Садржај

• Галаки С6 приказује грешку камере
• Не могу да пошаљем поруке са сликама на Галаки С6
• Галаки С6 је постао тром након инсталирања гомиле апликација
• Прекидни позиви за Галаки С6
• Грешка при синхронизацији Самсунг налога на Галаки С6
• Галаки С6 (Водафоне) не може добити покривеност мрежом након откључавања
• Галаки С6 има лошу мрежну везу
• Галаки С6 не може да одржи добру везу са аутомобилским Блуетоотх-ом
• Зауставите Галаки С6 да брише е-пошту са сервера
• Галаки С6 проблеми са скенером отиска прста и апликацијама

1. Галаки С6 приказује грешку камере
2. Не могу да пошаљем поруке са сликама на Галаки С6
3. Галаки С6 је постао тром након инсталирања гомиле апликација
4. Прекидни позиви за Галаки С6
5. Грешка при синхронизацији Самсунг налога на Галаки С6
6. Галаки С6 (Водафоне) не може добити покривеност мрежом након откључавања
7. Галаки С6 има лошу мрежну везу
8. Галаки С6 не може да одржи добру везу са аутомобилским Блуетоотх-ом
9. Зауставите Галаки С6 да брише е-пошту са сервера
10. Галаки С6 проблеми са скенером отиска прста и апликацијама

Галаки С6 приказује грешку камере

Проблем: Здраво момци! Прошло је више од недељу дана откако сам набавио свој Галаки С6. Била сам толико заузета да нисам имала времена да уживам у функцијама свог новог телефона, па га нисам темељито проверила. Јуче сам покушао да користим камеру и дочекала ме је грешка „Камера није успела“. Поново сам покренуо телефон и поново отворио камеру и то је радило ... неколико минута, а онда се поново појавила грешка. Поново га покренуо безуспешно. До сада још увек добијам поруку о грешци. Шта да радим? - Лирма

Решавање проблема: Здраво Лирма. То је могући хардверски проблем, па не треба ништа много радити осим ресетовања на хард да бисте видели да ли ће се проблем појавити након тога. Само следите ове кораке:

Потпуно ресетовање

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Након ресетовања, покушајте поново да отворите камеру и ако се појави иста порука о грешци ако камера није успела да функционише онако како треба, обратите се свом добављачу и одмах извршите замену уређаја. То је проблем са хардвером и нема смисла решавати проблеме са телефоном старим недељу дана.

Не могу да пошаљем поруке са сликама на Галаки С6

Проблем: Здраво момци! Уживао сам у вашим блоговима. Хвала на овој бесплатној подршци. Мој проблем је мој Галаки С6, који сам купио пре око четири дана. Телефон сам купио преко интернета и већ сам назвао свог добављача да уређај ради. Све је било успешно и сада могу да упућујем позиве, шаљем СМС-ове, користим ВиФи итд. Данас сам, међутим, покушао да пошаљем слику својој сестри као прилог текстуалне поруке. Некада сам то радио са својим старим Андроидом, па сам изненађен зашто то не могу да урадим на свом С6. Можете ли да помогнете? Хвала. - Јесса

Повезани проблем: Управо сам пронашао вашу страницу и питам се да ли можете да помогнете. Имам Галаки С6 32 гб на мрежи Спринт. Неће се повезати са мобилном мрежом. Не могу да учитам друштвене медије, ажурирам е-пошту итд. Када немам ВиФи? Има ли идеја зашто? Размишљам да контактирам спринт да видим да ли га треба ресетовати или нешто слично. Хвала. -Алисса

Решавање проблема: Разумем да сте већ назвали свог добављача и да сте телефон добили на услузи, тако да ће имати услугу. Међутим, чини се да је представник заборавио да постави АПН на њему. АПН је скуп параметара који треба да се унесу у ваш телефон да би се могао повезати са мобилном мрежом за пренос података вашег добављача. Сликовне поруке или ММС захтевају мобилне податке за слање и примање. Најбоље је назвати свог добављача, затражити од представника тачан АПН за ваш телефон и пустити га да вас води кроз подешавање. Када завршите, проверите да ли су мобилни подаци омогућени пре слања сликовних порука.

