Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема, где помажемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # С7 да реше проблеме са телефоном. Данас ћемо се позабавити проблемом Галаки С7 који није у стању да пошаље или прими е-пошту и другим повезаним проблемима. Као што сви знамо, већина људи се ослања на свој телефон да би добијао е-пошту док су у покрету. Ако телефон не може да прима е-пошту, ово ће на пример представљати велики проблем за пословне људе.

С7 Није могуће послати или примити е-пошту

Проблем: Више нисам у могућности да примам или шаљем е-пошту у апликацији Самсунг. Мислим да сам случајно променио нешто у безбедносним подешавањима јер су истовремено престале да се синхронизују. Преузео сам апликацију Иахоо да бих примао Иахоо е-пошту. АЛИ моја е-пошта пословне класе Тиме Варнер Цабле-а се неће синхронизовати иако знам да постављам исправне поп и СМТП сервере и лозинке. Све је функционисало у реду док нисам ставио поставке отисака прстију на телефон и бринем се да сам случајно додирнуо нешто друго у безбедносним подешавањима. Једини имејлови који ће и даље тонути у Самсунг апликацији е-поште су из е-поште роцхестер.рр.цом.

Решење: У овом случају прво ћете желети да проверите да ли ваша е-пошта пословне класе ради. Да бисте то урадили, морате му приступити помоћу прегледача. Идите на хттпс://маил.твцбц.цом/ која је адреса веб поште е-поште ТВЦ пословне класе, а затим приступите својој е-пошти. Овде ћете морати да унесете своје корисничко име и лозинку. Ако не можете да приступите својој е-пошти, онда нешто није у реду са њом, у том случају ћете морати да контактирате ТВЦ. Ако можете да приступите својој е-пошти, време је да решите проблем са телефоном.

На телефонској страни прво што треба да урадите је да се уверите да су подешавања тачна. Уверите се да су поставке и портови ПОП и СМТП сервера тачни. За тачна подешавања мораћете да се обратите свом добављачу услуга који је ТВЦ.

Ако се проблем и даље јавља чак и ако су поставке тачне, мораћете да избришете налог е-поште са телефона. Поново покрените телефон, а затим поново подесите налог е-поште.

С7 не може приступити Иахоо Маил-у након промене лозинке

Проблем:Након промене лозинке за Иахоо е-пошту пре неколико дана, мој Самсунг С7 је престао да прима е-пошту на мој рачун. Уклонио сам налог е-поште са телефона и поново покушао да га додам уносећи моју адресу е-поште и верификовану нову лозинку, добијам неуспелу поруку у којој се каже да је коришћено моје нетачно корисничко име или лозинка или да ПОП3 / ИМАП приступ није укључен. У ручном подешавању све информације за Иахоо налог изгледају тачне како је предложила Геекс веб страница (порт за долазну пошту 993, одлазни порт 465)

Решење: Прва ствар коју у овом случају треба да урадите је да унесете тачну комбинацију адресе е-поште и лозинке. Да бисте то верификовали, покушајте да приступите својој е-пошти помоћу прегледача. Ако је комбинација корисничког имена и лозинке тачна, али апликација за е-пошту то не препознаје, предлажем да прво очистите кеш и податке апликације за е-пошту јер би то могло бити узроковано грешком у апликацији. Поново подесите своју е-пошту помоћу подешавања наведених у наставку.

За подешавање ПОП е-поште

Сервер за долазну пошту (ПОП)

• Сервер - поп.маил.иахоо.цом
• Лука - 995
• Захтева ССЛ - Да

Сервер за одлазну пошту (СМТП)

• Сервер - смтп.маил.иахоо.цом
• Лука - 465 или 587
• Захтева ССЛ - Да
• Захтева ТЛС - Да (ако је доступан)
• Захтева потврду идентитета - Да

Подаци за пријаву

• Адреса е-поште - Ваша пуна адреса е-поште ([заштићена е-поштом])
• Лозинка - Лозинка вашег налога.
• Захтева потврду идентитета - Да

За подешавање ИМАП е-поште

Сервер за долазну пошту (ИМАП)

• Сервер - имап.маил.иахоо.цом
• Лука - 993
• Захтева ССЛ - Да

Сервер за одлазну пошту (СМТП)

• Сервер - смтп.маил.иахоо.цом
• Лука - 465 или 587
• Захтева ССЛ - Да
• Захтева потврду идентитета - Да

Подаци за пријаву

• Адреса е-поште - Ваша пуна адреса е-поште ([заштићена е-поштом])
• Лозинка - Лозинка вашег налога
• Захтева потврду идентитета - Да

С7 не може да шаље е-пошту након ажурирања софтвера

Проблем:Још од недавног ажурирања мог Самсунг Галаки С7, имам проблема са е-поштом. Сада их могу примити, али нисам успео да пошаљем ниједну е-пошту. Ово је повезано са апликацијом за е-пошту, на коју иду моји е-маил поруке о послу и Хотмаил-у. Моја апликација Гмаил ради, али тај налог не користим често. Нисам сигуран шта друго да радим, већ сам покушао да ресетујем, покушао сам поново да додам рачун ... Морам да могу да пошаљем е-пошту.

Решење:За овај конкретан проблем предлажем да проверите подешавање одлазног сервера свог налога е-поште и уверите се да је тачно. Ако су подешавања добра, требало би да обришете кеш и податке апликације за е-пошту. Када се ово заврши, мораћете поново да подесите налоге е-поште на телефону.

Ако се проблем настави, предлажем да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Ово је препоручена процедура која је ефикасна у решавању проблема који се јављају одмах након ажурирања софтвера, јер брише старе софтверске податке који се можда неће у потпуности уклонити са телефона.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.