Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # А7 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Овај модел је врхунски уређај средње класе израђен од метала и стакла. Верзија овог телефона за 2017. годину користи 5,7-инчни Супер АМОЛЕД екран у резолуцији 1080п. Такође користи процесор Екинос 7880 који у комбинацији са 3 ГБ РАМ-а омогућава телефону несметан рад. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем Галаки А7 који је престао да прима и шаље СМС поруке и друге сродне проблеме.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А7 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

А7 Зауставио је пријем и слање текстуалних порука

Проблем: Мој Самсунг Галаки А7 путем Страигхт Талк-а управо је престао да прима и шаље текстуалне поруке. Три и више сати разговарам са корисничком службом. Покушао сам све, од искључивања телефона, поновног покретања телефона, хардверског ресетовања, брисања системске кеш меморије, брисања података и заустављања апликације, уклањања СИМ картице и враћања у њу. Ништа не ради. Ако одем да пошаљем текстуалну поруку, поред ње ће се приказати време као да је послата, али особа којој је шаљем не прима. Не примам ниједну текстуалну поруку ни од кога. Може ли неко да помогне? Људи из корисничке службе у Страигхт Талк-у дословно ништа не знају!

Решење: Ако вам је доступан други уређај, покушајте да уклоните СИМ картицу из телефона, а затим је уметните у овај други уређај. Проверите да ли сте у могућности да шаљете и примате текстуалне поруке. Ако не, онда би проблем могао бити узрокован следећим.

• Неисправна СИМ картица.
• Мрежно питање
• Проблем са рачуном

Тада ће ово морати бити прослеђено вашем превознику, јер ће он бити тај који ће решити овај проблем.

У случају да на овом другом телефону можете да примате и шаљете текстуалне поруке, проблем би могао да буде А7. Будући да сте већ извршили враћање на фабричке поставке које не решавају проблем, мораћете да телефон однесете у сервисни центар и провери.

Обавештења о појединачним порукама А7 не раде након најновијег ажурирања софтвера

Проблем:Пре недавног ажурирања софтвера, од одређених контаката сам добијао обавештења о упозорењима о корисничким порукама, јер бих их индивидуализовао. Сада су сва упозорења текстуалних порука иста, не могу ни да створим нове јединствене звукове за сваку контакт особу. У чему је проблем и постоји ли решење или решење? Желим да знам ко ми шаље поруке! Хвала вам!

Сродни проблем: Након надоградње уређаја на Орео, изгубљена је могућност појединачног „обавештавања о поруци“. Пронашао сам неколико тема у вези са овим проблемом, чини се да Андроид криви Самсунг и обрнуто. Један корисник је рекао да постоји „фластер“ за ово ажурирањем Порука на верзију 5. Доступна ми је најновија верзија. Можете ли појаснити ко је кривац који је одлучио да ова, прилично згодна и важна функција више није била потребна и да ли би њихов став могао да се промени? Видим да су многи корисници прилично узнемирени због губитка овога. Хвала!

Решење: Чини се да је ова функција уклоњена у најновијем Орео ажурирању. Иако би се ово могло поново додати у каснијем ажурирању, за сада је привремено решење коришћење независне апликације за размену текстуалних порука која вам омогућава да прилагодите обавештење за сваки контакт који имате.

А7 Не може да шаље поруке са сликама

Проблем: Имам галаксију А7 и откад сам је добио имам проблема са смс порукама. Не могу да шаљем слике нити да примам групне поруке ако користим мобилне податке. Ради само када сам повезан на Ви-Фи. Стално га гуглам и нигде не стижем. Ја сам на АТ&Т мрежи.

Решење: Да бисте слали сликовне поруке путем мобилних података, морате имати активну претплату на мобилне податке. Такође морате да се уверите да су АПН подешавања вашег телефона правилно подешена.

• Име: НКСТГЕНПХОНЕ
• АПН: НКСТГЕНПХОНЕ
• Проки: Није постављено
• Лука: није постављено
• Корисничко име: Није постављено
• Лозинка: Није постављено
• Сервер: Није постављено
• ММСЦ: хттп://ммсц.мобиле.атт.нет
• ММС прокси: проки.мобиле.атт.нет
• ММС порт: 80
• МЦЦ: 310
• МНЦ: 410
• Тип аутентификације: Ниједан
• АПН тип: подразумевано, ммс, супл, хипри
• АПН протокол: ИПв4
• Носилац: неодређено