Садржај

• Проблем 1: Екран Галаки С7 је пукао због прегревања
• Проблем бр. 2: Галаки С7 Едге се неће учитати у уобичајени режим и заглавио се у боотлооп-у
• Проблем бр. 3: Не могу да преместим фотографије са Галаки С7 Едге на рачунар | Апликације Галерија и Камера неће се отворити у Галаки С7 Едге због недовољне меморије
• Проблем бр. 4: Самсунг Геар ИцонКс слушалице се непрестано прекидају са Галаки С7 током стримовања
• Проблем 5: Екран Галаки С7 Едге наставља да трепери ниоткуда
• Проблем # 6: Звук Галаки С7 се прекида приликом репродукције медија на ИоуТубеу, Твиттеру, Кицку, иФунни-у
• Ангажирајте се са нама

Како прелазимо на празнике, ево још једног поста који одговара на нека # ГалакиС7 проблема која су нам бацили неки од наших читалаца. Надамо се да ће овај пост постати још један извор информација и за остале кориснике С7 и Андроид уређаја. Не заборавите да посетите нашу главну страницу за решавање проблема са Галаки С7 јер овде нећете наћи корисне информације о свом проблему.

Проблем 1: Екран Галаки С7 је пукао због прегревања

Јутрос сам открио да је екран на мојем телефону разбијен на два места. Имам телефон месец дана и нисам га испустио (то је такође у случају), нити је погођен било каквом силом итд. Био је у нетакнутом стању када сам га синоћ ставио на пуњач. Била сам потпуно занемела. У истраживању видим да о томе постоје спорадични извештаји, али ништа дефинитивно. Самсунг је већ одговорио да је моја гаранција поништена јер је екран пукао. Моја најбоља сумња је да се телефон прегрејао или због пуњења или због ажурирања софтвера, ево зашто: Синоћ сам потрошио батерију и телефон се искључио. Па сам га ставио на пуњач док је телефон био искључен. Јутрос, кад је супруг устао на посао, с муком сам посегнула и притиснула дугме за напајање и заспала. Када сам устао око 20 минута касније, тада сам на телефону могао да видим (у скоро мраку) две јарко беле мрље. Узео сам телефон и открио да је и даље искључен и благо топао. Поново сам притиснуо дугме за напајање и он је неколико пута прошао кроз почетни екран, све време постајући топлији, а затим се коначно покренуо. Било ми је топло (али не вруће), па сам поново покренуо, а затим неколико апликација ажурирано и све сада ради у реду и на нормалној температури. Видео сам још један пост некога ко је имао пукотину на екрану и проблеме са прегревањем, али помислили сте да је то случајно. На основу мојих гоогле претрага чини се да је ово нешто што је искусило више од неколико људи, али чини се да нико не слуша. Дакле, моје питање је - да ли то често чујете? Имате ли неко друго објашњење? - Дефрове

Решење: Здраво Дефрове. Добијамо све врсте извештаја о Галаки С7 напукнутом екрану, али готово сви су због случајних падова или других узрока кршења хардвера. Један корисник је пријавио сличан проблем вашем, али је проблем прегревања био израженији узрок.

Иако не уклањамо могућност прегревања као узрок вашег проблема, врло је мало вероватно. Самсунг уређаји су опремљени механизмом који се аутоматски активира када унутрашња температура достигне одређени ниво. Овај механизам присиљава телефон да се искључи како би спречио даље оштећење других компоненти. Осим ако се систем није искључио када се унутрашња температура превисока, желели бисмо да помислимо да је телефон можда физички оштећен, али не због прегревања.

Понекад софтверске грешке могу довести до прегревања, али нисмо упознати ни са једним испуцаним екраном због проблема са прегревањем изазваним софтвером. Ако се ваш телефон тренутно прегреје када га напуните и сумњате да је софтвер крив, једноставно ресетујте фабричке поставке. Ово ће вам пружити прилику да упоредите како софтвер функционише након што вратите сва подешавања на подразумевана. Ако се прегревање настави и након ресетовања на фабричка подешавања, хардвер мора бити крив. Ако се телефон нормално пуни и не прегреје након ресетовања на фабричка подешавања, то је доказ да софтвер мора да узрокује загревање телефона.

