Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ноте8 да реше проблеме који имају свој телефон. Ово је врхунски Андроид модел паметног телефона објављен 2017. године, а најпознатији је по великом 6,3-инчном Супер АМОЛЕД дисплеју који ради са оловком званом С Пен. Овај уређај је такође сјајан телефон са камером, долази са двоструким задњим камерама од 12МП, обе које имају ОИС. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки Ноте 8 који се наставља поновно покретати након проблема са ажурирањем софтвера и других сродних проблема.
Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 8 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.
Напомена 8 Наставља се поновно покретање након ажурирања софтвера
Проблем: Недавно сам ажурирао своју белешку 8 на најновије ажурирање софтвера, али након ажурирања телефон се увек поново покренуо. Нисам успео да правилно користим телефон након ажурирања, јер ће се изненада искључити, а затим поново покренути. Имам велику количину слободне меморије довољно за покретање ОС-а. Надам се да бисте ми могли помоћи око овог проблема. Хвала вам
Сродни проблем: Мој телефон ће се насумично поново покренути. Ово је са новим телефоном који ми је управо издат након сличних проблема са мојим старим телефоном. Ови проблеми су се почели јављати након последњег ажурирања. Ресетовао сам фабричке поставке на последњем телефону и помогао на кратак временски период. Постоји грешка у врху екрана када се поново покрене и нестаје. Након поновног покретања, многа обавештења се не појављују
Решење: Покушајте да проверите да ли неисправна мицроСД картица узрокује проблем уклањањем ове картице из телефона. Ако ваш телефон нема мицроСД картицу, а проблем и даље постоји, наставите са следећим корацима за решавање проблема доле наведеним.
- Проверите да ли је проблем узрокована апликацијом коју сте преузели покретањем телефона у сигурном режиму. Ако се проблем не појави у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
- Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
- Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.
Напомена 8 Заглављен на црном екрану са плавим ЛЕД светлом
Проблем: Здраво, мој Самсунг галаки Ноте 8 има проблема цео дан. Почело је са црним екраном и трепћућим ЛЕД светлом тамо где нисам могао ништа. Следио сам онлајн савет тако што сам га поново покренуо, што је у почетку и успело. Али онда је одједном почело да се поново покреће сваких 5 минута током 10 минута пре него што је постало црно након поновног покретања. Тренутно је заглављен на црном екрану са плавим ЛЕД светлом које не трепће, а не могу ни да га поново покренем или да било шта урадим са њим. Преко потребна помоћ
Решење: Најбоље што можете учинити за овај одређени проблем је прво да се уверите да је батерија телефона довољно напуњена. Уклоните мицроСД картицу телефона ако сте је инсталирали, а затим покрените уређај у режиму опоравка. Одавде ћете морати да вратите фабричке поставке. Ако ово не реши проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га проверите.
Напомена 8 Не могу да довршим ажурирање софтвера
Проблем:Добио сам Ноте 8 када је изашао и никада није био укорењен. Покретао је Андроид верзију 7 и имао је најновију сигурносну закрпу. Пре неколико недеља телефон је почео да делује несигурно. Отварање апликација требало би дуго, а понекад би се замрзнуло. Понекад сам морао да повучем батерију јер је била смрзнута. Знајући да планирам да ажурирам софтвер телефона, само сам се надао да ћу успети да још неколико месеци лупа. Затим је пре неколико недеља почео насумично да се поново покреће. Можда једном у 2-3 дана. Па, у уторак се непрестано рестартовао. Сваких сат времена или тако некако. Чинило ми се да није важно да ли нешто радим на томе или не. Тада сам започео истраживање и пронашао вашу веб локацију. Открио сам да је највероватнији узрок прегревање батерије (телефон се глупо загрева чак и уз малу употребу), па сам заменио батерију. Такође сам кренуо у опоравак и урадио „брисање кеш партиције“ како су саветовали неки водичи.
Чинило се да ни једно ни друго није пуно помогло, телефон се није поново покренуо, али је и даље заостајао и смрзавао се. Затим сам наставио са трећом ствари коју сам прочитао да бих покушао ... ажурирати телефон. Проверио сам и сигурно, било је доступно ажурирање. Покушао сам да га инсталирам и телефон се смрзнуо. Затим сам покренуо телефон у безбедни режим и покушао поново да инсталирам исправку. Тада се сав пакао распао. Замрзнуо се и сада се једноставно уопште неће укључити. Ако покушам да га нормално покренем, полако ће се учитати на страницу за иницијализацију са блоком грешке који каже „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен. ”Када потражим како да исправим ову грешку, сви поправци захтевају да уђем у телефон и избришем нека подешавања. Па, не могу да прођем ову грешку. Ако погодим (или сачекам око 10 секунди), покреће се поновно покретање и наставља се поновно покретање. Ако покушам да дођем до странице са опцијама сигурног режима (јача и напајање, верујем), ухватим малог андроида који се помеша у ушима и поруком „Инсталирање ажурирања система“. После отприлике 4-5 минута, мали андроид падне и он каже „Нема команде“, а затим ме шаље на екран за опоравак. Могу да уђем на екран режима опоравка, али изгледа да ништа не помаже. Очајнички желећи да барем покушам да га поново покренем (надајући се да ћу можда некако повратити податке), покушао сам да ресетујем фабричке поставке и то ми није помогло. Рекло је да је завршено, али кад га укључим, делује исто ... грешка па поновно покретање. Молим вас, помозите! Шта још могу да покушам? Овде имам пуно слика (укључујући неке породице и кућне љубимце који су преминули) и сигурно сам мислио да су све на СД картици, али нису. Такође имам неке податке о апликацијама које бих волео да вратим, али слике су моја главна брига.
Решење: Ако сте на телефону већ извршили ресетовање на фабричке поставке, подаци у његовој интерној меморији су већ избрисани. Да бисте решили овај проблем, најбоље што можете учинити је да покренете телефон у режиму опоравка, а затим урадите следеће.
- Обришите кеш партицију телефона.
- Вратите на фабричка подешавања.
Ако ово не реши проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га проверите.
