Добродошли у 41ст део наше серије чланака о решавању проблема посвећених Самсунг Галаки С3. Већ смо обезбедили стотине решења проблема са којима се суочавају читаоци у вези са овим одређеним моделом, а чини се да ћемо пружити још стотине. Разлог зашто се ова серија толико развукла је тај што је сваки проблем јединствен и потребан му је посебан приступ у његовом решавању. У овом најновијем делу позабавићемо се најновијим е-порукама које су нам читаоци послали од објављивања дела 40.
Проблем: Здраво! Управо сам купио нови телефон за директни разговор од Вал-Марта. То је други који сам купио јер се Плаи Сторе неће учитати. Само тај окрећући се круг смрти зовем. Било какав предлог или ћу га морати вратити по трећи пут? Свака помоћ би била захвална !! Хвала вам!
Решење: Прво што треба да урадите је да се уверите да је ваш телефон повезан са стабилном Интернет везом. Покушајте да отворите ИоуТубе видео или претражите неколико веб локација на телефону да бисте проверили да ли имате добру везу. Следећа ствар коју желите да урадите је да проверите да ли се овај проблем јавља само на вашем Гоогле налогу. Да бисте проверили ово, покушајте да се пријавите са другим Гоогле налогом на телефону, а затим приступите Гоогле Плаи продавници.
Једном када се уверите да је ваша Интернет веза добра и да ваш Гоогле налог нема проблема, време је да решите проблем са телефоном. После сваког корака за решавање проблема проверите да ли можете да приступите Гоогле Плаи продавници. Ако немате приступ, пређите на следећи корак.
Прво што треба урадити је да проверите да ли има ажурирања софтвера и инсталирате их у складу с тим. Ова ажурирања садрже побољшања и исправке грешака који могу помоћи у решавању проблема.
Следећи корак је брисање кеш меморије и података апликације Гоогле Плаи продавница.
- На почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Још.
- Дођите до и тапните на Менаџер апликација.
- Превуците улево до картице Све.
- Померите до апликације Гоогле Плаи Сторе и тапните на њу.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке.
Ако се проблем и даље јавља, деинсталирајте исправке апликације Гоогле Плаи продавница.
- На почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Још.
- Дођите до и тапните на Менаџер апликација.
- Превуците улево до картице Све.
- Померите до апликације Гоогле Плаи Сторе и тапните на њу.
- Додирните Деинсталирај исправке.
Обришите кеш меморију Гоогле Плаи услуга на телефону
- На почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Још.
- Дођите до и тапните на Менаџер апликација.
- Превуците улево до картице Све.
- Померите до и додирните апликацију Гоогле Плаи Сервицес.
- Додирните Обриши кеш.
Проверите да ли је ваш Довнлоад Манагер онемогућен
- На почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања.
- Додирните картицу Још.
- Дођите до и тапните на Менаџер апликација.
- Превуците улево до картице Све.
- Дођите до апликације Тап Манагер и тапните на њу.
- Тапните на енабле ако је онемогућено
Последњи корак решавања проблема који можете да урадите је да ресетујете фабричке вредности на телефону. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што наставите.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
С3 се неће повезати са мобилним подацима
Проблем: Моја галаксија С3 је имала претходног носиоца услуге АТ&Т. Када сам променила провајдера у Страигхт Талк (понесите свој телефонски пакет), тада сам имала проблема са повезивањем на Интернет. Увек могу да се повежем преко Ви-Фи-ја. Могу да се повежем са 4Г, али врло је мала шанса да пронађем 4Г у свом подручју. Мој проблем је што не могу да се повежем са Интернетом који плаћам путем директног разговора. Знам друге људе са директном услугом који немају никаквих потешкоћа. Контактирао сам корисничку службу за директне разговоре и упутили су ме да променим подешавања АПН-а. Такође сам гуглао и истраживао да пронађем решење, али нисам успео. Волео бих да могу да приступим Интернету у било ком тренутку, с обзиром да плаћам ту услугу. Било који одговори или чак предлози били би корисни и изузетно захвални. Хвала љубазно. „Осећам се неповезано“
Решење: Да ли сте покушали да позовете Страигхт Талк и питате их да ли ваше подручје има 4Г покривеност? Провера покривености мрежом је прва ствар коју треба проверити у оваквим случајевима. Ако кажу да ваше подручје има довољно покривености, покушајте да мало експериментишете. Ако код куће не добијате никакав 4Г сигнал, покушајте да одете негде другде за које се зна да имају добар 4Г пријем (тржни центар или ваше радно место), а затим проверите телефон да ли може да добије добру 4Г везу. Ако је ваша 4Г веза добра на другим местима, то није проблем са телефоном, већ проблем са мрежном покривеношћу.
