Садржај

• Проблем бр. 2: Самсунг Галаки С6 Едге није у могућности да се повеже са Ви-Фи мрежом
• Проблем бр. 3: Самсунг Галаки С6 Едге наставља да губи Ви-Фи сигнал
• Проблем бр. 4: Самсунг Галаки С6 Едге и даље приказује грешку „нема сигнала“
• Проблем бр. 5: Самсунг Галаки С6 добија слаб сигнал упркос томе што је Аираве код куће
• Ангажирајте се са нама

Да ли имате проблема са повезивањем на вашем Самсунг Галаки С6 Едге? Дошли сте на право место!

Поново сам позвао свог добављача услуга и они су ресетовали сва моја подешавања и поново активирали мој налог и подешавање мобилног. И даље није успело.

Одлучио сам да одем до продавнице свог добављача услуга, где сам купио телефон, а консултанти су се поиграли и нису могли да пронађу проблем, па су ме зато упутили да однесем телефон у сервис, што сам и учинио и након преузимања телефона - било је рекао да је потребна надоградња софтвера. Тада сам покренуо телефон и све је функционисало добро, успео сам да се повежем на Интернет и преузмем апликације које су ми требале и жељеле.

Када сам се вратио кући - изненађење изненађење, мој телефон више није радио. (Отприлике 2 сата након што сам узео телефон).

Покушао сам да се пребацим између ГСМ-а и ЛТЕ-а и свих тих мрежних веза како бих видео да ли ће нешто променити, а ништа није.

Направио сам целу промену мреже у другу и назад у своју и још увек ништа не функционише.

Већ више од недељу дана не могу да користим телефон. Мој телефон је поврће! Све што има везе са Интернетом не функционише, једном кад дођем у плави месец, добићу Вхатсуп поруку, али то је отприлике онолико среће колико имам.

Молим помоћ ??

Хвала вам. Поздрави. - Каилин

Решење: Здраво Каилин. Ако за повезивање на Интернет користите мобилне податке, проблем може настати због самог телефона или вашег рачуна код добављача услуга. Под претпоставком да код куће имате прихватљив сигнал за ЛТЕ мрежу, ваш први задатак је да изолујете оно што узрокује проблем. Ево ствари које морате учинити:

• Избришите партицију кеш меморије

• Подигните телефон у сигурном режиму
• Покушајте да ресетујете на фабричка подешавања

Ово су стандардна решења за решавање проблема ако корисник сумња да уређај пати од сталних проблема. Ако ништа не успе, препоручујемо вам да од свог мобилног оператера затражите заменски телефон и уверите се да не постоје проблеми у вези са рачуном или обрачуном који би могли бити прави разлог вашег проблема.

Проблем бр. 2: Самсунг Галаки С6 Едге није у могућности да се повеже са Ви-Фи мрежом

Здраво. Већ сам обрисао кеш меморију. Али не и фабрички сет за брисање. Немам резервну копију и не знам како да направим резервну копију.

Мој Ви-Фи код куће се добро повезује - јуче се фино повезивао са радним Ви-Фи-јем. Имам још један Самсунг С3 који се фино повезује са радним Ви-Фи-јем

Молим вас, можете ли ми помоћи. - Сусан

Решење: Здраво Сусан. Покушајте прво да искључите С6 Едге са радног Ви-Фи-а, а затим се поново повежете. То обично чини трик. Понекад су се информације за одређену бежичну мрежу из неког разлога промениле. Ако приморате уређај да се поново повеже на исту мрежу ручним прекидом везе, телефон ће помислити да се повезује са новом мрежом. Ако то већ нисте урадили, ево корака:

• Иди на Подешавања.
• Славина Ви-фи да га укључите.
• Изаберите свој радни Ви-Фи и додирните Заборави дугме.

Проблем бр. 3: Самсунг Галаки С6 Едге наставља да губи Ви-Фи сигнал

Здраво. Волите своју веб локацију и све што радите. Овде имам занимљиво издање за вас.

