Садржај

• Галаки С7 стално приказује грешку „Нажалост, поруке су заустављене“
• Самсунг Галаки С7 не може да шаље и прима текстуалне поруке
• Самсунг Галаки С7 не може да шаље поруке са сликама

Ажурирање Андроид 7 #Ноугат за Самсунг Галаки # С7 било је једно од најочекиванијих ажурирања ове године, јер су и Гоогле и Самсунг обећали да би требало да буду значајна побољшања у укупним перформансама уређаја, као и другим функцијама. Међутим, антиципација се претворила у фрустрацију када су неки власници наишли на још више проблема након инсталирања исправке. Можда ћемо доћи у искушење да помислимо да је то проблем са исправком, али заиста не можемо бити сигурни да ли је то заиста тако без решавања проблема.

Галаки С7 стално приказује грешку „Нажалост, поруке су заустављене“

Проблем: Имам Галаки С7, који је недавно ажуриран на Ноугат и од тада не могу да прегледам своје текстове нити да га пошаљем, јер се непрестано појављује грешка „Нажалост, поруке су престале“. Ово је први пут да се сусрећем са овим проблемом, иако сам већ неколико пута ажурирао телефон откако сам га добио прошле године. Могу ли нешто да поправим? Хвала.

Решавање проблема: Порука о грешци вам заправо говори да се уграђена апликација за размену текстуалних порука из неког разлога руши и пошто сте недавно ажурирали телефон на Ноугат, постоји могућност да је то проблем са фирмвером. Испод су неке процедуре које можете предузети да бисте сузили проблем.

1. корак: Поново покрените телефон у сигурном режиму

Хајде да одмах изолујемо проблем; покушаћемо да сазнамо да ли је то због независне апликације или фирмвера. Ако проблем узрокује једна или неке ваше независне апликације, онда се грешка не би требала приказивати у сигурном режиму и могли бисте да прегледате и пошаљете текстуалне поруке као што то обично радите пре проблема. Међутим, ако се грешка и даље догоди, јасно је да се суочавамо са проблемом повезаним са фирмвером. Ево како поново покрећете С7 у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Када се појави логотип Самсунг Галаки С7, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање.
4. Када се на екрану појави „Безбедни режим“, одмах отпустите тастер за утишавање звука.

Ако се грешка не појави у овом режиму, пронађите апликације које узрокују проблем. Започните претрагу од недавно инсталиране или током времена када је проблем почео да се појављује; једна од тих апликација можда то узрокује.

Корак 2: Обришите кеш и податке из Порука

Под претпоставком да се проблем и даље јавља у безбедном режиму, немојмо ресетовати апликацију која је посебно наведена у грешци. На овај начин можемо бити сигурни да проблем није његова кеш меморија или подаци. Али имајте на уму да можете изгубити текстуалне поруке када то учините, али сада не постоји други начин.

1. На почетном екрану додирните икону апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације и Менаџер апликација.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и тапните на Галерија.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Додирните складиште.
8. Додирните Обриши кеш и Обриши податке, Избриши.

Ако се грешка и даље појави након овога, пређите на следећи корак.

Корак 3: Избришите системске предмеморије јер су неке можда оштећене

Време је да кренемо за фирмвером, јер сада све показује исти смер. Узимајући у обзир чињеницу да је проблем почео након ажурирања Ноугат-а и да је остао након прва два корака, онда је готово сигурно да је реч о проблему фирмвера. Међутим, ради ваших датотека и података, прво идемо на кеш меморију. Међутим, ово је оно што морате учинити:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ниједна датотека и подаци неће бити избрисани, али овај поступак је ефикасан као ресетовање када су у питању проблеми везани за фирмвер, посебно они који се јављају након ажурирања.

Корак 4: Направите резервну копију важних датотека и података и извршите ресетовање

Ово је врхунац нашег решавања проблема и прибегавате овом поступку само ако сви други нису успели да реше проблем. Порука о грешци „Нажалост, Поруке су заустављене“, иако њени ефекти могу представљати озбиљан проблем, заправо је само мањи проблем и ресетовањем се могу решити. Међутим, морамо да се подвргнемо претходним процедурама како бисмо вас спасили од муке око прављења резервних копија датотека и података пре ресетовања и њиховог враћања након. Али пошто немамо другог избора, направите резервну копију свега што не желите да изгубите и следите кораке у наставку.

Ако нисте сигурни у Гоогле ИД који користите у телефону, предлажем да онемогућите заштиту од крађе пре ресетовања како бисте избегли закључавање уређаја након ресетовања. Ево шта треба да урадите:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

После овога следите ове кораке за ресетовање телефона:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Надам се да ово помаже.

Самсунг Галаки С7 не може да шаље и прима текстуалне поруке

Проблем: Имам свој Галаки С7 у ВиФи режиму и од јутрос моја текстуална порука не реагује и не могу да видим, шаљем или примам текст. Моја е-пошта и интернет раде у реду.