Ако ваш телефон и даље нема добру 4Г везу чак и на местима која имају јаку 4Г покривеност, тада ћете морати да ресетујете фабричка подешавања на телефону и поново унесете АПН подешавања. Обавезно направите резервну копију свих података сачуваних у телефону пре него што наставите, јер ће у том процесу бити избрисани. Такође бисте требали имати потпуно напуњену батерију и м = ово морате извести у подручју са добром 4Г покривеношћу.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
Након ресетовања на фабричка подешавања, обратите се Страигхт Талк-у и нека вас проведу кроз подешавања АПН-а. Након овога требали бисте бити у могућности да успоставите добру 4Г везу.
С3 се неће потпуно напунити
Проблем: Здраво дроидгуи, мој Самсунг галаки с3 се неће потпуно напунити, пуни се до 80-90%, неће трајати дуго, трајаће добар део дана са искљученим подацима и врло мало телефона, пробао сам неколико батерија и афтермаркет исти проблем тачно са обе батерије последњих 20% се јако брзо испразни. Телефон је стар 1,75 година
Решење: Да ли ваш телефон и даље ради на уграђеном софтверу? Понекад, ако на свом телефону користите прилагођени РОМ, имаће проблема са индикатором нивоа батерије. Покушајте да проверите неке од познатих грешака вашег прилагођеног РОМ-а ако ваш телефон ради на њему.
Ако ваш телефон и даље ради на уграђеном софтверу, следите кораке за решавање проблема у наставку да бисте решили проблем. Пре него што наставите, уверите се да је телефон покренут са најновијим ажурирањем софтвера.
Очистите РАМ телефона
- Искључи телефон
- Извадите батерију
- Притисните и држите дугме за напајање најмање 3 минута
- Вратите батерију
- Укључи телефон
Напуните телефон оригиналним Самсунг пуњачем и проверите да ли достиже 100%.
Ако се проблем и даље јавља, можда ћете желети да ресетујете фабричка подешавања телефона. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре извођења ове процедуре.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
Ваш телефон би сада могао да се пуни до 100% ако је проблем изазвао софтвер. Ако се проблем и даље буде јављао, однесите телефон на проверу у овлашћени сервисни центар.
С3 се неће пунити или покретати
Проблем: Шта има, имам проблем са телефоном. Испао ми је из џепа док сам седео на столици и искључио се. Екран је претходно био напукнут. Покушао сам да га поново укључим, али ништа се није догодило, није било црвене лампице индикатора нити екрана. Када прикључим телефон да се пуни, црвено индикаторско светло се не укључује и екран се не укључује. Извадио сам батерију и покушао да је прикључим без батерије, а црвено светло се упалило, па лампица ради. Након што сам га искључио из струје и вратио батерију, покушао сам да га поново укључим и ништа. Иста ствар се дешава када покушам да је напуним, без светла или екрана. Знам да је вероватно покварен, али могу ли на неки начин уклонити слике и контакте са њега?