Живим у Аустралији и тамо сам купио свој С6 Едге пре него што сам полетео у Европу. Нажалост, имам проблема са Ви-Фи везом када СИМ картица има приступ Интернету. Имам овај проблем у Аустралији, али био сам тамо само 3 дана након што сам добио телефон, тако да нисам имао пуно шансе да га тестирам, јер би ме аутоматски пребацио на моје 4Г податке.

Од тада сам стигао у Европу и тренутно сам у Србији. Овде сам добио нову СИМ картицу и нисам имао проблема са интернет везом или телефонским позивима, али уопште нисам могао да се повежем са Ви-Фи ... било где. Мислио сам да је телефон физички оштећен и да ћу га морати вратити у Аустралију на поправак.

Занимљива ствар је да, једном кад сам стигао у Босну, нисам узео роминг и одједном, иако нисам могао да телефонирам нити да користим 4Г податке, могао сам да се повежем на било који Ви-Фи тамо. Када сам се вратио у Србију, поново сам почео да имам проблеме, па сам ресетовао телефон на фабричке поставке (јер такође има и луди проблем са прегревањем) и сада не могу поново да се повежем ни са једним Ви-Фи системом. Неколико пута сам укључивао и искључивао паметну мрежу, ресетовао, заборавио мреже и поново их покренуо и још увек имам проблема. До раније данас, могао сам да се повежем са кућним Ви-Фи-јем на период од око 60 секунди, а затим бих морао да искључим и укључим Ви-Фи, јер би сигнал једноставно умро.

Покушао сам да уклоним СИМ и само се повежем на Ви-Фи, али не могу да користим већину апликација без СИМ картице, тако да то није забрањено.

Имате ли појма шта би могло бити узрок томе и како најбоље то поправити?

Било би најцењеније.

Поздрави. - Ник

Решење: Здраво Ник. Неке апликације понекад могу да блокирају Ви-Фи функционалност, посебно злонамерне. Под претпоставком да Ви-Фи радио на телефону ради, највероватније узрок може бити само фирмвер или апликација треће стране. Ако је и даље могуће, љубазно извршите још један круг враћања на фабричка подешавања, а затим инсталирајте апликације независних произвођача појединачно. Обавезно оставите телефону довољно времена између сваке инсталације за посматрање. Покушајте да се повежете са Ви-Фи мрежом након инсталирања једне апликације и посматрајте како се телефон понаша неколико сати. Иако одузима време, сигурнији је начин изоловања проблема. Препоручили бисмо покретање телефона у сигурном режиму, али понекад апликације независних произвођача посебно дизајниране да игноришу дијагностички режим (безбедни режим) и даље могу да се покрећу.

Надамо се да ће овај једноставан корак помоћи, али ако не успе, можда ћете желети да размислите о томе да набавите замену из Аустралије када се вратите тамо.

Проблем бр. 4: Самсунг Галаки С6 Едге и даље приказује грешку „нема сигнала“

Имао сам ужасну срећу са својим АТ&Т Галаки С6 Едге. Непрекидно губим услугу чак и кад имам стари С5 или синове Ноте 4 одмах до свог. Моја ће бити једина без услуге. Чак сам прошле недеље имао хитан случај, а пошто нисам имао услугу, није ми дозволио ни да хитно назовем 911. Ово је најгори телефон који сам икада имао. Због овог проблема сам пропустио бројне текстове и позиве и најчешће не могу ни да телефонирам. Није важно где сам. Буквално сам пробао све осим новог телефона. Што је мој следећи корак. Морао сам да вам кажем хвала на сјајној веб локацији. Била си ми од велике помоћи. И радо ћу препоручити ову веб страницу и ваш прилог свим мојим пријатељима. И надам се да нико никада неће морати да прође кроз калварију коју сам прошао кад нисам могао ни да позовем 911 / ЕМС. - Карла

Решење: Здраво Карла. Жао нам је због чуња о немогућности коришћења телефона током хитних случајева. Ако ваш телефон непрестано губи сигнал у подручју где је мрежна покривеност јака, можда је крив хардвер. Обично препоручујемо да предузмете неке стандардне кораке за решавање проблема, али ако сте већ затражили помоћ компаније АТ&Т у вези с овим питањем, заиста више не можете ништа да учините као корисник. Предлажемо да једноставно затражите заменски телефон.

