Андроид паметни телефони редовно добијају ажурирања софтвера од добављача или произвођача уређаја која су намењена побољшању укупних перформанси уређаја. На пример, #Самсунг #Галаки # Ноте4 претрпео је неколико софтверских ажурирања од када је објављен 2014. У почетку је радио на Андроид КитКат, а телефон је ажуриран на Андроид Лоллипоп, а затим на Андроид Марсхмаллов. Иако је инсталирање исправке прилично једноставно, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми због ажурирања. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки Ноте 4 заглављеним у Самсунговом логотипу након проблема са ажурирањем софтвера и других сродних проблема.

Напомена 4 Заглављен у Самсунг логотипу након ажурирања софтвера

Проблем: Хеј, имам проблем са својом Самсунг белешком 4. Управо сам је ажурирао и када се поново покрене да би се поново укључио, неће се укључити на почетни екран. Управо је почео да пулсира са Самсунг логотипом на екрану док батерија није испразнила. Напунио сам батерију и укључио је и вратио се у Самсунг пулсирајући док батерија поново није умрла. Имате ли какав савет? Много хвала

Решење: Можда је дошло до неких грешака током процеса ажурирања који је узроковао овај проблем. У наставку су наведени неки од препоручених корака за решавање проблема које би требало да обавите за ову врсту проблема.

• Уклоните батерију и мицроСД картицу (ако сте је инсталирали). Притисните и држите дугме за напајање најмање минут. Ово ће испразнити телефонски круг и очистити његову РАМ меморију. Вратите само батерију, а затим проверите да ли се телефон укључује.
• Покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, требало би да размислите о враћању на фабричка подешавања из режима опоравка. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона. Ако ово и даље не успева, требало би да ручно просветлите телефон ажурираном датотеком фирмвера. Упутства за блицање телефона можете пронаћи на неколико популарних Андроид форума на мрежи.

Напомена 4 Споро и отказује од ажурирања софтвера

Проблем:Поздрав, имам проблема са Напоменом 4 откако сам ажурирао ОС. Мој телефон је постао невероватно спор и почео је да се руши чешће него раније. Покушао сам да уклоним неке апликације које више не користим, али то није утицало на брзину телефона. Такође сам пробао софт ресет на телефону, али још увек нема промена. Шта још могу учинити да решим овај проблем?

Решење: Ако се овај проблем догодио након ажурирања софтвера, покушајте да проверите да ли је потребно ажурирати неку од ваших апликација. Апликације у вашем телефону можда још увек нису оптимизоване за нови софтвер. Отворите Гоогле Плаи продавницу, а затим идите на одељак „Моје апликације и игре“. Одавде ћете видети листу апликација које треба ажурирати. Покушајте их ажурирати, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.

Још један фактор који може да изазове овај проблем је неваљала независна апликација инсталирана на вашем телефону. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да покренете телефон у сигурном режиму, а затим проверите да ли је спор или се у овом режиму сруши. Ако се то не догоди, проблем би могла да буде апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Такође би требало да проверите да ли оштећена мицроСД картица узрокује проблем уклањањем картице из телефона (применљиво само ако је једна инсталирана).

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, покушајте да обришете партицију кеша телефона из режима опоравка. Ако се проблем и даље буде јављао и након овога, препоручујем да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричке вредности.

Напомена 4 је спора

Проблем:Здраво - отприлике 2 недеље (последње аутоматско ажурирање је било 17. јануара 2017.) корисничко сучеље телефона је врло споро. Понекад виси и чини се да закључава. Екран се не може превући и два доња тврда дугмета изгледају неисправна. Понекад након два или три пута тапкања дугмета за назад телефон изврши поновно покретање. Имам инсталирану Самсунг Мемори 128ГБ ЕВО Плус МицроСДКСЦ УХС-И меморијску СД картицу класе 10 класе 10 са апликацијама за које је означено да „Апп2СД картица“ може да се премести на СД картицу. Телефон је прилично нестабилан.

