Када се врхунски уређај попут Самсунг Галаки С9 Плус сам искључи и више се не укључи, проблем би могао бити у фирмверу или хардверу, а могао би бити мањи или врло озбиљан. Неки од наших читалаца су нас контактирали у вези са овим проблемом који је наводно почео након ажурирања Андроид 9.0 Пие. Да ли је могуће да је Пие ажурирање лоше?

Као власник, најмање што можете да урадите је да решите проблем са телефоном и видите да ли можете поново да га учините да функционише као раније. Али ево у чему је ствар, све док телефон нема физичку или течну штету, готово можете очекивати да је то само мањи проблем. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно се суочавате са сличним проблемом, наставите да читате јер ће вам овај чланак можда помоћи на овај или онај начин.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење проблема, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ адресирали већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Ево шта можете да урадите ако се Галаки С9 Плус искључи након ажурирања на Андроид Пие и више се не укључи ...

1. Извршите поступак присилног поновног покретања.
2. Повежите телефон са пуњачем и присилно га поново покрените.
3. Покушајте да га покренете у режиму опоравка.
4. Донесите телефон у куповину како би га техничари могли проверити за вас.

Након великог ажурирања фирмвера, кеш и друге системске датотеке могу се оштетити или више неће бити компатибилне са новим фирмвером. То може довести до пада система и оставити да телефон не реагује. Иако се то може чинити озбиљним хардверским проблемом, у стварности није. То је заправо само врло мали проблем са фирмвером који можете да решите у неколико секунди. С тим у вези, прво што морате учинити је поступак присилног поновног покретања:

• Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер за напајање 10 секунди или дуже.

Телефон ће се можда покренути након што је ово урадио, али ако не, покушајте уместо тога:

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
2. Сада притисните и држите тастер за напајање док држите притиснуто дугме за утишавање звука.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Заправо је исто као и прва процедура, само што се ми побринемо да то радите исправно. Ако телефон и даље не реагује након овога, покушајте да урадите следеће:

1. Укључите пуњач у исправну зидну утичницу.
2. Повежите телефон са пуњачем помоћу оригиналног УСБ кабла.
3. Без обзира да ли ваш Галаки С9 Плус приказује симбол пуњења или не, оставите га повезаним на пуњач најмање 10 минута.
4. Сада поново извршите принудно поновно покретање тако што ћете истовремено притиснути и држати тастере за подешавање јачине звука и тастере за напајање 10 секунди.

Ако је проблем најчешће последица пада софтвера, ови поступци ће га решити. Међутим, ако се телефон и даље не укључује након тога, морате покушати да покренете телефон у режиму опоравка и извршите главно ресетовање ако успете да га покренете.

Могуће је да се ради само о проблему фирмвера, па чак и ако је озбиљан, телефон ће и даље моћи да се покрене у режиму опоравка, јер је сигуран за готово све Андроид уређаје. Ево како да покренете телефон у режиму опоравка и извршите главно ресетовање:

1. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
2. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
3. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
4. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
5. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
7. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако ваш телефон и после овога не реагује, време је да га понесете у продавницу, јер је вероватно реч о хардверском проблему који се догодио након ажурирања.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:

• Шта радити са Самсунг Галаки С9 Плус који је потпуно умро и неће се укључити (лаки кораци)
• Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус црним екраном и трепћућим плавим светлом (једноставни кораци)
• Како поправити Галаки С9 + који не прихвата образац за откључавање (откључавање екрана узорком не ради)
• Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус грешком „Нажалост, поруке су заустављене“ (једноставни кораци)