Садржај

• Проблем 2: Галаки С7 Едге се укључује, долази до екрана Веризон, а затим се поново покреће

Примили смо доста захтева за помоћ од наших читалаца откако је Ноугат ажурирање представљено за Самсунг Галаки С7 Едге. Међу порукама које смо добили било је питање како да поново покренемо телефон јер се заглавио на екрану Веризон-а убрзо након ажурирања на Ноугат. Другим речима, Галаки С7 Едге не може да настави подизање система са почетног екрана јер не може да прође екран Веризон.

Решавање проблема: Заглављивање на било ком екрану за покретање може бити знак да ваш телефон пати од озбиљног проблема са фирмвером с обзиром на чињеницу да је овај проблем започео након ажурирања. Било је и случајева када се телефон заглавио на екрану за покретање, али смо успели да их вратимо у живот након што смо извели мање решавања проблема. Дакле, у овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са вашим Галаки С7 Едге који се заглавио на Веризон екрану.

Корак 1: Избришите старе системске кеш меморије јер су неке од њих можда оштећене и застареле

Дошло је до ажурирања, тако да кеш меморија створена претходним фирмвером аутоматски застарева, а онда постоји могућност да су неке од њих оштећене током ажурирања. Према томе, прво што морамо да урадимо је да их све избришемо како би нови фирмвер могао да креира своје кеш меморије које су у потпуности компатибилне са њим. С обзиром на то да немате приступ појединачној кеш меморији, морате да их избришете одједном покретањем телефона у режиму опоравка и брисањем партиције кеш меморије. Ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање истовремено.
3. Када се телефон укључи, екран за обнављање Андроид система појављује се приближно. 30 секунди касније.
4. Отпустите све тастере.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Вашем телефону ће требати мало више времена за покретање система, јер ће обновити брисање предмеморије, па сачекајте око 3 до 5 минута, чак и ако се поново заглавио на Веризон екрану. Ако после таквог времена и даље не настави са подизањем система, пређите на следећи корак.

2. корак: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Сада ћемо покушати да искључимо могућност да је узрок проблема једна или неке независне апликације. То су оне апликације које сте преузели из Плаи продавнице или оне које сте додали у бок. Увек постоји шанса да неки од њих више нису компатибилни са Андроид Ноугат-ом, посебно ако њихови програмери још нису увели ажурирања. Дакле, у овом одељку ћете покушати да покренете телефон у сигурном режиму да бисте видели да ли може, ево како ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред ивице екрана Самсунг Галаки С7.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Под претпоставком да се ваш телефон успешно покренуо у овом режиму, потврђено је да проблем узрокује једна или неке независне апликације. Дакле, у овом случају пређите на следећи корак. Међутим, ако телефон и даље не може да се покрене у сигурном режиму, пређите на 4. корак.

Корак 3: Пронађите, ресетујте и деинсталирајте апликације које узрокују проблем

То је изазован задатак, посебно ако сте на телефон већ инсталирали стотине апликација. Али не брините, увек постоји начин.

Прво што морамо да урадимо је да покушамо да ажурирамо апликације које треба ажурирати ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Пре ажурирања свих апликација обавезно се повежите са Ви-Фи мрежом која је стабилна. Након овог поступка, покушајте да покренете телефон у нормалном режиму да бисте видели да ли може. Ако се и даље заглавио на екрану Веризон, проблем није решен.

Сада је време да верујете својим инстинктима и покушате да пронађете апликације које могу имати неке везе са проблемом. Морате започети претрагу из апликација које сте инсталирали пре проблема. Ако већ имате на уму апликацију, обришите кеш и податке да бисте је ресетовали ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
7. Додирните Обриши кеш.

Након ресетовања апликације, покушајте да се покренете у нормалном режиму да бисте знали да ли је проблем решен, али ако је и даље заглављен на Веризон екрану, морате да деинсталирате сваку апликацију коју ресетујете.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Разумем да је ово много посла, па ако мислите да је израда резервних копија података и датотека и ресетовање телефона много лакше и брже, онда је ваш позив да ресетујете телефон. Само направите резервну копију сваке датотеке коју не желите да изгубите, а затим следите ове кораке да бисте ресетовали Галаки С7 Едге на фабричка подешавања ...

