Садржај

• Основно решавање проблема
• Корак 1: Проверите сигналне траке
• 2. корак: Проверите да ли ваш телефон може да пошаље текстуалну поруку
• Корак 3: Проверите да ли можете да телефонирате
• Решавање других проблема повезаних са СМС-ом

У овом посту позабавићу се једним од најчешћих проблема који су можда имали власници Самсунг Галаки С6 Едге - не примањем текстова. У каснијем делу поста ћу такође одговорити на проблеме повезане са СМС-ом које су послали наши читаоци; има их доста.

Основно решавање проблема

Не постоји гаранција да ћемо помоћу овог водича за решавање проблема решити ваш проблем, посебно ако је проблем код добављача. Међутим, и даље је неопходно отклонити проблем, тако да ћете знати у чему је проблем и шта га узрокује. Следе основни или стандардни кораци за решавање проблема са Самсунг Галаки С6 Едге који не може да прима текстове.

Корак 1: Проверите сигналне траке

Ако сигналне траке не показују покривеност услугом, не можете упућивати / примати позиве, као ни слати / примати текстове. Покушајте поново да покренете телефон да бисте видели да ли може да препозна сигнал после. Било је извештаја о неким Галаки С6 Едге који не могу да пруже добру услугу или уопште не могу да открију никакав сигнал, а очигледно је да је реч о хардверском проблему.

Међутим, ако је телефон малопре добивао добру услугу, онда би то могао бити проблем са мрежом или торњем на који се телефон повезује. Најбоље што треба учинити: сачекати.

Ако телефон укаже да покрива добру услугу, пређите на следећи корак.

ПРОЧИТАЈТЕ И: Како поправити Самсунг Галаки С5 који не може да прима текстуалне поруке након ажурирања лизалице

2. корак: Проверите да ли ваш телефон може да пошаље текстуалну поруку

Једноставна логика је да ако телефон може да пошаље текстуалну поруку, онда може да је прими, мада, било је случајева да телефон може да шаље СМС поруке, али да не може да је прими. Ако је то случај, пошто читач није одредио да ли телефон може да га пошаље, то није проблем ни са покривеношћу ни са рачуном. Уместо тога, можда постоји само подешавање које треба променити - ограничење текстуалне поруке.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Поруке.
3. Додирните икону Мени у горњем десном углу (3 тачке).
4. Додирните Подешавања из опција.
5. Додирните Избриши старе поруке.
6. Сада додирните ограничење текстуалне поруке.
7. Повећајте број порука које ће се примати.
8. Додирните ОК.

ПОВЕЗАН: Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге који не може да шаље или прима СМС, ММС, текстове помоћу Емојиса

Корак 3: Проверите да ли можете да телефонирате

Овај корак није обавезан. Ако не можете да шаљете и примате текстуалне поруке, проверите да ли можете да телефонирате. Ако не можете, вратите се провери сигналних трака и ако добијате изврсну покривеност, позовите свог добављача услуга јер је проблем можда повезан са налогом.

Ако је ваш рачун у добром стању, али не можете да шаљете / примате текстуалне поруке и упућујете / примате телефонске позиве, али имате изврсну покривеност, онда је вероватније да је реч о фирмверу, посебно ако раније нисте имали проблема са овим услугама. Предлажем да извршите потпуно ресетовање хардвера како би се овај проблем решио. Не заборавите да направите резервну копију података пре него што то учините.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Међутим, ако не можете да шаљете и примате текстове, али можете да упућујете телефонске позиве, онда је нешто морало да се забрља са апликацијом за размену порука. Брисањем кеш меморије и података апликације вратиће се на подразумевана подешавања и вероватно ће решити проблем.

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Померите се до и додирните Поруке.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Ако сви ови кораци нису успели, време је да контактирате свог добављача услуга и да телефон прегледа телефон. Можда ће бити потребно поново пробром фирмвера.

ПРОЧИТАЈТЕ И: Решења за Галаки С6 Едге СМС и питања везана за текст

Решавање других проблема повезаних са СМС-ом

Следе проблеми са разменом текстуалних порука са којима се сусрећу наши читаоци. Проблеми које сам овде навео су из њих и послати су или путем е-поште или путем нашег упитника. Читајте даље да бисте видели да ли је један од проблема исти или повезан са проблемом који тренутно имате.

Питање: Нема места у подешавањима за потпис. Да ли ће икада постојати опција за постављање потписа у поруке?

Одговор: Неке варијанте Галаки С6 Едге имају опцију „Потпис“ у подешавањима Поруке. Ако ту опцију не видите у својој, онда је једноставан одговор да не можете да додате потпис у своје текстуалне поруке. Надамо се да ће ваш добављач услуга пружити такву опцију у будућим исправкама. За сада не можемо много учинити по том питању.

Питање: Како могу да сакријем прегледе из свих текстуалних порука на статусној траци?

Одговор: Идите у Подешавања> тапните на Поруке> изаберите Обавештења> пронађите Преглед поруке> поништите потврдни оквир поред статусне траке. То је прилично пуно!

Питање: Мој Галаки С6 Едге више не може да пошаље текстуалну поруку, мада сам прилично сигуран да би могао да пошаље поруке пре пар дана. Мислим да сам побркао поставку или две у апликацији за поруке и не знам како да је вратим онакву каква је била. И даље могу да примам поруке и могу да примам / телефонирам. Помози ми молим те.

Одговор: То је број Центра за поруке који је збркан. Прво позовите свог добављача и затражите тачан број центра за поруке за свој телефон, а затим отворите апликацију Поруке> додирните ВИШЕ> додирните Поставке> одаберите Још подешавања> затим, Текстуалне поруке> додирните Центар за поруке> унесите број који сте добили од свог добављача> додирните Постави . То је то!

То је све за сада. Ако имате проблема са примањем текстова са вашим Галаки С6 Едге, не устручавајте се да нас контактирате.

Имате проблема са телефоном који не прима СМС-ове?

Можемо вам помоћи у решавању проблема. Већ смо објавили водиче за решавање проблема за следеће уређаје:

• Самсунг Галаки С2
• Самсунг Галаки С3
• Самсунг Галаки С4
• Самсунг Галаки С5
• Самсунг Галаки С6
• Самсунг Галаки С6 Едге
• Самсунг Галаки Ноте 2
• Самсунг Галаки Ноте 3
• Самсунг Галаки Ноте 4

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.