За референцу, у наставку су наведени кораци како да ресетујете Галаки С7 на фабричка подешавања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем бр. 2: Галаки С7 Едге се неће учитати у уобичајени режим и заглавио се у боотлооп-у

Изгледа да је мој Веризон Галаки С7 Едге заглављен у боотлооп-у и покушао је да реши проблеме, али још увек нема среће. Када укључим телефон, у горњем левом углу се моментално појављује плава порука која показује да „покреће опоравак“. Затим прелази у Андроид Рецовери показујући да је на телефону Марсхмаллов 6.0.1 ПИ3. Добивам мени за опоравак и на дну екрана се приказује „Подржани АПИ: 3“, а затим следе црвени фонт „потврда дм-верити-а није успела ...“ и „Е: није успело монтирање / систем (неважећи аргумент :). ” Коришћењем кабла који сте добили уз телефон и искључен телефон, када је повезан на УСБ порт или утикач за напајање, телефон тренутно покушава да се покрене и пролази кроз горе поменути циклус. Не видим батерију која показује ниво напуњености батерије. Ако одаберем опције примене ажурирања са АБД-а или са СД картице, ни једно не функционише и враћа се на опцију „Поново покрени систем одмах“. Покушао сам да ресетујем фабричке поставке, ресетујем фабричке поставке, затим обришем партицију кеша, обришем кеш и ресетујем фабричке поставке и тако даље. Такође сам покушао да користим ОДИН са чистом копијом СМГ935Ф, ТВРП и Фласхфире-а. Не знам шта бих још могао да покушам да учиним да се вратим на функционалан телефон. Знам да је батерија скоро потпуно напуњена, јер је износила 96% када сам све ово покренуо. Такође је повезан са искљученим и укљученим извором напајања током покушаја враћања телефона. Ако можете да ми помогнете да вратим мој телефон, било би корисно! Хвала вам. - Ед

Решење: Здраво Ед. Бојимо се да у овом више не можемо ништа да помогнемо. Мора постојати сасвим други узрок који се не решава уобичајеном дозом софтверских решења као што су брисање партиција кеш меморије, ресетовање на фабричке поставке, па чак и треперење залиха или прилагођених РОМ-ова. Најсигурније што тренутно можете учинити је потражити помоћ од Самсунг-а, вашег мобилног оператера или продавца. Нисмо чак ни сигурни да Самсунг може нешто да учини око тога. Ако је телефон још увек у гаранцији, не устручавајте се да затражите замену.

Имајте на уму да су неки случајеви проблема са боотлооп-ом узроковани лошим дугметом за напајање. Обавезно проверите и дугмад на телефону.

Проблем бр. 3: Не могу да преместим фотографије са Галаки С7 Едге на рачунар | Апликације Галерија и Камера неће се отворити у Галаки С7 Едге због недовољне меморије

Здраво. Желим да отпремим своје фотографије са свог Галаки С7 Едге на свој рачунар. Добијам поруку да немам довољно меморије за отварање Галерије или камере на телефону и брисање датотека за враћену меморију. Дакле, желим да уклоним неке од оних видео записа и фотографија који заузимају меморијски простор. Имам Виндовс 10, што је део проблема, јер је формат „апликације“ необичан. Када повежем телефон УСБ каблом, искачући прозор рачунара пита шта желим да урадим са уређајем и ја одаберем „увези фотографије“. Затим отвара датотеке са фотографијама и враћа поруку да ништа није пронађено. То ме наводи на уверење да рачунар не препознаје везу, иако је првобитно препознавање било. Међутим, као што сам рекао на почетку, не могу да приступим датотекама са фотографијама на телефону, јер се камера и галерија неће отворити. Да ли је то проблем? Хвала унапред за помоћ. - Цонние

Решење: Здраво Цонние. Ово је први пут да се сусрећемо са оваквим проблемом, тако да проблем мора бити узрокован грешком на самом телефону. Предлажемо да прво обавите основно решавање проблема са софтвером да бисте покушали да отклоните грешку пре него што покушате да се повежете са другим рачунаром.