Решење: Постоји неколико фактора које бисте требали елиминисати и који би потенцијално могли да доведу до овог одређеног проблема. У наставку су наведени кораци за решавање проблема које треба да урадите.

• Покушајте прво да уклоните проблеме са мицроСД картицом уклањањем картице, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако проблем нестане, покушајте да форматирате картицу или је замените новом.
• Покрените телефон у сигурном режиму. Да ли се проблем јавља у овом режиму? Ако се то не догоди, проблем би могла да узрокује апликација. Покушајте да ажурирате све апликације на телефону. Ако су апликације већ ажуриране, али проблем се и даље јавља, сазнајте која је то апликација и деинсталирајте је.
• Покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, требало би да размислите о враћању на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

Напомена 4 Откључано се неће ажурирати

Проблем: Купио сам Ноте 4 откључан. Раније је то био телефон компаније Веризон. Неће се ажурирати после 5.1. Моје питање је ако ставим Веризон СИМ картицу да бих приступио исправци да ли СИМ мора бити активан? Или ће му било који стари Веризон мицро СИМ дозволити ажурирање?

Решење: Требаће вам активна Веризон СИМ картица уметнута у телефон да бисте ажурирали софтвер телефона. Можете и да покушате да повежете телефон са рачунаром на коме је покренут Киес или Смарт Свитцх, а затим пустите да софтвер ажурира телефон.

Напомена 4 Не ажурира се

Проблем:Здраво, имам напомену 4.910 А из Аттиса, живим у другој земљи (Еквадор) и тренутно мој телефон користи Андроид 5.0 и пише да је ажуриран, али знам да 6.0 већ неко време не постоји, моја верзија # је н910Ауцу1цоц4 и не знам зашто се не ажурира, тренутно сам у другом мобилном оператеру.

Решење: Главни разлог зашто се софтвер телефона неће ажурирати је тај што је покренут на другој мрежи. Постоје и други могући разлози зашто се овај проблем дешава које смо навели у наставку.

• Телефон је укорењен
• Телефон ради на прилагођеном софтверу.

Да бисте ажурирали телефон, покушајте да направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, повежите телефон са рачунаром на коме је покренут Киес или Смарт Свитцх, а затим пустите да софтвер ажурира уређај.

Ако горњи кораци не успеју, размислите о ручном пребацивању ажуриране датотеке фирмвера на телефон. Упутства за блицање уређаја можете пронаћи на неколико популарних Андроид форума на мрежи.

Напомена 4 ће се смрзнути

Проблем:имам проблем са мојом белешком 4. она ће се замрзнути или одсећи без икаквог разлога и неће се поново укључити или ће се поново укључити. Управо сам добио овај телефон пре два дана, молим вас, помозите ми да откријем свој проблем пре него што га бацим са литице. Како да престанем да се смрзавам, како да останем цео дан?

Решење: Да ли ваш телефон има инсталирану мицроСД картицу? Ако се то догоди, покушајте да га уклоните јер ово може узроковати проблем. Ако ваш телефон нема мицроСД картицу или ако се проблем и даље јавља чак и након уклањања мицроСД картице, следите доле наведене кораке за решавање проблема.

• Покрените телефон у сигурном режиму. Да ли се проблем и даље јавља? Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
• Размислите о враћању на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

Напомена 4 Задржава поновно покретање и замрзавање

Проблем: Здраво, мој самсунг галаки ноте 4 настави са поновним покретањем и замрзавањем. је ли ово проблем са софтвером или ЦПУ? Имам надограђени фирмвер са 6.0.1 на 5.1.1, али проблем и даље постоји. Било какво решење да се то поправи? Хвала и поздрав

Решење: Да ли имате инсталирану мицроСД картицу у телефону? Ако то ипак учините, покушајте да уклоните ово јер би ово могло узроковати проблем. Ако се проблем и даље јавља, препоручујем да телефон однесете у сервисни центар и провери.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.