Галаки С6 је постао тром након инсталирања гомиле апликација

Проблем: У реду, управо сам надоградио свој четворогодишњи Андроид телефон, који је ЛГ средњег ранга. Мој нови телефон је Галаки С6, према препоруци мог добављача, јер је брз, рекли су. Истина, телефон је био заиста брз. Дакле, преузео сам гомилу апликација које сам користио са старим телефоном и телефон је након тога постао тром. Овде мислим да је мој стари телефон бољи од новог С6, јер иако је генерално био спор са својим ниским спецификацијама, није имао проблема са покретањем апликација које сам управо инсталирао. Не знам у чему је проблем, јер заправо нисам техничар, знате. Треба ми ваш допринос о овоме, молим вас. - Роберт Д..

Решавање проблема: Хеј, Роберт! Не знам које сте апликације инсталирали на нови телефон, али изгледа да постоји нека која није компатибилна са фирмвером. Ако је ваш стари телефон стар 4 године, онда мора да има Гингербреад или Јелли Беан и можда постоје апликације које још нису компатибилне са Лоллипоп-ом.

У погледу перформанси, Галаки С6 може покренути било коју апликацију коју му баците с обзиром на то да у систему нема сукоба. Колико год да је апликација лагана све док има сукоба са системом, телефон ће постати тром, неће реаговати или још горе, наставиће да се поново покреће.

Сигуран сам да ће, ако телефон покренете у сигурном режиму, вратити своје перформансе. Поента је у томе што морате да пронађете апликацију која узрокује проблем и да је деинсталирате или можете да контактирате програмера и пријавите проблем како би био отклоњен. Али жао ми је што морам да кажем да не можемо много да учинимо када је реч о проблему компатибилности између апликације и Андроид-а. Ми немамо контролу над тим.

Прекидни позиви за Галаки С6

Проблем: Имам проблема са вишеструким прекинутим позивима. На једном позиву у размаку од 30 минута прекинуо ме је везу пет пута и два пута сам могао да чујем особу коју сам звао, али није могла да ме чује и морао сам да прекинем везу. Особа коју сам назвао прешла је са мобилног на фиксни, без разлике. Јуче између 2 позива имао сам најмање 10-12 прекинутих позива и одустао. Никада нисам имао овај проблем са својом Моторолом, тако да то није проблем са услугом / везом са мојим оператором. Одустајем од позива са другим Самсунг корисницима и људима које никада раније нисам изгубио. Неки предлог? - Деббие

Сугестија: Здраво Деббие! Ако телефон одустане од сваког вашег позива или пријема, то није мрежни проблем, већ телефон. Међутим, ако позиви одустану ако је позив упућен или је стигао са одређеног броја, то може представљати мрежни проблем, али не на вашој страни.

На основу вашег описа, међутим, чини се да је проблем заиста у вашем телефону и да се не ради о нетачним подешавањима или погрешним параметрима. Чињеница да је било случајева да су позиви и даље повезани, али људи са друге стране не могу да чују, очигледно је да је реч о хардверском проблему. У том случају, предлажем да телефон пошаљете на проверу техничару вашег добављача. Надам се да је још увек у замени, тако да ће бити замењена потпуно новом јединицом и неће бити обновљена уколико техничар утврди да је неисправна.

Грешка при синхронизацији Самсунг налога на Галаки С6

Проблем: Здраво, недавно сам купио Самсунг Галаки С6 и стално имам проблем са грешком при синхронизацији приликом покушаја синхронизације свог Самсунг налога! Имате ли идеју зашто се то догађа? Молим вас, помозите! Хвала вам!

Решавање проблема: Заправо нам је тешко да схватимо у чему је проблем са вашим телефоном, јер не знамо да је постављен.Али најосновнији део овде је осигурати да имате активну интернет везу, без обзира да ли сте повезани на ВиФи мрежу или путем мобилне мреже за пренос података. За синхронизацију са било којим мрежним налозима потребна је активна интернет веза, па прво то проверите.

Претпоставимо да имате добру везу, покушајте прво да уклоните свој Самсунг налог, а затим га поново подесите. Много је корисника пријавило ову врсту проблема и тај поступак делује код многих од њих. Они који су и даље имали проблема након тога, прибегли су ресетовању фабрике, што је на крају решило проблем. Ово је ваше последње средство и не заборавите да направите резервне копије података пре него што то учините.

Галаки С6 (Водафоне) не може добити покривеност мрежом након откључавања

Проблем: Здраво, желео сам да те питам да сам телефон купио пре два дана, радио је управо на Водафонеу, па сам отишао у продавницу телефона и затражио код за откључавање након што смо га ставили у њега. Мој проблем је сада што не могу Користите било коју СИМ картицу у себи, пријемне траке показују 2-3 траке, али на екрану пише само хитни позиви, молим вас, хвала пуно.