Решење: Једна од могућности да узмете у обзир да ваш телефон не може да шаље и прима текстуалне поруке (СМС) је покривеност мрежом у вашем подручју - можда је слаба. Значи, ако је количина података коју уређај прима са торња недовољна, онда би то био разлог што се проблем дешава. Пре него што пређете на закључак и позовете свог добављача услуга, покушајте прво да проверите да ли је уређај можда проузроковао неки други фактор.

Корак 1: Присилно поново покрените уређај

Будући да се проблем јавља без очигледног разлога, могуће је да га је проузроковала грешка у систему. Кроз поновно покретање, његов систем ће се освежити, а све апликације које раде у позадини и које могу покренути проблем такође ће бити затворене. Само притисните и држите тастере за утишавање звука и тастере за напајање заједно и сачекајте 10 секунди док се уређај не покрене. Међутим, након процедуре и даље не можете да шаљете и примате текстуалне поруке, можете да пређете на следећи метод.

Корак 2: Проверите сигналне траке на телефону

Након поновног покретања и још увек не можете да шаљете и примате текстуалне поруке (СМС), тада можете да проверите траку са обавештењима да бисте утврдили да ли ваш телефон прима довољан сигнал са торња. Ако имате само 1 или 2 траке, то је можда разлог проблема. Ако је то случај, можете отићи на отворено подручје и посматрати да ли ће се сигналне траке повећати. Ако је то случај, покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој телефонски број и ако можете да је примите, онда је проблем очигледно лоша покривеност. Али док сте на отвореном и још увек имате лош сигнал, можете одмах назвати свог добављача услуга јер то можда представља проблем са мрежом.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Понекад, због застарелих предмеморија и података, апликација више није могла правилно да извршава свој задатак и то може бити разлог што телефон не може да шаље и прима текстуалне поруке. Кроз овај метод морамо ресетовати апликацију брисањем свих сачуваних датотека и података у њој. Дакле, ако проблем покрећу застареле кеш меморије и подаци, овај поступак ће га сигурно решити. Ево како:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните апликацију Мессагес.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Затим додирните Стораге.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Корак 4: Ако се проблем и даље дешава, извршите главно ресетовање

Имајте на уму да ће се овај поступак извршити ако сви горњи кораци неће функционисати на вашем телефону. Овим методом систем ће се вратити на подразумеване поставке и све сачуване датотеке и подаци ће се избрисати. Дакле, пре него што извршите ресетовање, покушајте да направите резервну копију свих важних података које сте имали на телефону, јер не можете да их вратите након што пређете на метод. Добра ствар је што је ово само проблем фирмвера, овај поступак би то могао поправити. Следите кораке како да онемогућите заштиту од крађе и главни ресет. Можете и да ресетујете телефон путем менија Подешавања ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Наравно, ако се проблем и даље јавља након ресетовања, обратите се свом добављачу услуга јер се сада чини да је проблем више мрежни проблем него било шта друго.

Самсунг Галаки С7 не може да шаље поруке са сликама

Проблем: Купљено је откључано за веризон телефон. Не могу да пошаљем слике путем текстуалне поруке. Веома је тешко променити АПН. Не делује баш интуитивно. Сучеље је неспретно. Можда радим нешто погрешно? Помоћ. - Грег

Решење: Здраво Грег! Имена приступних тачака (АПН) су уграђена подешавања у вашем уређају и одговорна су за аутоматско повезивање и синхронизацију уређаја са мрежом након што фотографије или посебне знакове пошаљете на друге бројеве телефона. Дакле, ако су поставке АПН-а промењене или им недостаје знак, то би могао бити разлог што не можете да пошаљете поруку са сликом или посебне знакове који садрже фотографије. Али како сте навели да је то откључани Веризон уређај пре него што сте га купили, постоји могућност да је АПН који ваш телефон сада користи Веризон АПН. Дакле, ако сте на другом мобилном оператеру, онда се очигледно неће синхронизовати са вашом мрежом.

У овом случају, најбоља ствар коју бисте требали је да позовете свог добављача услуга и дозволите му да га конфигурише према свом систему. Међутим, пре него што позовете свог добављача услуга, можете покушати сами да поправите уређај јер је то можда проблем са фирмвером. Прво што треба да урадите је да проверите сигналне траке телефона тако што ћете изаћи напоље из своје собе или куће. Ако су сигналне траке пуне и проблем је исти, можете извршити принудно поновно покретање на телефону да бисте освежили његов систем. Али ако после тога нема напретка, покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену порука.И на крају, ако прве две методе неће решити проблем, не преостаје вам ништа друго него да ресетујете телефон. Али имајте на уму да бисте требали да пребаците све датотеке на СД картицу или на лични рачунар пре ресетовања уређаја.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.