Обришите партицију кеш меморије

Ово би требало да буде прва ствар коју желите да урадите. Брисање партиције кеш меморије требало би да реши било коју грешку повезану са системском кеш меморијом која може узроковати проблем. Испод су кораци за брисање партиције кеш меморије:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Преносите датотеке док је телефон у сигурном режиму

Ако брисање партиције кеш меморије неће решити проблем, још једна добра ствар је да посматрате како се ваш телефон понаша када ради у безбедном режиму. Ако је проблем узрокован лошом или некомпатибилном апликацијом треће стране, покретање система у сигурном режиму требало би да вам помогне. Безбедни режим спречава покретање апликација и услуга независних произвођача. Ако је узрок нека од ваших независних апликација, требали бисте моћи да видите апликацију Галерија или да нормално учитате апликацију камере. Ако се то неће догодити, пређите на следећи корак.

Испод су кораци за покретање телефона у безбедни режим:

• Искључите свој Галаки С7.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Избришите још датотека из примарне меморије телефона

Ако телефон и даље говори да је потребно више простора да бисте отворили Галерију и камеру, ослободите више простора. Пазите да датотеке бришете само из интерне меморије, а не и са СД картице.

Избришите кеш и податке апликације

Још један добар корак који треба покушати у овом случају је осигурати да нема проблема са укљученим апликацијама. То се постиже брисањем њихове кеш меморије (апликације Галерија) и података. Имајте на уму да је брисање података апликације виртуелни еквивалент њиховом инсталирању и поновном инсталирању. То значи да ћете изгубити све податке повезане са апликацијом. Ако још увек нисте направили резервну копију својих фотографија и видео записа, који се обично чувају у апликацији Галерија, уверите се да не додирнете Обриши податке на страници са информацијама о апликацији Галерија.

За референцу, у наставку су наведени кораци за брисање предмеморије и података апликације:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете тамо, кликните на апликацију (прво апликација Камера, а затим апликација Галерија следећа).
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Вратите све поставке софтвера на фабрички подразумеване вредности

Ако ниједан од горе наведених поступака уопште неће функционисати, последњи корак који можете да урадите је ресетовање на фабричка подешавања. Овим ћете избрисати све корисничке податке, укључујући датотеке које желите да преместите на рачунар, сачуване у унутрашњој меморији телефона. Ако још увек нисте направили резервну копију помоћу других средстава, попут синхронизовања са налогом путем услуге у клауду. Обавезно то урадите пре ресетовања на фабричка подешавања. Ако у овом тренутку још увек не можете да отворите апликацију Галерија, покушајте да користите прегледаче датотека попут изворне апликације Моје датотеке како бисте им могли приступити и преместити их у облак.

Проблем бр. 4: Самсунг Геар ИцонКс слушалице се непрестано прекидају са Галаки С7 током стримовања

Поседујем Галаки С7 СМ-Г930Ф (откључан) и имам проблема са везом са мојим новим Самсунг Геар Ицонк слушалицама. У слушалице је инсталиран најновији фирмвер, као и на телефон. Ицонк могу повезати са телефоном путем Блуетоотх везе и управљати подешавањима итд. Путем апликације Самсунг Геар са додатком ИЦОНКС (такође најновија верзија). Када покушам да стримујем музику са телефона на слушалице, ток се распада на сваких неколико секунди. Исто се дешава када телефонирам. Вратио сам Ицонк и примио нови пар, па претпостављам да проблем лежи у телефону. Већ сам очистио Блуетоотх кеш меморију и то ми није помогло. Имате ли још неке предлоге за мене? Свака помоћ би била захвална. - Бен

Решење: Здраво Бен. Покушајте прво обрисати партицију кеша да бисте видели да ли ће то помоћи. Ако не, покушајте да видите да ли постоји разлика када телефон ради у сигурном режиму. Апликација Самсунг Геар је обично унапред инсталирана апликација, тако да бисте могли да је користите док је укључен безбедни режим. Ако се догоди исти проблем, морате обавити драстичније ресетовање на фабричка подешавања.