Решење: Ако ваш телефон има мицроСД картицу, а фотоапарат чува фотографије на картици, картицу можете једноставно извадити и уметнути у рачунар помоћу адаптера за мицроСД картицу. Моћи ћете да видите своје фотографије. Други начин за приступ фотографијама је ако сте омогућили синхронизацију у облаку Гоогле Пхотос. Ако на телефону користите Гоогле+, бићете упитани у вези са синхронизацијом фотографија у облаку. Ако сте ово омогућили, вашим фотографијама можете да приступите на Гоогле+ налогу под фотографијама.
Вашим контактима можете приступити отварањем Гмаил адресе из било ког прегледача. Кликните на горњи леви угао испод Гмаил логотипа и видећете три избора: Гмаил, Контакти и Задаци. Кликните на Контакти. Одавде ћете видети своју листу контаката.
С3 се неће покренути након пада у воду
Проблем: Здраво, имам питање. Мој мобилни телефон је био у води, али сам га извукао из воде за око 20 секунди. Тако да је функционисало у реду, али након недељу дана нисам могао да га укључим. Када га ставим да пуни батерију, видим да је батерија напуњена, али не могу да укључим телефон, јер дугме за његово укључивање не жели да ради. Дакле, моје питање је: постоји ли неки други начин да укључим телефон или га морам узети на сервис? Хвала вам.
Решење: Када телефон падне у воду, постоје случајеви када се штета не покаже одмах. Може бити потребно неколико дана или чак недеља да се ефекти примете. У вашем случају је највероватније да се нека хардверска компонента у вашем телефону оштетила након недељу дана услед кратког споја. Најбоља опција је да телефон однесете у овлашћени сервисни центар на проверу.
Следећи пут када вам телефон падне у воду, покушајте да примените следеће савете у наставку.
- Одмах извадите телефон из воде.
- Уклоните батерију, СИМ картицу и мицроСД.
- Папирнатим убрусом обришите телефон док више нема течности.
- Потопите телефон у посуду са пиринчем или средством за сушење на 48 сати. Ово упија влагу у вашем телефону.
- Замените батерију, а затим покушајте да укључите телефон
С3 размена порука након ажурирања
Проблем: Да кога занима. Здраво! Можете ли да ми помогнете? Недавно сам ажурирао свој Самсунг С3 (немам појма о којој верзији је реч), али сада имам проблема са апликацијом за размену порука. Када покушам да га отворим, на врху се приказује трака за поруке, али остатак је црне боје, а затим се враћа на почетни екран након неколико секунди. Покушао сам поново да покренем телефон и присилно зауставим апликацију, али изгледа да ништа не ради. Молим вас за савет. Хвала вам на времену и надамо се да ћемо се ускоро чути. Срдачан поздрав
Решење: Кад год телефон добије главно ажурирање софтвера и појаве се проблеми након завршетка ажурирања, увек је добра идеја да се на телефону ресетују фабричка подешавања. Разлог зашто су ови проблеми присутни је тај што су подаци из старе верзије софтвера и даље присутни у вашем телефону и нису у потпуности уклоњени. То узрокује сукоб са новом верзијом софтвера и у вашем случају узрокује проблем са апликацијом за размену порука. Враћање на фабричка подешавања у потпуности ће избрисати ове старе податке. Међутим, прво би требало да направите резервну копију свих својих личних података (фотографије, контакти, датотеке, видео снимци итд.) Јер ће они бити избрисани у процесу.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
Када се ресетовање на фабричке поставке заврши, проблем са порукама треба да нестане.
С3 издања након ажурирања КитКат-а
Проблем: Почео сам да примећујем чудне ствари након надоградње на Кит Кат, али не могу са сигурношћу да кажем да је то повезано. Прво што сам приметио је да се телефон испразнио из батерије док сам користио моју ГПС апликацију чак и док је био укључен. Пунио се док је ГПС био у употреби. Купио сам нови пуњач 2.1 и жири је на томе ... чини се спорадичним. Сад примећујем да ћу га понекад прикључити и на њему се види пуњење, али проценат батерије се готово уопште не помера. Ако поново покренем телефон, чини се да ћу почети да се понашам боље. Може ли неко да предложи шта се овде може догађати?