Сугестија: Наравно, прва ствар коју желим да проверите је постављање СИМ картице. Само се уверите да је правилно постављен тако да конектори додирују рецепторе телефона.

Као друго, ваш оператер може правилно откључати телефон да бисте га користили у другој мрежи, али најчешће наплаћују више од локалних продавница. Али ствар је у томе што они знају шта раде и ако откључавање не успе, барем имају приступ својим мрежним алатима који би исправили шта год да је потребно мрежно исправити. Разумем да је откључавање показало да је било успешно, али да ли је заиста било успешно?

Уз то, желим да позовете свог добављача и потражите помоћ од њих. Нама овде је тешко да пружимо било какве поступке за решавање проблема, јер не знамо са сигурношћу где је проблем и да ли је телефон успешно откључан или не.

Галаки С6 има лошу мрежну везу

Проблем: Драги дроиду, купио сам Самсунг С6 пре две недеље. Прва 3 дана када користим мобилни телефон постаје лако прегрејан. Вратио сам се у продавницу у којој сам купио, а они су послали Самсунг на поправак. 3 дана након што сам узео јединицу и извештај не показује недостатак.

И даље користим уређај и приметио сам да моја мобилна мрежа постаје спора и лоша. Мислио сам да је проблем у мрежи, али покушао сам да користим СИМ картицу за пренос са другим уређајем и мрежна веза функционише у реду.

Можете ли ми помоћи да решим ове проблеме пре него што се поново вратим по други пут на поправак? Хвала вам! Поздрави,

Џем.

Решавање проблема: Прво, Јам, захваљујемо што сте нас контактирали у вези са својим проблемом. Рекли сте да се прва 3 дана употребе телефон већ прегревао док је користио мобилне податке, а затим сте га послали на поправак, а добављач услуга или продавац није понудио да га замени новим уређајем? Чешће постоји грејс период од 15 дана за замену неисправних уређаја. Због тога је неопходно да током прве недеље употребе будете врло пажљиви како се телефон понаша, тако да ако покаже било какве знаке озбиљног проблема можете да га замените потпуно новом јединицом.

Међутим, с обзиром на то да извештај показује да телефон нема квара, верујем да се уређај заправо не прегрева, већ се само загрева више него што је случај када је повезан на ВиФи мрежу, што је нормално.

Сад, у вези са питањем „Мобилна мрежа постаје спора и лоша“, само желим да знам колико је лоша и спора ваша веза. Треба да направите неколико тестова брзине да бисте знали да ли ваш добављач услуга заиста пружа проток за који сте се пријавили. Када дође до великог одступања у брзини везе, пријавите то свом добављачу услуга и понесите телефон са собом како би техничар могао да га провери.

Телефон је нов, не можемо ништа учинити са хардвером. Међутим, подстичем вас да проверите мрежни режим у телефону како бисте били сигурни да прима сигнал који треба да прими.

Галаки С6 не може да одржи добру везу са аутомобилским Блуетоотх-ом

Проблем: Добро јутро. Имам потешкоћа са Блуетоотх везом између мог новог Самсунг С6 и мог возила. Мој Самсунг препознаје Блуетоотх везу као и мој БМВ из 2014. године, а Блуетоотх могу да користим у свом аутомобилу, али само с прекидима. Нисам имао проблема са мојим Самсунг С3 у истом возилу. У почетку сам свако јутро морао да ресетујем везу и на телефону и у аутомобилу. Јутрос ми је било први пут да то нисам морао учинити. Нисам сигуран да ли је то случај, али чини се да је разлика у томе што сам преузео Блуетоотх апликацију под називом „Блуетоотх цоннецт анд плаи“. Читао сам и друге коментаре који указују на то да људи имају сличне проблеме са новим Самсунг С6 и да се то дешава без обзира на возило у питању. Међутим, током мојих данашњих разговора Блуетоотх веза је наставила да функционише само повремено. Шта је поправак? Део сврхе мобилног телефона са Блуетоотх везом је могућност разговора без руку у аутомобилу. Била бих вам веома захвална. Хвала. - Елизабетх

Решавање проблема: Управу си. Многи су се заиста сусрели са проблемима везаним за Блуетоотх са својим новим Галаки С6. Међутим, Самсунг није признао да његов нови водећи модел има проблема са БТ везом, па не можемо очекивати да ће ускоро бити поправљен.