И хвала вам што сте пронашли нашу веб страницу за корисну. Ценимо ваш труд и време који сте препоручили пријатељима.

Проблем бр. 5: Самсунг Галаки С6 добија слаб сигнал упркос томе што је Аираве код куће

Здраво. Велики сам обожавалац ваше пријаве, савета и савета, па вам се обраћам са овим бројем у нади да можете да пружите одговоре које Спринт није успео. На рачуну имам 2 телефона. С5 који имам отприлике годину дана. Одличан телефон. Такође сам добио С6 Едге. Едге имам отприлике 3 недеље. Мој кућни Интернет (и фиксни) је АТ&Т У-Версе велике брзине. Имам одличне брзине и покривеност Интернетом.

Дакле, овде је проблем са мојим С6. Са оба телефона у ЦДМА режиму, оптимизатор веза укључен и повезан на мој Ви-Фи (или понекад по избору, није повезан са мојим Ви-Фи-јем) и Спринт под условом да Аираве видим непрекидна колебања у тракама показују снагу сигнала. Могу да гледам оба телефона седећи тик поред свог Аираве-а који сам повезао са рачунаром и приметио сам да у било ком тренутку С5 може имати све своје шипке, а С6 само једну или две траке (што је јасно указује на слаб сигнал). Назвао сам Спринт и претпоставили су да имам комшију који има Аираве и да моји телефони подижу ту Аираве уместо стварне у мојој кући. Тако је техничар ушао и седео мој Аираве из стана седећи до поменутог града.Такође ми је освежио везу, као и проверио повезаност свих мојих телефона. Из свих практичних намера и сврха, то чини да решава мој проблем око 3 сата.

Дакле, данас, а то је следећи дан, примећујем да моја снага сигнала поново флуктуира баш као и први пут. Моје питање је да ли је ово стварни проблем са вашим телефоном или је ово сасвим уобичајена појава у мрежи. Такође да напоменем, техничар је рекао да већи део подручја у којем живим (Фонтана, Калифорнија) има пристојан сигнал, као и 4Г торањ удаљен око километар. Када сам вани и отприлике (у области Ранцхо Цуцамонга и Онтарио, ЦА) добијам добар / пристојан сигнал), али ово ме збуњује када сам код куће. Имајући Аираве, АТ&Т Интернет / Ви-Фи и јак сигнал, збуњен сам зашто немам пуну снагу више него што једва имам решетке. Да ли би ово питање требало да изазива велику забринутост или малу ствар? Молим те обавести ме. Хвала вам на овом савету, као и на безброј других савета које сте пружали у прошлости! Наставите тако и даље јер ће људи попут мене увек следити! Имају благословени дан! - Виллиам

Решење: Здраво Виллиам. Ако сви остали мобилни уређаји добијају више сигналних трака Спринт код куће, осим вашег С6 Едге, то може указивати да је проблем у самом уређају. Можемо говорити о бежичним сметњама као о могућем разлогу слабог сигнала, али онда би и други мобилни уређаји у кући требало да буду погођени.

Као и увек, добро је ако можете прецизно утврдити постоји ли софтверска или хардверска страна овог проблема. Размислите о ресетовању фабричких подешавања на вашем С6 и посматрајте га неколико сати. Обавезно не инсталирајте ниједну апликацију након ресетовања на фабричка подешавања да бисте такође искључили апликације независних произвођача. Ако телефон прими исти ниво сигнала након потпуног брисања, то је јасан показатељ хардверског проблема. На жалост, једино ефикасно решење за њега је набавка заменског телефона.

Ако су се нивои сигнала побољшали након ресетовања на фабричка подешавања, инсталиране апликације или могуће ажурирање фирмвера можда су покварили неке функције вашег телефона. Покушајте да изолујете узрок појединачним инсталирањем апликација независних произвођача, истовремено имајући у виду да имате довољно времена да посматрате телефон између сваке инсталације.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно нас контактирајте е-поштом на [емаил протецтед] и покушаћемо да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо.

ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.