности решиће проблем за вас, али опет нема гаранције. Дакле, након што је и овај проблем остао, време је да телефон прегледа техничар.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.