Решење: Ако се проблем појавио одмах након што сте ажурирали софтвер на КитКат, прво бисте требали размислити о ресетовању на фабричка подешавања. Ваш телефон можда још увек има системске податке из старе верзије софтвера, што узрокује сукоб са новом верзијом софтвера. Једини начин да у потпуности уклоните ове старе системске податке је ресетовање на фабричка подешавања. Само обавезно направите резервну копију података пре него што наставите.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
Ако се проблем и даље јавља, покушајте да замените батерију новом. Обавезно набавите оригиналну Самсунг батерију.
С3 већину времена не може да врши позиве
Проблем: Требам помоћ. 80% времена покушавам да позовем некога, а не могу. На пример, када назовем пријатеља, телефон ми не зазвони, само ћути, а затим након неколико секунди зачујем један звучни сигнал и тада позив завршава. И са разменом порука покушавам да пошаљем поруку и пише „Порука није послата“. Т-Мобиле ми је променио СИМ картицу када сам желео да решим проблем, али још увек не ради.
Решење: Замена СИМ картице уклања све узроке повезане са СИМ картицом. Следећи корак који треба да урадите је да утврдите да ли се проблем јавља само у одређеном подручју или на било којој локацији на којој сте. Покушајте да упутите позив или пошаљете поруку у кући, тржном центру или на радном месту. Ако проблем постоји само у једном одређеном подручју, то може бити проблем покривености. Покушајте да контактирате Т-Мобиле и распитате се да ли имају добру покривеност у области у којој имате проблема са позивањем.
Ако Т-Мобиле потврди да је покривеност добра у подручју у којем имате проблема, проблем је можда повезан са телефоном. Пре него што наставите, проверите да ли постоје ажурирања софтвера доступна за ваш телефон и инсталирајте их.
Прво што треба да урадите је да утврдите да ли је то узроковано софтверским проблемом. Да бисте то урадили, морате извршити враћање фабричких поставки на телефону. Обавезно направите резервну копију података пре него што наставите.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање звука да бисте истакли „избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
Ако се након ресетовања на фабричка подешавања проблем и даље јавља, то је можда већ узроковано неисправним хардвером. У том случају ћете морати да однесете телефон у овлашћени сервисни центар на проверу.
С3 Преузимање изгубљених података након ресетовања на фабричка подешавања
Проблем: Здраво, надоградио сам свој Самсунг Галаки С3, без узимања резервне копије. Изгубио сам све своје контакте, датотеке са белешкама у боји и друге податке. Да ли постоји шанса за опоравак изгубљених података током надоградње фирмвера. Можете ли да ми помогнете?
Решење: Претпостављам да сада користите прилагођени фирмвер на телефону, јер су сви ваши подаци избрисани. Постоји шанса да је ажурирана листа контаката сачувана. То можете проверити тако што ћете отворити Гмаил адресу е-поште у било ком веб прегледачу и кликнути на поље Контакти из падајућег менија у горњем левом углу.
Ако ваш телефон има мицроСД и ваш фотоапарат сачува фотографије на овој картици, и даље ћете имати приступ својим фотографијама. Што се тиче осталих ваших података, тешко је доћи до њих након што се у ваш телефон инсталира нови фирмвер.
С3 Не може да пошаље ММС
Проблем: Здраво, Недавно сам купио спринт Самсунг галаки с3 и активирао га у директном разговору и имам проблема са слањем слика.
Решење: Будући да је ово Спринт телефон, на њему морају бити инсталирана Спринт ММС поставке. Ако ћете овај телефон користити на мрежи Страигхт Талк, требало би да користите поставке Страигхт Талк ММС-а. За тачна подешавања обратите се тиму за техничку подршку компаније Страигхт Талк. Представник ће вас водити у постављању исправних подешавања на телефон.
Ангажирајте се са нама
Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за е-пошту. Пошаљите нам е-пошту на [емаил протецтед]. Читамо сваку е-пошту, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.
