Све више и више власника #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) жале се да не могу да шаљу и примају текстуалне поруке, док други имају проблема са преношењем текстова са приложеним сликама или #ММС. Сваке недеље примамо притужбе читалаца на ове проблеме и обраћали смо им се већ неколико пута, али пошто још увек има људи којима је потребна наша помоћ, једноставно не можемо да се зауставимо.

Галаки С7 не може да преузме текстуалну поруку са прилогом

Проблем: Овај телефон сам купила у суботу. У недељу сам добио текстуалну поруку са прилогом од 1 КБ. Неће се преузети и стално је давао поруку о грешци. За све „помоћи“ које сам могао да пронађем на мрежи речено је да се поново покрећу, бришу претходни ММС, бришу преузимања или ресетују на фабричка подешавања. Немам шта да избришем, а та тачка се користи само 28 сати! Па шта се може учинити ?!

Одговор: Очигледно овде говоримо о ММС-у и постоји један захтев пре него што можете да шаљете / примате ову врсту порука: мобилни подаци. То је речено, ево ствари које морате да урадите да бисте решили овај проблем:

1. Уверите се да су мобилни подаци омогућени на вашем С7. Иако други верују да је за слање ММС-а потребан Ви-Фи, то није. Без обзира да ли имате Ви-Фи везу или не, ако су мобилни подаци омогућени, требало би да имате могућност слања и примања текстуалних порука са прилозима.
2. Ако су мобилни подаци већ омогућени, проблем има АПН. Да бисте могли да се повежете на мобилну мрежу за пренос података вашег добављача, постоје подешавања која се морају подесити на вашем телефону, али власници чешће не знају тачна подешавања, али увек можете да посетите веб локацију свог добављача да бисте пронашли АПН за свој телефон .
3. Ако не знате како да подесите АПН, позовите техничку подршку. Годинама сам техничка подршка за бежичне компаније и овај проблем се лако може решити ако би власници назвали врућу линију и затражили помоћ. Проћи ћете кроз подешавање на телефону.

Верујем да су ово једине ствари које треба да урадите да би ММС слање и примање функционисало на вашем уређају.

Прималац прима текст као приватну поруку, а не као групни разговор

Проблем: Када одговорим на групну поруку, чак и када је дугме за групну поруку означено, моја порука иде у приватну поруку и шаље је више пута тој особи. На телефону видим да је у мојој групној поруци, али та особа то не може. На његовом крају, то није у групном разговору.

Одговор: Да ли сте икада помислили да је можда проблем на његовом крају? Јер како ја видим, његов телефон није подешен да прима групне разговоре као групне разговоре. На вашем крају постоји само један начин да проверите да ли је порука послата као нека врста појединачне поруке или групног разговора, а већ сте споменули да се она приказује као и она друга и да је подешавање за групни разговор већ означено у подешавањима вашег телефона . Стога је очигледно да проблем није на вашем телефону, већ његов, и жао ми је што из једног очигледног разлога не можемо само да га решимо; не знамо његов телефон.

Галаки С7 успорава када власник шаље и прима текстуалне поруке

Проблем: Здраво. Ствар је у томе што ћу, када пошаљем поруке, мој телефон постати врло спор, не могу да шаљем поруку за поруком, као на иПхоне-у, морам да сачекам да се пошаље прва порука и да напишем другу. Такође, ако ми неко шаље поруке једну за другом, мој телефон ће се мало замрзнути и неће ми дозволити да пишем док нисам примио поруку. Имао сам исти проблем са С5, још увек се мучећи да пронађем решење.

Одговор: Текстуалне поруке се шаљу у неколико секунди под условом да имате пристојно покриће услуге. Ствар је у томе што се та ствар већ дешава од 1. дана, онда телефон функционише и ми ту ништа не можемо учинити.

Нисам сигуран за колико секунди се телефон замрзне када се поруке пошаљу или приме, али ако је овај проблем почео недавно, можда ћете желети да обришете кеш и податке апликације за размену порука коју користите. Ако то не успе, можда је време да ресетујете телефон и вратите га на фабричке вредности.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Изгледа да се власник не може померити нагоре када куца текстуалну поруку на Галаки С7

Проблем: Када куцам текст, не могу да се померим уназад и прочитам текст пре слања. Некада сам могао да прегледам текст пре слања на ГС5, али изгледа да ГС7 не дозвољава преглед померањем уназад кроз текст. Постоји ли поставка или нешто слично што ће то омогућити?

Одговор: Нисам баш сигуран коју апликацију за размену порука користите, али ако је реч о апликацији за поруке на залихама, требало би да можете да превучете надоле у ​​самом пољу за текст да бисте се померили нагоре и прегледали поруку пре слања.

Не постоји посебна поставка за њега, јер је увек омогућено ради удобности. Ако заиста не можете да листате горе-доле превлачењем по пољу за текст, онда је то можда само грешка у апликацији. Овим покушајте да обришете кеш и податке апликације Мессагес. То би могло поправити:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Поруке.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Затим додирните Стораге.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Галаки С7 аутоматски претвара СМС у ММС са бројевима телефона који се појављују као адресе е-поште

Проблем: Када примам текстове од одређених људи, који су у мојим контактима, то се приказује као комбинација е-адресе телефонског броја. Попут [емаил протецтед] Када то учини, аутоматски претвара поруку, без обзира на то колико је мала, у ммс поруку. Тада ми неће дозволити да директно одговорим, говорећи ми да постоји грешка сервера. Зато морам да изађем и да онда направим нови текст са њиховим именом. Користим Метро ПЦС.