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Цлоуд и налози.
5. Додирните Бацкуп анд ресет.
6. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
8. Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
9. Додирните Ресетуј.
10. Додирните Враћање фабричких података.
11. Додирните Ресетуј уређај.
12. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
13. Додирните Настави.
14. Додирните Избриши све.

Корак 4: Поново покрените телефон у режиму опоравка и извршите опште ресетовање

Ако сви горњи кораци нису успели да реше проблем или ако телефон не може успешно да се покрене у безбедном режиму, немате другог избора осим да ресетујете телефон. Али требали бисте знати да ће све датотеке и подаци из интерне меморије телефона бити избрисани и да нема шансе да их преузмете. Али ако имате резервну копију у облаку, не бисте требали превише бринути.

Ово је начин на који вршите главни ресет на Галаки С7 Едге ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Корак 5: Вратите телефон у продавницу и нека га техничар погледа

Након ресетовања, а телефон се и даље заглавио на екрану Веризон, вратите га у продавницу и препустите техничару да реши проблем уместо вас. Можда у фирмверу који сте преузели недостају неке датотеке које треба поново инсталирати. Постоје начини на које то можете учинити сами, али постоји шанса да ће гаранција бити поништена, па је боље да техничару препустите уместо вас.

Проблем 2: Галаки С7 Едге се укључује, долази до екрана Веризон, а затим се поново покреће

“Мој телефон је Галаки С7 Едге. Купио сам га потпуно новог у априлу, тако да је једва месец дана код мене, али сада ми се чини да је полудео. Када притиснем дугме за напајање, он се укључује, приказује С7 Едге и Самсунг логотип, приказује Веризон екран, а затим се искључује, а затим поново укључује само да би дошао до истог екрана пре поновног искључивања. То је петља и не знам како да је прекинем. Молим вас, да ли можете да ми помогнете?”

Решавање проблема: То је тачно, то је петља за покретање; чини се да се телефон укључује када притиснете тастер за напајање, али онда се у одређеном тренутку искључи, па поново укључи. Морамо испитати неке могућности зашто овај телефон то ради ...

1. корак: Проверите да ли је тастер за напајање заглављен или оштећен

Један од разлога зашто телефон улази у петљу покретања је када је кључ за напајање заглављен или оштећен због тога што је круг оставио затвореним, зато се чини да је тастер за напајање увек притиснут.

Притисните га више пута да бисте проверили да ли је заглављен или оштећен. Ако је само запело, тада ћете сигурно решити проблем. Ако имате и случај независног произвођача, уклоните га јер је то можда разлог заглављивања тастера за напајање.

Сваки пут када притиснете тастер за укључивање, будите пажљиви и посматрајте га како бисте знали да ли и даље пуца. Ако се не догоди, можда је већ оштећен. Потребан вам је техничар који ће се побринути за овај проблем ако је то случај.

Срећом, замена прекидача за напајање је једноставна (наравно за техничара) и јефтина.

Међутим, ако тастер за напајање није заглављен нити оштећен, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Баш као и у првом проблему, желели бисмо да знамо да ли елементи независних произвођача имају везе са тим, а покретање телефона у сигурном режиму одмах ће изоловати проблем. Па, покушајте да покренете телефон у дијагностичком стању да бисте видели да ли може ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред ивице екрана Самсунг Галаки С7.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Ако успете, следите корак 3 у првом проблему, у супротном пређите на следећи корак.

Корак 3: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Нисам сигуран да ли је проблем почео након ажурирања или је уопште било ажурирања, али у овом тренутку покушајте да покренете систем у режиму опоравка. Ако успете, покушајте да обришете партицију кеша да бисте избрисали све могуће оштећене системске кеш меморије. Такође можете размислити о ресетовању телефона, јер то можда има неке везе са неким системским датотекама, подацима или чак нетачним подешавањима. То ће телефон вратити на фабрички подразумеване поставке. Да бисте ресетовали телефон, следите кораке из првог проблема.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.