Да бисте били сигурни, желите да ресетујете и Ицонк слушалице на фабричке вредности. Ево како:

• Дођите до и додирните Самсунг Геар.
• Додирните ПОСТАВКЕ.
• Померите се до Абоут Геар ИцонКс.
• Додирните Абоут Геар ИцонКс.
• Додирните Ресетуј зупчаник. Имајте на уму да опција „Ресетуј зупчаник“ неће бити доступна ако не носите наушнице.
• Додирните РЕСЕТ ГЕАР. Слушалице ће бити искључене.
• Да бисте поново укључили бубице, уклоните обе слушалице из ушију
• Вратите обе наушнице назад у уши.
• Да бисте поново повезали слушалице са уређајем, следите кораке на уређају

Проблем 5: Екран Галаки С7 Едге наставља да трепери ниоткуда

Здраво! Прочитао сам ваш чланак о проблему треперења Самсунг Галаки С7 Едге (хттпс://тхедроидгуи.цом/2016/06/троублесхоотинг-самсунг-галаки-с7-едге-сцреен-флицкеринг-иссуе-дисплаи-проблемс-1060727), али проблем није настао ни након ажурирања система, ни након пуњења. Почело је да трепери ниоткуда. Нисам је ни испустио или чак ни тако. Испробао сам решење које сте понудили, али ниједно није успело. Ево неколико фотографија на доњем линку:хттпс://дриве.гоогле.цом/дриве/фолдерс/0Б4ОЦцЗ1зх4ууеФВЕС293цнНИУ1к?усп=схаринг Хвала и леп дан вам желим! - Александер

Решење: Здраво Александер. Већина случајева треперења екрана догађа се након што је телефон претрпео физичку штету. Ако се ваше догоди из ведра неба, можда сте један од несретника који је добио неисправан производ. Склоп екрана је део сложеног система и квар једне компоненте може резултирати свим врстама ствари. Проблем можда није у потпуности због лошег састављања екрана (мада је и то могуће), па је овде најбољи начин посетити техничара, по могућности Самсунг-овог, који ће га погледати. Ако сте већ испробали све проблеме за решавање проблема са софтвером које смо предложили у овом посту, проблем мора бити само у хардверу. Обратите се Самсунгу или било којој релевантној страни да бисте проверили или заменили телефон.

Проблем # 6: Звук Галаки С7 се прекида приликом репродукције медија на ИоуТубеу, Твиттеру, Кицку, иФунни-у

Мој С7 је стар нешто више од месец дана. Ово је мој други С7 због несрећног инцидента са бетонским подом. Мој први никада није имао овај проблем. Мој телефон ће бити на Иоутубе / Твиттер / Кик / Снапцхат / Ифунни (све изузетно поуздане апликације). Када те апликације покушају да репродукују медије, мој звук ће се потпуно исећи. Једном је полако бледео. Једино решење за које знам је излазак из апликације. Чекање (до 10 минута) и потпуно поновно покретање телефона. Испробао сам Соундабоут и Омогућавање / Онемогућавање преусмеравања УСБ-а (заборавио сам који је требало да ради, али нисам успео). Имајући само месец дана, заиста не мислим да је то апликација треће стране. Немам ниједну апликацију која се разликује од мог старог телефона, мада се на овом појавио претходни звучни проблем. Пуцкетање, али поновно покретање ово је трајно поправило. Ако постоји решење, волео бих повратне информације. - Виатт

Решење: Здраво Виатт. Да бисте проверили да ли је проблем специфичан за хардвер, прво морате испробати све проблеме за решавање проблема са софтвером. Не постоји други начин да се утврди да ли постоји квар на хардверу који покреће проблем или постоји нешто у његовом софтверском окружењу. Предлажемо да испробате све што помињемо у овом посту, као што је брисање партиције кеш меморије, посматрање у сигурном режиму и ресетовање на фабричка подешавања. Ако неће донети никакву разлику, мора да постоји непозната грешка у хардверу која узрокује овај проблем.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.