Одговор: Чини се да су вам те поруке послане као ММС, а не само као једноставне текстуалне поруке. Због тога се примају као ММС, а контакт подаци који се појављују су слични онима које видите на телефону. Не можемо да контролишемо људе ако желе да вам пошаљу ММС уместо СМС-а. Једини недостатак овога је што не можете брзо одговорити, али мислим да се можете снаћи.

Екран апликације Галаки С7 Мессагес постаје бели и поруке нестају

Проблем: Недавно сам почео да имам проблема у својој апликацији за слање СМС-ова компаније Самсунг. Када користим емотикон и притиснем „Пошаљи“, следећи екран постаје бели и не видим одговоре, па чак ни текст који сам послао. Морам да затворим апликацију и поново је отворим да бих видео и / или послао други текст. Приметио сам ово током прошле недеље. Неколико пута сам покушао да поново покренем телефон, али то се и даље дешава.

Одговор: Очигледно није нормално да апликација Мессагес чини тако нешто и то може бити само мања грешка или грешка у апликацији. Предлажем да покушате да обришете кеш и податке апликације да бисте видели да ли то помаже, ако не, онда морате да ресетујете телефон, али морате да направите резервну копију података и датотека пре следећих корака:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Текстуалне поруке Галаки С7 нису хронолошки организоване

Проблем: Примљени текстови ће се појавити пре мог последњег посланог. Када примим одговор, приказује се као да је примљен пре слања мог текста. Надам се да то има смисла. Па иако је последња порука у разговору била од неке друге, моја гласи као последња. То једноставно није организовање одговора хронолошки.

Одговор: То има неке везе са временом и датумом у вашем телефону. Зато их прилагодите и уверите се да сте изабрали тачну временску зону.

Када извршите неопходне исправке времена и датума, почећете да примате поруке правилним редоследом, али поруке које сте већ добили пре него што сте извршили исправке остаће непромењене. На вама је да ли ћете их избрисати или не.

Галаки С7 прима случајне сликовне поруке

Проблем: Добијам насумичне сликовне поруке. Али знам да га особа није послала, то је обично слика коју сам раније видео и снимио екран или она која ми је послата у прошлости. Али особа за коју мој телефон каже да ми ју је послала није увек особа са којом сам имао почетне поруке са сликама. Поновно покретање мог телефона не уклања поруку.

Одговор: Ствар је у томе што сте ви прималац и ништа не можемо учинити ако вам телефон који шаље поруку и даље шаље насумичне сликовне поруке ... па, осим ако број не додате на црну листу. То, наравно, није практично ако сте у сталној комуникацији са власником телефона. Очигледно проблем није у вашем уређају, већ у пошиљаоцу и заиста не можемо да вам помогнемо ако не знамо модел телефона. Можда можете рећи тој особи да нас контактира како бисмо могли да пружимо решења или водиче за решавање проблема.

Одређени број не може да прима текстуалне поруке са Галаки С7

Проблем: Могу да примам текстуалне поруке са мајчина телефона, али она не може да их прима од мене и то није проблем са текстом ни за кога другог.

Одговор: Баш као што сам рекао у претходним бројевима, не можемо пружити решење ако не користимо телефон са којим решавамо проблеме. Очигледно није проблем у вашем С7, већ у телефону ваше мајке и чини се да је она нехотице блокирала или ставила на црну листу да ће све ваше поруке бити третиране као нежељена пошта и неће се приказивати у пријемном сандучету. Реците јој да провери подешавања телефона.

Галаки С7 више не може да шаље текстуалне поруке са приложеним сликама

Проблем: Нисам могао да схватим коју верзију Андроида имам пре свега, али мој проблем је у томе што више не могу да шаљем текст слике ако не користим дељење испуњено Самсунгом и то ме излуђује, морам да добијем упутства корак по корак о томе како да решим овај проблем, јер морам бити сеоски идиот, покушао сам да уђем у телефон тражећи како да омогућим мобилне податке или да проверим да ли је то омогућено. Не могу током живота да смислим како то да радим, да ли бих могао молим вас помозите, мој телефон је радио добро до овог глупог последњег ажурирања, хвала! - Постоји

Одговор: Не брините због верзије Андроида на којем је телефон тренутно покренут, Тхереса. То заправо није важно јер се ваш проблем односи на мобилне податке који су можда онемогућени. Да бисте омогућили мобилне податке, следите ове једноставне кораке:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите Поставке и тапните на њу.
3. Померите до и додирните Употреба података.
4. Додирните Прекидач за пренос података на ОН.

Након што омогућите мобилне податке и још увек не можете да шаљете или примате поруке са сликама, назовите свог добављача услуга јер то има неке везе са подешавањима АПН-а. Представник ће вас провести постављањем на вашем телефону.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.