Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ј7 да реше проблеме који имају свој телефон. Овај телефон је један од јефтинијих паметних телефона доступних на тржишту који нуди више карактеристика потрошачима који троше новац. Верзија овог уређаја за 2017. годину има 5,5-инчни Супер АМОЛЕД екран у Фулл ХД резолуцији што га чини идеалним за разне мултимедијалне задатке. Има осмојезгрени процесор са 3 ГБ РАМ-а, што омогућава уређају да несметано покреће било коју апликацију доступну у Гоогле Плаи продавници.Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје тренуци када ће се појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки Ј7, нажалост, Гоогле је престао да ради са проблемима и другим повезаним проблемима.

Ако сте власник Самсунг Галаки Ј7 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Ј7 Нажалост, Гоогле је престао да ради

Проблем:Мој телефон је јуче добро радио, а онда је интернет пропао око 3 сата. Када се вратило, све гоогле апликације су престале да раде, што значи сам гоогле, гмаил и плаисторе. Сваки пут кад покушам да је користим, нажалост добијем поруку, нажалост, гмаил / гоогле / плаи сторе (коју икад покушам) престаје са радом или је у реду опција коју треба изабрати. Одабрао сам извештај, описао проблем и послао га, али то се и даље дешава. Можете ли ми помоћи око овога, молим вас молим вас? Хвала

Решење: Покушајте поново да покренете телефон јер се овај проблем понекад може решити овим кораком. Након што се телефон потпуно покрене, уверите се да је телефон повезан на Интернет, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.

У случају да се проблем настави, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

Ј7 Фацебоок Мессенгер престаје да ради

Проблем: Фацебоок мессенгер престаје да ради на мом Самсунг Галаки Ј7 Про након неколико минута које не користим; Добијам наранџасту траку са „чекањем мреже“ неко време када отворим апликацију, чак и ако држим главу ћаскања на екрану, чак и када је за ову апликацију онемогућена уштеда података и батерија за оптимизацију, такође сам покушао са подешавањима ресетовања и ресетовањем фабричких података, то се дешава и на ВиФи-у и на податковној вези

Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом конкретном случају је да се уверите да је телефон повезан са јаком и стабилном Интернет везом.

Такође треба да се уверите да је телефон покренут са најновијим ажурирањем софтвера.

Ако се проблем и даље јавља, проблем би могао бити у самој апликацији. Деинсталирајте ову апликацију, а затим инсталирајте нову верзију из Гоогле Плаи продавнице. Такође бисте требали пријавити овај проблем програмеру апликације, јер би то могло бити узроковано грешком у апликацији.

Ј7 се не пуни

Проблем:телефон се уопште не пуни, каже да јесте, али истовремено губи батерију док се поновно покретање доводи до тога да батерија скочи са 28% на 100% након преко ноћи пуњења на брзом пуњењу, али телефон није радио неколико сат касније потпуно умро.

Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом конкретном случају је да очистите прикључак за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом. Када се то уради, напуните телефон помоћу другог кабла за пуњење и зидног пуњача најмање 20 минута, а затим га укључите притиском и држањем тастера за напајање и смањивање јачине звука најмање 10 секунди.

Ако се проблем настави, однесите телефон у сервисни центар и проверите да ли је проблем могао бити узрокован неисправном батеријом.

Ј7 Стуцк Ин Боот Лого

Проблем:Здраво, мој Самсунг Галаки Ј7 је изненада престао да ради, два пута је завибрирао и поново се покренуо, а затим се укључио нормално, али када је завршио с укључивањем завибрирао је два пута и поново се покренуо и није прешао Самсунг лого у делу вишем и у доњи део рекао покреће Андроид, тај екран није прошао, није се покренуо, напунио сам батерију и ништа

Решење: Морате да се уверите да је батерија телефона довољно напуњена пратећи доле наведене кораке за решавање проблема.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом. Обавезно уклоните прљавштину или остатке заглављене у овом прикључку.
• Пуните телефон најмање 20 минута помоћу зидног пуњача.
• Ако се телефон не пуни, покушајте да употребите други кабл за пуњење и зидни пуњач. Такође би требало да проверите да ли телефон може да се пуни са рачунарског УСБ порта.
• Уклоните мицроСД картицу из телефона ако је инсталирана.
• Укључите телефон притиском и држањем тастера за напајање и смањивање јачине звука најмање 10 секунди.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, покушајте да вратите фабричке поставке из режима опоравка. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

Ако се проблем настави, требате телефон однети у сервисни центар и проверити.

Ј7 Корумпирани видео записи и фотографије

Проблем:Здраво, имам Самсунг Галаки Ј7. До недавно нисам имао проблема. Бави се фотографијама и видео записима на СД картици. На неким сликама се појављују сиве кутије. Веће питање је видео. Добијам грешке „Не могу да репродукујем видео“ и видео се зауставља или не приказује. Изгледа да се сви дешавају на различитим местима. Или на самом почетку, или се видео покреће, а затим зауставља на крају. Неко време то је био само један видео. Али изгледа да то стиже до скоро свих њих сада. Да ли је оштећена или пропада СД картица? (Сад сам уништио задњицу да бих направио резервне копије свих својих фотографија и видео записа на рачунару.)

Решење: Вероватно је да је овај проблем узрокован оштећеном мицроСД картицом. Да бисте проверили да ли је то случај, требало би да на телефон ставите другу мицроСД картицу, а затим проверите да ли се јавља исти проблем. Ако се то не догоди, требало би да замените мицроСД картицу.

У случају да се проблем и даље јавља са инсталираном другом картицом, направите сигурносну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања, јер је то можда већ узроковано софтверском грешком.