Садржај
11. Ако можете, обришите све податке првог клијента којег сте покушали да употребите, присилно зауставите апликацију, поново покрените телефон, а затим поново подесите налог. У случају да се проблем и даље јавља, покушајте да пронађете ажурирање апликације ако постоји.
12. Ако све друго не успе, направите резервну копију свега на уређају и вратите га на фабричке поставке. Или можете да наставите да користите други клијент е-поште који сте управо преузели.
Решавање проблема са корпоративним рачунима е-поште
Решавање проблема са пословним имејловима је мало компликовано с обзиром на то да можда немате директан приступ подешавањима налога или другим потребним информацијама. Ипак, детаљни водич који следи може вам помоћи.
- Проверите да ли су сви ваши подаци за пријављивање тачни. Можете да контактирате ИТ одељење ваше компаније и затражите ваше корисничко име и лозинку у случају да сумњате или не можете да верификујете свој рачун на друге начине.
- Пажљиво унесите своје акредитиве, укључујући поставке сервера за долазне и одлазне податке.
- Проверите да ли је функција синхронизације омогућена за е-пошту. Обавезно конфигуришите одговарајућа подешавања синхронизације.
- Ако сте већ раније почели да шаљете / примате поруке е-поште, поновно покретање система може вам помоћи да решите проблем или можете позвати ИТ одељење да бисте питали да ли тренутно постоје проблеми са сервером.
- Увек можете обрисати све податке и поново подесити рачун ако све остало закаже. Међутим, можете изгубити претходне адресе е-поште, посебно када су програмиране за преузимање на ваш уређај без остављања копија на серверу. Дакле, опрез!
- Ако сте рачун подесили на рачунар, покушајте да пошаљете тест поруку помоћу уређаја. Ово ће потврдити да ли је проблем на страни сервера или у вашем телефону.
- Можете се обратити свом ИТ одељењу да бисте вам помогли око подешавања или добављачу који ће вам помоћи у решавању проблема.
Имате проблема са телефоном?
Реците нам о њима е-поштом на [емаил протецтед] Обавезно укључите што више детаља како бисмо могли добро разумети проблем и пронаћи најбоља решења за вас. Ако можете да делите снимак екрана или два, то би било боље.
Можда нећемо моћи да одговоримо на сваку е-пошту коју добијемо, али будите уверени да их читамо ... да, све чак и ако неке изгледају као нежељена пошта.