Постоји једна процедура која је добро сарађивала са другима, а то је брисање кеш меморије и података Блуетоотх услуге путем Менаџера апликација. Слиједите ове кораке:

1. На почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања да бисте је отворили.
3. Дођите до одељка Уређај, а затим тапните на Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Превуците улево или удесно да бисте приказали садржај картице Све.
6. Дођите до и тапните на Блуетоотх.
7. Додирните Присилно заустави, а затим Обриши кеш.
8. Сада додирните Цлеар Дата, а затим ОК.
9. Поново покрените телефон.
10. Када уређај буде спреман, упарите телефон са аутомобилом.

Надам се да ово помаже.

Зауставите Галаки С6 да брише е-пошту са сервера

Проблем: Здраво љубазни дроиду!

Имам два проблема са мојим новим уређајем, Самсунг Галаки С6 на Веризон-у:

1. Када избришем е-пошту са свог С6, она се брише са мог Цомцаст сервера. Како да зауставим ово?
2. Када отворим е-пошту, садржаја нема. Понекад се отпреми ... много касније. Како могу учинити да се е-поруке приказују кад их отворим чим стигну?

Испробао сам податке само компаније Веризон (4Г) и појачао пренос података ВИФИ плус 4Г. Хвала вам! - Мауреен

Повезани проблем: Здраво Дроид Гуи! Помоћ! Прошлог месеца сам купио нови Самсунг Галаки С6 и имао сам проблема са испуштањем е-поште у пријемно сандуче после две недеље. Оно што је застрашујуће је да управљам шест е-адреса за свој посао, тако да је ово поражавајуће. Рачуне имам преко Го Дадди-а јер је и то мој домен. Прошлог месеца су ми обновили све е-адресе, што је било мучно и преко 500 е-адреса које сам морао поново проћи, и иако сам мислио да је проблем решен, јуче сам приметио да сва моја е-пошта на свим налозима иде само до 13. априла.

Када сам подесио е-пошту, случајно сам то учинио у апликацији Гмаил. Али пошто сам могао да видим пријемно сандуче, послато, итд., Мислио сам да је то у реду. Заиста не желим да их све поново постављам, али морам да решим овај проблем јер брише и е-пошту на њиховом серверу, па сам ово морао да поновим и на лаптопу. Можете ли да помогнете ?! Хвала. - Келли

Решавање проблема: Здраво, Морин! Да бисте спречили да Галаки С6 брише е-пошту са сервера, уредите конфигурацију е-поште и уверите се да је опција која каже „Избриши е-пошту са сервера“ постављена на „Никад“. У вези са проблемом, само пазите да ваш телефон има активну интернетску везу (без обзира да ли се ради о мобилним подацима или ВиФи) и да ли је синхронизација укључена. Можете и да подесите распоред синхронизације у конфигурацији е-поште на нижу фреквенцију, тако да ће телефон преузимати е-пошту са сервера.

Галаки С6 проблеми са скенером отиска прста и апликацијама

Проблем: Здраво, имам Самсунг Галаки С6 и проблем је у следећем: када добијем СГС6, закључао сам телефон скенером отиска прста, али ово не функционише добро, а најчешће и не ради. А већина апликација се понекад затвори. Можеш ли да ми помогнеш? Хвала.

Решавање проблема: Прво, скенер отиска прста Самсунг Галаки С6 није савршен. У ствари, има пуно простора за побољшање и сигурни смо да Самсунг ради на начинима како да побољша функцију, јер је изузетно важно да се биометрија убудуће користи за обављање личних трансакција.

С тим у вези, морате правилно додирнути дугме Почетна како би скенер могао препознати отисак са врхова прстију. Мислим да је проблем овде начин на који стављате прст на скенер јер то дефинитивно ради, али не сваки пут када откључате телефон.

Сад о апликацијама које се „понекад“ затварају, жао нам је што вам не можемо пружити само конкретније решавање проблема, јер је ваш проблем заиста нејасан! На пример, колико често је „понекад?“ Да ли затварање апликација има некакав образац? Које су апликације које се аутоматски затварају? Да ли су унапред инсталирани или они које сте преузели из Плаи продавнице?

Међутим, ако постоји одређена апликација која се непрекидно затвара, покушајте да обришете кеш и податке. Такав поступак често функционише за било која питања у вези са апликацијом.

Ангажирајте се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, па их слободно пошаљите на [заштићен е-поштом] Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.