Садржај
Неки власници Самсунг Галаки С10е жале се на поруку о грешци „Нажалост, камера је заустављена“ која очигледно спречава кориснике да користе камеру уређаја. Иако је ово један од најнеугоднијих проблема, заправо га није тако тешко поправити под условом да је проблем само у апликацији или фирмверу.Ако је проблем у вези са хардвером, тада можете учинити само толико тога.
У овом посту ћу вам помоћи да поправите свој Галаки С10е и ослободите се грешке Камера је заустављена да бисте могли да наставите да користите камеру и сликате или видео записе без икаквих проблема. Размотрићемо сваку могућност и искључивати их једну за другом док се проблем не реши. Дакле, ако сте један од власника овог уређаја и тренутно вас мучи сличан проблем, наставите да читате јер би овај чланак могао да вам помогне.
За власнике који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако не успеју или ако вам је потребна додатна помоћ, не устручавајте се да нас контактирате тако што ћете попунити упитник за Андроид проблеме.
Решавање проблема са Галаки С10е са грешком „Камера је заустављена“
Под условом да ваш телефон нема знакова физичког или течног оштећења и да фирмвер није модификован на било који начин, тада ћете моћи сами да решите овај проблем тако што ћете извршити доленаведене поступке. Покушајте да видите која метода вам одговара ...
Прво решење: Извршите принудно поновно покретање
Ово мора бити прва ствар коју морате да урадите, посебно ако се први пут сусрећете са овим проблемом. Могуће је да је грешку покренуо мањи проблем са фирмвером или грешка. Принудно поновно покретање је симулирано уклањање батерије које освежава меморију телефона и поново учитава све апликације и услуге. Ако је то заиста узроковано мањим проблемом повезаним са софтвером, онда би овај поступак требало да га поправи. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки С10е.
Када се телефон успешно рестартује, покрените Камера и погледајте да ли је Камера заустављена и даље се појављује грешка. Ако и даље постоји, време је да погледамо под другим углом.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како поправити Самсунг Галаки С10е који стално губи сигнал
Друго решење: Сазнајте да ли је то узроковано независном апликацијом
Камера је основна апликација и неке од њених услуга користи неколико апликација, посебно друштвене, где се нуди сликање или снимање видео записа. Понекад ове апликације могу проузроковати пад система и зато да бисте искључили ову могућност и изоловали проблем, морате поново покренути телефон у сигурном режиму. Ево како:
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање док се опције не прикажу.
- Додирните и задржите опцију искључивања док се не пређе у безбедни режим.
- Додирните икону Сигурни режим да бисте поново покренули уређај.
- Када је поновно покретање успешно, требало би да видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана.
Ово ће привремено онемогућити све независне апликације. Дакле, када телефон уђе у безбедни режим, покрените камеру и погледајте да ли је камера заустављена, и даље се појављује грешка. Ако је проблем решен или ако се грешка не приказује, то значи да постоји апликација која покреће грешку. Следите ове кораке да бисте утврдили кривца и решили проблем ...
- Поново покрените телефон нормално да бисте се покренули у стандардни режим.
- Сетите се апликација које сте инсталирали у време када телефон почиње да се сам рестартује.
- Када већ имате на уму апликацију, превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
- Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
- Дођите до, а затим тапните на Апликације.
- Пронађите и додирните сумњиву апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке и додирните У реду да бисте потврдили.
- Додирните тастер за повратак, а затим додирните Унинсталл.
- Потврдите да желите да уклоните апликацију са телефона.
С друге стране, ако се камера зауставила, грешка се и даље појављује чак и у овом режиму, време је да решите проблем са самом апликацијом.
Треће решење: Избришите кеш меморију камере
Свака апликација и услуга на вашем телефону имају кеш меморију. То је мала датотека коју систем користи за несметано покретање апликација. Ако се кеш меморија понекад оштети, то може довести до отказивања апликације или до грешке попут „Камера је заустављена“. Али не брините јер ћете можда и даље моћи да га поправите. Ево како да избришете кеш меморију апликације камере:
- Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
- Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
- Дођите до, а затим тапните на Апликације.
- Пронађите и тапните на Камера.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
Након тога, покрените камеру и погледајте да ли је камера заустављена и даље се појављује грешка. Ако и даље постоји, покушајте са следећим решењем.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како поправити Самсунг Галаки С10е са врло спорим перформансама
Четврто решење: Ресетујте камеру
У овом тренутку морамо ресетовати камеру која укључује апликацију, њене услуге и саме сензоре. Што се тиче апликација и услуга, ресетовање значи брисање датотека са подацима. Већина времена ове датотеке садрже корисничка подешавања и преференције. Када се избрише, систем ће створити нове који садрже подразумеване вредности или подешавања. Ако је проблем само у апликацији, овај поступак ће то решити. Ево како:
- Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
- Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
- Дођите до, а затим тапните на Апликације.
- Пронађите и тапните на Камера.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду да бисте потврдили.
Након ресетовања апликације и заустављања камере и даље се приказује грешка, време је да решите проблем са фирмвером.
Пето решење: Избришите системску кеш меморију
Већ смо покушали избрисати предмеморију камере без успеха. Дакле, овог пута мораћемо да избришемо саму системску кеш меморију како би била замењена новом. Могуће је да је и она оштећена. Не брините, ниједна датотека и подаци неће бити избрисани ако сте то учинили.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
- Када се прикаже логотип Галаки С10е, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки С10е ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута за истицање обришите кеш партицију.
- Притисните Снага тастер за избор.
- притисните Смањите јачину звука кључ за истицање да, притисните их и притисните Снага тастер за избор.
- Када је партиција брисања кеша завршена, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
- притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.
Након брисања системске кеш меморије и заустављања камере грешка се и даље појављује када отворите апликацију за сликање или снимање видео записа, а затим пређите на следеће решење.
Шесто решење: Направите резервну копију датотека и ресетујте телефон
Ово је ваше последње уточиште. Ако се камера зауставила, након овога грешка се и даље приказује, то је могући хардверски проблем који утиче на сензор. То је знак да морате да понесете телефон у радњу или продавницу како би га Самсунг техничар проверио уместо вас. Али пре тога, направите резервну копију важних датотека и података, а затим уклоните и Гоогле и Самсунг рачуне. Када све буде у реду, следите ове кораке за ресетовање телефона:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
- Када се прикаже логотип Галаки С10е, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки С10е ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
- Притисните Снага дугме за одабир.
- притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
- Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да смо вам на овај или онај начин успели да помогнемо да решите проблем са уређајем. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру. Такође можете посетити наш Иоутубе канал јер сваке недеље објављујемо корисне видео записе.