Садржај

• Проблем зрцаљења екрана
• Црни екран / без слике
• Пошаљите нам своје проблеме / питања

• Софтвер (фирмвер) вашег мобилног уређаја није ажуран.
• Апликација АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб није ажурирана.
• Већ сте упарили Вирелесс Хуб са другим мобилним уређајем.
• Вирелесс Хуб није правилно повезан са телевизором.

Решавање проблема

Ево шта треба да урадите приликом решавања овог проблема:

# 1. Проверите да ли постоје доступне исправке за оперативни систем вашег телефона и за апликацију АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб. Ако постоје, ажурирајте их пре него што покушате да даље решите проблеме.

# 2. Ако сте Вирелесс Хуб упарили са другим мобилним уређајем, прво га одвојите пре него што наставите даље.

# 3. Уверите се да је АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб правилно повезан са ХДТВ-ом, следите ове кораке:

1. Повежите пуњач у утичницу на АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб-у и сачекајте док индикатор статуса не постане црвен. Обично се то догоди након 4 до 5 секунди.
2. Повежите ХДМИ® кабл на АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб и на ХДТВ.
3. Промените изворни улаз на ХДТВ-у тако да одговара улазном порту који користи ХДМИ кабл.
4. Индикатор статуса ће почети да трепће (то се обично дешава након 30 секунди након успостављања добре везе). Можете притиснути дугме Рестарт; индикатор постаје плав.
5. На телефону идите на Подешавања => Везе => Зрцаљење екрана.
6. Додирните клизач са ОФФ на ОН.
7. Изаберите АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб са листе. Име ће се појавити на вашем ХДТВ-у.
8. Уређај ће сада бити повезан, а екран ће се аутоматски делити. Када успоставите успешну везу, икона АллСхаре Цаст приказује се на врху екрана мобилног уређаја у области за обавештења.

Проблем зрцаљења екрана

Проблем зрцаљења екрана уобичајен је за власнике Самсунг Смарт ТВ-а и Галаки С4. Постоје само два могућа узрока:

• Ваш телефон треба ажурирати.
• Ваш Самсунг Смарт ТВ не подржава зрцаљење екрана.

Решавање проблема

Следећи поступак може бити користан за решавање овог проблема:

# 1. Софт ресетујте телефон искључивањем и уклањањем батерије на 30 секунди.

# 2. Проверите да ли постоје доступна ажурирања фирмвера.

# 3. Притисните дугме Улаз на даљинском управљачу Смарт ТВ-а и изаберите Зрцаљење екрана.

# 4. На телефону идите на Подешавања => Везе => Зрцаљење екрана.

# 5. Изаберите АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб са листе. Име ће се појавити на вашем ХДТВ-у.

# 6. Уређај ће сада бити повезан, а екран ће се аутоматски делити. Када успоставите успешну везу, икона АллСхаре Цаст приказује се на врху екрана мобилног уређаја у области за обавештења.

Црни екран / без слике

Ово су могући узроци због којих екран постаје црн или телевизор не приказује садржај који желите да пресликате:

• ТВ није подешен на правилан видео улаз.
• Покушавате да делите садржај заштићен заштитом од копирања ДРМ (ДРМ).
• Апликација АллСхаре Цаст Вирелесс Хуб није ажурирана.
• Већ сте упарили Вирелесс Хуб са другим мобилним уређајем.

Решавање проблема

# 1. Као и увек, проверите да ли постоје доступна ажурирања пре него што наставите даље.

# 2. Уверите се да Вирелесс Хуб није упарен са другим мобилним уређајем.

# 3. Проверите да ли је веза исправна и да ли је ТВ подешен на исправан видео улаз.

# 4. Уверите се да садржај који желите да делите није заштићен заштитом од копирања ДРМ за управљање ауторским правима (ДРМ).

Пошаљите нам своје проблеме / питања

Отворени смо за ваша питања, проблеме и сугестије. Пошаљите нам е-пошту на [емаил протецтед] ако их имате. Укључите што је могуће више детаља како бисмо пронашли решења која заиста функционишу. Снимак екрана или два дефинитивно би вам помогао, па ако успете да их набавите и приложите е-пошти, то би било сјајно.

Али имајте на уму да можда нећемо моћи да одговоримо на сваку е-пошту коју примимо. Будите уверени, међутим, да их читамо сваки појединачни делић, чак и ако се чини да су други нежељена пошта.