#Самсунг #Галаки # Ј3 је један од најбољих буџетских паметних телефона доступних на тржишту данас. То је јефтино решење за људе који желе да остану повезани док су у покрету. Верзија овог телефона из 2017. има 5-инчни ПЛС екран резолуције 720п. Испод хаубе се налази угледни четверојезгрени процесор Екинос 7570 који упарен са својих доступних 2 ГБ РАМ-а омогућава телефону да несметано покреће апликације. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се проблемом да Галаки Ј3 не може да упућује или прима позиве и друге сродне проблеме.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ј3 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Ј3 Не може упућивати нити примати позиве

Проблем: Очајнички ми треба помоћ око мог телефона и само сам желео да видим да ли мислите да бисте могли да ми се обратите данас или вечерас. Ја сам агент осигурања и губим новац јер овај ПОС телефон не ради како треба. Такође сам само желео да додам да сам купио телефон од Амазона крајем марта ове године и чинило се да је радио добро док нисам заменио батерију. Већину времена не могу да упућујем нити примам позиве, а исто важи и за размену текстуалних порука. Једини разлог због којег сам вас чак и данас контактирао је тај што сам покушао да преузмем апликацију за размену порука специфичну за мобилног оператера и дала ми је ту грешку - 7 стање ОННЕТ_ГЕТ_АУТХ_ТОКЕН: Неочекивани статус ХТТП / 1.1 500 интерна грешка сервера у мрежном одговору. Црицкет је мој добављач услуга и провео сам безброј сати на телефону с њима покушавајући да отклоним проблем који имам, само да би ми рекли да је проблем у телефону, а не у оператеру.

Решење: Најбоља ствар коју можете учинити тренутно ако се утврди да је ово проблем повезан са телефоном је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће елиминисати све проблеме повезане са софтвером који би могли да узрокују проблем. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

У случају да се проблем и даље јавља и након ресетовања, то је највероватније узроковано неисправном хардверском компонентом. Морате да однесете телефон у сервисни центар и да га прегледате.

Ј3 Тренутно није могуће извршити позив. Грешка

Проблем:Здраво, надам се да ми можеш помоћи. Имам свој Ј3 телефон већ неколико месеци, откључан је након поправљања неких подешавања, успео сам да ради са мојим породичним налогом за Т-Мобиле и месецима нисам имао проблема до другог на дан када покушам да телефонирам, добијем снимак у коме се каже „тренутно нисте у могућности да довршите овај позив“ и спушта слушалицу када покушавам да пошаљем СМС на поруку. Бесплатна порука: Није могуће послати поруку - Блокирање поруке је активно. ” мој дечко и ја смо на истом налогу и он је првобитно имао исти проблем, међутим успели су да реше његов проблем, али пошто је мој телефон добро откључан, већ знате одговор на то кад је први пут почео, имао сам само Интернет нисам могао да упућујем или примам позиве или СМС-ове, али сада моји подаци уопште не раде. Упоредила сам своја мрежна подешавања са телефоном мог дечка и једина разлика је у томе што смо показали да је у Мрежном режиму постављен ВЦДМА, међутим мој телефон нема ту опцију, а једине опције које имам су. ЛТЕ / ГСМ / УМТС. ЛТЕ / ЦДМА. ИЛИ ГЛОБАЛНО. Надам се да можете да се захвалите на времену.

Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом случају је да се уверите да добијате добар сигнал од свог оператера. Ако је сигнал низак, покушајте да га преместите на другу локацију.

Ако телефон добија добар сигнал, следећи корак је проверити да ли ваш рачун има кредите за упућивање или примање позива, за слање и примање текстуалних порука и за приступ мобилној мрежи за пренос података.

Ако ваш налог нема проблема, следећи корак је уклањање софтверских грешака које би могле да узрокују проблем. Да бисте то урадили, морате направити сигурносну копију података на телефону, а затим ресетовати на фабричка подешавања.

Ако се проблем и даље понови након ресетовања, покушајте да замените СИМ картицу јер је проблем могао бити узрокован неисправном СИМ картицом.

Ј3 не чује Интернет позиве

Проблем: Поздрав тиму, молим вас, треба ми ваша љубазна помоћ. Имам свој Ј3 уређај, четворојезгарни процесор, 2 ГБ, са свим детаљима описаним горе, мој телефон ради врло добро, то је само један проблем који имам и верујем да можете да ми помогнете, инсталирао сам апликација за веб телефон на мом уређају за упућивање позива заснованих на Интернету, али изазов који примам од телефона ако назовем некога, чујем особу у позадини како на мој веб позив одговара као здраво и могу тамо да слушам разговоре, али они не могу чујте ме осим што стално поздрављају. изненађујуће када сам инсталирао апликацију за веб телефон (апликација МТН Вебпхоне) на други телефон (самсунг Галаки Ј5), то је функционисало врло добро и можемо се врло добро и јасно чути. молим вас и молим вас, биће ми драго због ваше помоћи јер не желим да купим други телефон

Решење: Прво што бисте требали учинити у овом случају је да повежете телефон са другом Ви-Фи мрежом, а затим проверите да ли се јавља исти проблем. Покушајте да проверите да ли се проблем јавља и приликом упућивања позива помоћу апликације Фацебоок Мессенгер. На овај начин можете уклонити све проблеме повезане са Интернетом који би могли узроковати проблем. У случају да се проблем настави, требало би да извршите додатне кораке за решавање проблема доле наведене.

• Проверите да ли се проблем јавља када редовно телефонирате. У случају да се то догоди, проблем би могао бити узрокован неисправним микрофоном телефона. Ако је то случај, требало би да то проверите у сервисном центру.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, инсталирајте само апликацију за веб телефон МТН, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.